互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療加速起步已發(fā)展成為我國醫(yī)療服務體系的重要組成部分
2020年新冠疫情爆發(fā),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療作為線下醫(yī)療的有力后援,優(yōu)勢凸顯,迎來新的機遇;隨著新興數(shù)字技術的迅速發(fā)展和不斷滲透,科技賦能整個醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)也方興未艾。在現(xiàn)代制造業(yè)升級換代,科技創(chuàng)新特別是關鍵技術需要突破這樣一個大的背景,脫虛向?qū)嵲谀撤N程度上來講是必要的。也正是在這樣的背景下,出現(xiàn)了對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不同的聲音,甚至非議。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療卻是要大力發(fā)展的一個行業(yè)或方向,特別是疫情防控常態(tài)化的今天,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展變得越來越必要。在疫情沖擊帶來的重大變局中,在政策、行業(yè)與用戶形成三重動力的當下,中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)充分抓住客觀發(fā)展機遇,通過集聚服務資源、優(yōu)化服務效率、提升用戶體驗、推進健康治理,發(fā)揮出破除資源約束、降本增效、方便快捷等價值效能,以及積極響應人民需求的社會責任價值,逐步形成聚焦“以人民健康為中心”的行業(yè)價值共識。
互聯(lián)網(wǎng)診療服務統(tǒng)一標準的建立和數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享等功能的實現(xiàn),將更有利于醫(yī)保基金對于互聯(lián)網(wǎng)診療行為的規(guī)模化支付。在全國統(tǒng)一規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)診療服務等前提下,醫(yī)保部門即可更便捷地將符合要求和標準的互聯(lián)網(wǎng)診療行為進一步納入在線醫(yī)保支付范疇。這對在各地已經(jīng)納入在線醫(yī)保支付的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺來說,將成為新的利好。事實上,醫(yī)保是否支付已成為判斷互聯(lián)網(wǎng)診療服務含金量的“金標準”,醫(yī)保作為最大單一支付方的接入,顯然有利于在線診療服務市場的進一步擴大。
在時代的背景下,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)駛進快車道,一個全新的黃金年代可能就在前方,但這需要行業(yè)從業(yè)者以絕對嚴肅的心態(tài)對待“嚴肅醫(yī)療”。在政策的規(guī)范下,企業(yè)明確自身定位,讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療回歸醫(yī)療的本質(zhì),才是行業(yè)發(fā)展的“康莊大道”。數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有,正推動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式深刻變革,成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟結構、改變?nèi)蚋偁幐窬值年P鍵力量。其中,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療一直是其中重要方面。
隨著政策利好和行業(yè)升溫,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療加速起步已發(fā)展成為我國醫(yī)療服務體系的重要組成部分。2021年我國移動醫(yī)療市場規(guī)??蛇_到635.5億元,用戶規(guī)模將擴大至6.87億人,據(jù)預測,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場規(guī)模將于2026年達到5000億。好大夫在線深耕互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)16年躋身成為獨角獸企業(yè),雖面臨同行業(yè)獨立平臺激烈競爭、實體醫(yī)療機構自行設立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等諸多壓力,為保企業(yè)長遠發(fā)展,好大夫在線仍堅持以醫(yī)療服務為主,拒絕以“賣藥”為主要營收,并逐步推進會員服務,加強商保對接力度。未來,其業(yè)務發(fā)展將由市場進行更進一步的考驗。
隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療進入全新的發(fā)展階段,行業(yè)也對互聯(lián)網(wǎng)診療相關的機構、人員、業(yè)務、質(zhì)量安全等環(huán)節(jié)提出更高要求。此時,更新、更細的監(jiān)管規(guī)則出臺完全不意外。從安全保障的角度出發(fā),為了避免通過互聯(lián)網(wǎng)進行首診容易產(chǎn)生誤診等情況,這樣的條款是必要的。但這條規(guī)定該如何實踐,仍然要摸著石頭過河。一方面,包括大多數(shù)老年人在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶,并不擅于使用互聯(lián)網(wǎng)服務和設備,上傳和提交如此多的證明文件將大大的超出他們的能力范圍。另一方面,許多患者并不能有效保存、攜帶相應材料。此外,如何判斷復診資料的真?zhèn)危瑢τ卺t(yī)生、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺以及監(jiān)管機構來說,也是一個難點。當政策推動著行業(yè)進行新一輪躍遷,只有那些既擁有豐富的技術積累和運營經(jīng)驗,更具有完善合規(guī)體系的平臺,才能夠成為走到最后的勝者。