引言

企業(yè)內(nèi)部使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)很多操作都屬于重復(fù)性的機(jī)械操作,對于企業(yè)員工來說,企業(yè)系統(tǒng)的操作是其日常工作內(nèi)容之一,企業(yè)員工每天需要處理繁多的系統(tǒng)操作任務(wù),根據(jù)調(diào)查訪談發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)的員工使用應(yīng)用系統(tǒng)的時間往往超過6h,除了基本流程工作以外,他們還要承擔(dān)繁瑣的系統(tǒng)點擊等重復(fù)性錄入工作。由于批量處理需求數(shù)量眾多,且錄入的數(shù)據(jù)過多,容易出現(xiàn)錄入誤操作等情況,一方面直接影響用戶使用,另一方面也影響了公司應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量。

為了解決企業(yè)系統(tǒng)操作中存在的問題,提高企業(yè)員工的整體工作效率,本文設(shè)計了一種基于Java和selenium的自動化操作工具,通過自動化測試工具模擬企業(yè)員工登錄企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng),將需要批量處理的工作任務(wù)以結(jié)構(gòu)化表格的方式進(jìn)行存儲,由程序自動讀取表格中的工作任務(wù)并從頁面自動完成人員查詢以及業(yè)務(wù)操作等工作。

1技術(shù)原理

本工具主要原理為通過UI自動化測試框架selenium模擬人工網(wǎng)頁操作過程,對批量操作工作自動執(zhí)行,降低人力重復(fù)性工作量。

(1）建立系統(tǒng)操作數(shù)據(jù)分析模型,對各個操作環(huán)節(jié)的點擊情況進(jìn)行統(tǒng)計分析,定位采用自動化手段效果最明顯的操作環(huán)節(jié)?；贘ava技術(shù)以及selenium自動化測試框架,開發(fā)批量處理工具,以完成企業(yè)系統(tǒng)操作的自動化。

(2）將原來手動操作系統(tǒng)的方法,更改為批量填寫結(jié)構(gòu)化的Excel表格。程序根據(jù)Excel表填寫的錄入信息要求,模擬系統(tǒng)管理員登錄企業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行點擊動作,自動執(zhí)行預(yù)先設(shè)定的程序腳本,實現(xiàn)系統(tǒng)操作方式從人工手動到程序自動的改變,提高系統(tǒng)操作效率,并為企業(yè)員工減負(fù)。

(3）通過程序方式實現(xiàn)操作過程的全面跟蹤,自動記錄操作的狀態(tài)情況,使系統(tǒng)操作處理可控可管,方便對操作過程進(jìn)行跟蹤和回滾,實現(xiàn)操作級別的審計跟蹤。

2設(shè)計與實現(xiàn)

2.1Selenium自動化測試框架

selenium是一個自動化工具,具有開源性、跨平臺性以及眾多的編程語言支持的特點,是網(wǎng)頁自動化測試、網(wǎng)頁數(shù)據(jù)爬蟲的利器。其可以直接運(yùn)行在瀏覽器中,模擬真實用戶操作,包括瀏覽頁面、點擊鏈接、輸入文字、提交表單、觸發(fā)鼠標(biāo)事件等等,并且能夠?qū)撁娼Y(jié)果進(jìn)行驗證。只要在測試用例中把預(yù)期的用戶行為與結(jié)果都描述出來,就得到了一個可以自動化運(yùn)行的功能測試套件,如同真正用戶在操作一般。

2.2功能設(shè)計

企業(yè)系統(tǒng)自動化操作工具功能設(shè)計如圖1所示。

2.3功能實現(xiàn)

通過Java技術(shù),利用自動化測試框架,研發(fā)和發(fā)布企業(yè)系統(tǒng)自動化操作工具,編制一鍵執(zhí)行腳本,方便企業(yè)員工進(jìn)行自動化操作。

2.4結(jié)構(gòu)化設(shè)計

通過Excel批量填寫需要操作的附加信息,將本來非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化整理,實現(xiàn)大量操作的批量處理,大量節(jié)省人工逐項點擊操作的時間成本。

2.5日志審計功能設(shè)計

通過程序腳本實現(xiàn)操作的跟蹤和回滾,實時掌握操作過程的狀態(tài)以及結(jié)果,一是方便企業(yè)員工跟蹤執(zhí)行結(jié)果,二是記錄每次執(zhí)行的操作,實現(xiàn)在誤操作的情況下實現(xiàn)自動回滾。

3測試實驗

下面選取一個企業(yè)系統(tǒng)作為樣例,對工具進(jìn)行模擬測試,設(shè)計自動化點擊流程,如圖2所示。

3.1實驗結(jié)果

實驗結(jié)果如表1所示。

從表1可以看出,采用自動化工具后與人工操作對比,工具操作時間只需人工操作時間的1/4,能大幅降低操作處理時間。

3.2經(jīng)濟(jì)效益分析

采用本工具前,按照企業(yè)平均每人每天需要處理5張工單,每張工單15項操作步驟,平均每項操作步驟耗時2min計算,每人每天一共需要(5×15×2）÷60=2.5h開展系統(tǒng)操作工作。使用本文設(shè)計的工具后,每張工單操作點擊的時間縮短至10min以內(nèi),則每人每天一共僅需花費50min即可處理5張工單,極大地減少了時間成本。在企業(yè)員工配置方面,實驗企業(yè)專門進(jìn)行系統(tǒng)操作的人數(shù)由8人調(diào)整至4人,因此人員成本也相應(yīng)減少了。

4結(jié)語

通過設(shè)計實驗發(fā)現(xiàn),本文所設(shè)計的工具方法具有很強(qiáng)的推廣性,對提升公司的整體管理水平產(chǎn)生了重大影響。由于本文提出的方法在軟件架構(gòu)設(shè)計上采用腳本流程化技術(shù),只需對流程腳本進(jìn)行簡單改造即可實現(xiàn)任何網(wǎng)頁流程的自動執(zhí)行,具備跨專業(yè)推廣的意義,不同企業(yè)均能采用本工具開發(fā)不同的自動執(zhí)行流程實現(xiàn)數(shù)據(jù)批量錄入功能,減輕人力重復(fù)性勞動工作量,實現(xiàn)減負(fù)的目的。

采用本文設(shè)計的工具開展工作,可以避免人工方式對機(jī)械重復(fù)操作易發(fā)生誤操作的安全隱患,杜絕由于錯誤授權(quán)造成損失的可能性。顯著改善了企業(yè)現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境,極大地減輕了人員勞動強(qiáng)度,企業(yè)員工對工具的使用效果非常滿意,完全釋放了企業(yè)員工機(jī)械重復(fù)性的權(quán)限配置工作量。