在過(guò)去的一年，2021年，中國(guó)出海企業(yè)面臨了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。機(jī)遇來(lái)自全球不對(duì)稱防疫抗疫局勢(shì)帶來(lái)的超大規(guī)模海外訂單，挑戰(zhàn)來(lái)自全球貨運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)和供應(yīng)鏈問(wèn)題帶來(lái)的成本暴增。此外受到地緣政治影響。中美分別也都對(duì)于安全合規(guī)的要求有所升級(jí)，波及到出海企業(yè)引發(fā)了一系列危機(jī)，小則引發(fā)大量的關(guān)店潮，大則強(qiáng)制退市等。

但“出?！比允鞘侵袊?guó)企業(yè)發(fā)展的重要方向，不少初創(chuàng)企業(yè)在業(yè)務(wù)確立之初就是立足全球的視角。在這種局面下，如何把握出海大浪潮，同時(shí)規(guī)避掉不必要的風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的業(yè)務(wù)效率是一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題。亞馬遜云科技于近日在北京召開(kāi)了“ 出海業(yè)務(wù)媒體溝通會(huì) ”，就“出?！?大趨勢(shì)、出海企業(yè)6大訴求、以及AWS如何幫助出海企業(yè)獲得成功進(jìn)行了分享。

圖：亞馬遜云科技中國(guó)區(qū)商用市場(chǎng)事業(yè)部總經(jīng)理李曉芒

“數(shù)字化出?！焙汀俺龊?shù)字化”

據(jù)亞馬遜云科技中國(guó)區(qū)商用市場(chǎng)事業(yè)部總經(jīng)理李曉芒分享，“幫助中國(guó)客戶出海走向全球”是其中國(guó)業(yè)務(wù)的三駕馬車戰(zhàn)略其中之一，而中國(guó)企業(yè)的出海也始終處在一個(gè)“快車道”上。其中又分為“數(shù)字化出?！焙汀俺龊?shù)字化”兩波不同的浪潮。

“數(shù)字化出?！敝饕腔诨ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展，數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)探索出了新的應(yīng)用場(chǎng)景、業(yè)態(tài)和模式，將自己打造的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行海外拓展，捕捉全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)紅利。包含游戲社交短視頻等不同的To C場(chǎng)景；此外也有營(yíng)銷物流報(bào)關(guān)等To B的場(chǎng)景。例如虎牙直播目前僅在東南亞和拉美等地區(qū)的月活用戶，就已達(dá)到三千萬(wàn)。

“出海數(shù)字化”是指在傳統(tǒng)行業(yè)的出海企業(yè)借助全新的數(shù)字化技術(shù)，將其與傳統(tǒng)實(shí)業(yè)融合創(chuàng)新，進(jìn)行出海業(yè)務(wù)的全方位數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新，在海外實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)和品牌升級(jí)。這個(gè)的群體要比“數(shù)字化出?！泵黠@大得多，既有歷經(jīng)了十幾年、幾十年磨煉的傳統(tǒng)企業(yè)，也有借助數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的新業(yè)態(tài)，開(kāi)始進(jìn)入海外的新成員。例如TCL，很早就開(kāi)始試水海外市場(chǎng)，業(yè)務(wù)遍及全球。并且電視面板、智能電視、智能手機(jī)等多款產(chǎn)品市場(chǎng)份額排名都是全球前三。海外業(yè)務(wù)已經(jīng)成為它增長(zhǎng)的重要驅(qū)動(dòng)力。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)出海六大趨勢(shì)

在亞馬遜云科技在服務(wù)中國(guó)企業(yè)出海的十幾年間，洞察到了當(dāng)前中國(guó)出海業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出的六大趨勢(shì)。

第一，超過(guò)6成的企業(yè)出海布局超過(guò)了三大洲，出海途徑從傳統(tǒng)歐美擴(kuò)展到南美、中東和非洲等地域。其中東南亞更適合數(shù)字化出海的業(yè)務(wù)，企業(yè)更容易捕捉到其廣闊的人口紅利。北美和歐洲更適合出海數(shù)字化的業(yè)務(wù)，在這些地區(qū)進(jìn)行品牌建設(shè)和投資，實(shí)現(xiàn)品牌拔高。

第二，中國(guó)企業(yè)出海正在進(jìn)行“量”到“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變，已經(jīng)從低勞動(dòng)成本輸出型轉(zhuǎn)變成技術(shù)創(chuàng)新型、思維創(chuàng)新型和品牌先導(dǎo)型。made in china不再僅僅是廉價(jià)的代名詞，打造“中國(guó)體驗(yàn)”成為了越來(lái)越多出海企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)鍵詞。

第三，中國(guó)新能源汽車品牌出海勢(shì)頭強(qiáng)勁，中國(guó)品牌正在借助新能源車這個(gè)概念開(kāi)辟出一個(gè)新的賽道，中國(guó)新能源汽車，在重塑全球汽車產(chǎn)業(yè)格局的過(guò)程中，扮演著越來(lái)越重要的角色。

第四，中國(guó)企業(yè)在to C在線服務(wù)上取得了令人矚目的成績(jī)，不少面向C端的企業(yè)也開(kāi)始將這些C端經(jīng)驗(yàn)提煉出來(lái)，轉(zhuǎn)換為新的業(yè)務(wù)基于，將其拓展到企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域。值得一提的是安克創(chuàng)新，它們的品牌已經(jīng)獲得全球消費(fèi)者認(rèn)可，現(xiàn)在正在將其十多年海外電商經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行to B業(yè)務(wù)嘗試，為其它智能硬件創(chuàng)業(yè)者提供設(shè)計(jì)、品牌、供應(yīng)鏈到全球渠道資源方面的服務(wù)。

第五，搭建出海業(yè)務(wù)的成本降低，更多的中小企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行出海業(yè)務(wù)拓展。出海門檻的降低其中非常大的助力就來(lái)自云服務(wù)的支持。

第六，越來(lái)越多初創(chuàng)企業(yè)從誕生就是全球化的業(yè)務(wù)定位。據(jù)埃森哲報(bào)告稱，45%獨(dú)角獸的企業(yè)認(rèn)為海外的拓展非常重要，超過(guò)八成的企業(yè)在一年內(nèi)有進(jìn)軍海外的計(jì)劃。所以說(shuō)從一開(kāi)始就著眼海外這一點(diǎn)上，這些初創(chuàng)企業(yè)表現(xiàn)得非常明顯。

以上的這六大趨勢(shì)，即是來(lái)自與全球生產(chǎn)力的發(fā)展，也來(lái)自中國(guó)近十年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，也得益于云服務(wù)的快速發(fā)展。出海業(yè)務(wù)的整體規(guī)模正在持續(xù)擴(kuò)大，增長(zhǎng)勢(shì)頭也非常迅猛。

獲得出海成功的六大企業(yè)訴求

對(duì)于想要構(gòu)建出海業(yè)務(wù)的企業(yè)而言，如何才能快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)布局并斬獲成功？對(duì)于想要進(jìn)行出海業(yè)務(wù)數(shù)字化升級(jí)的傳統(tǒng)企業(yè)而言，如何能夠?qū)崿F(xiàn)龐大的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式升級(jí)？同時(shí)，實(shí)現(xiàn)品牌形象蛻變？AWS給出的答案是“全球化思考、本地化運(yùn)營(yíng)”。這里的全球化指的是全球的網(wǎng)絡(luò)和資源能力，本地則是立足出海目的地的實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)合法合規(guī)高效運(yùn)營(yíng)。拆解開(kāi)一共有六大企業(yè)訴求。

第一也是最為重要的，就是安全合規(guī)。安全不是一個(gè)所有事情規(guī)劃好之后才能考慮的問(wèn)題，而是Job 0。據(jù)李曉芒分享，安全合規(guī)變得越來(lái)越復(fù)雜，全球現(xiàn)在有超過(guò)130個(gè)國(guó)家有了自己的數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私相關(guān)的法律法規(guī)。如果企業(yè)想要從0開(kāi)始自建數(shù)據(jù)中心，那將會(huì)面臨著非常龐大的投入和非常復(fù)雜的合規(guī)要求，而直接使用云服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，企業(yè)就可以減少非常多的搭建商的精力，僅需關(guān)注自己相關(guān)的特定場(chǎng)景的構(gòu)建和安全合規(guī)即可。

第二是全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)是基于全球化的業(yè)務(wù)模型，所以需要能夠做到全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，跟隨不同區(qū)域動(dòng)態(tài)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)、政策、環(huán)境等因素，進(jìn)實(shí)現(xiàn)全球資源的靈活調(diào)配。尤其是在一些基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)資源相對(duì)薄弱的地區(qū)（南美、非洲等），直接通過(guò)云服務(wù)商來(lái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)覆蓋是一個(gè)非?？斓穆窂健?

第三是企業(yè)的全球數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。將全球網(wǎng)絡(luò)覆蓋后，需要進(jìn)一步將所有的數(shù)據(jù)整合起來(lái)分析，實(shí)現(xiàn)行業(yè)洞察和前瞻判斷。這對(duì)于出海中國(guó)企業(yè)而言是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)，直接使用云上構(gòu)建的數(shù)據(jù)平臺(tái)，就可以更方便地獲得一個(gè)統(tǒng)一的全球視角和整體業(yè)務(wù)分析能力。

第四是業(yè)務(wù)流程的智能化。不管數(shù)字化出海還是出海數(shù)字化，中國(guó)上云的出海企業(yè)都希望快速地利用人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程智能化。

第五是出海企業(yè)希望利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造一個(gè)智能物聯(lián)全球業(yè)務(wù)。不論是消費(fèi)物聯(lián)網(wǎng)還是工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)，出海企業(yè)都希望通過(guò)萬(wàn)物互聯(lián)的技術(shù)來(lái)講自己的產(chǎn)品和產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)升級(jí)。

第六是行業(yè)客戶對(duì)于豐富解決方案的需求。這里涉及到的訴求非常多樣化：品牌、營(yíng)銷、客戶、IT架構(gòu)數(shù)據(jù)分析等等。所有這些可能都需要第三方軟件的支持，而不同場(chǎng)景的第三方軟件的集成、部署到后續(xù)交付時(shí)候，都需要一個(gè)統(tǒng)一的管理模式。

在洞察到六大趨勢(shì)，剖析到六大訴求的同時(shí)，亞馬遜云科技也在持續(xù)思考和探索，如何能夠解決企業(yè)的這些訴求，為其出海業(yè)務(wù)建立全球化的思考和本地化的運(yùn)營(yíng)。

如何助力中國(guó)企業(yè)出海成功？

如果能夠做好企業(yè)出海的六大訴求，那么這樣的一個(gè)企業(yè)自然也就獲得了出海業(yè)務(wù)的成功。亞馬遜云科技圍繞著這六大訴求，提供了一系列的產(chǎn)品和服務(wù)。

首先針對(duì)安全合規(guī)方面，亞馬遜云科技提出了一個(gè)責(zé)任共擔(dān)模型。這個(gè)責(zé)任共擔(dān)的模型也奠定了云計(jì)算安全模型的標(biāo)準(zhǔn)——亞馬遜云科技負(fù)責(zé)自身的安全的合規(guī)，底層的基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)幫助客戶建立應(yīng)用和數(shù)據(jù)的安全合規(guī)，對(duì)自己的數(shù)據(jù)有完整的控制權(quán)。

不同地區(qū)的安全合規(guī)各有不同，企業(yè)單獨(dú)去實(shí)現(xiàn)匹配需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。而如果企業(yè)選擇了在AWS上云，那么就可以獲得專業(yè)的服務(wù)。針對(duì)一些需要確保24小時(shí)全球業(yè)務(wù)不間斷的企業(yè)，AWS還可以幫助構(gòu)建一套具備主動(dòng)響應(yīng)的安全風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制和流程。幫客戶具備保護(hù)數(shù)據(jù)安全、抵御安全風(fēng)險(xiǎn)的能力。

第二點(diǎn)是亞馬遜云科技覆蓋全球的基礎(chǔ)設(shè)施。針對(duì)客戶“全球業(yè)務(wù)一張網(wǎng)”的訴求，AWS已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全球26個(gè)地理區(qū)域，覆蓋245個(gè)國(guó)家和地區(qū)的云基礎(chǔ)設(shè)施。絕大多數(shù)客戶都可以在自己業(yè)務(wù)拓展的地區(qū)找到安全黑的數(shù)據(jù)中心服務(wù)?！拔覀儼言频臄?shù)據(jù)中心開(kāi)始拓展到5G的邊緣網(wǎng)絡(luò)，利用Wavelength往前去推進(jìn)，還把云拓展到了靠近人口比較密集的城市，就是Local Zone?！崩顣悦⒎窒淼?，“包括客戶的數(shù)據(jù)，不愿意離開(kāi)自己的企業(yè)，我們也通過(guò)我們Outposts部署在客戶那里，所以通過(guò)離你最近的數(shù)據(jù)中心，再加上Wavelength、Outposts這些新的技術(shù)，讓這些數(shù)據(jù)在本地，在企業(yè)里面來(lái)管理和應(yīng)用?！?

第三點(diǎn)是通過(guò)亞馬遜云科技廣泛而深入的云服務(wù)——在服務(wù)的深度和廣度上實(shí)現(xiàn)成本、規(guī)模化的優(yōu)勢(shì)，幫助中國(guó)技術(shù)和中國(guó)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。亞馬遜云科技不僅有最基本的計(jì)算和存儲(chǔ)的服務(wù)，還有大量的人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、IoT包括遷移方方面面的服務(wù)。在物聯(lián)網(wǎng)方面，也實(shí)現(xiàn)了與AIoT網(wǎng)絡(luò)密切融合。

第四點(diǎn)是亞馬遜云科技和全球合作伙伴一起，為客戶提供一應(yīng)俱全的解決方案。據(jù)悉亞馬遜云科技在全球已經(jīng)有超過(guò)十萬(wàn)家行業(yè)解決方案合作伙伴，特別值得一提的是Marketplace已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了超過(guò)12000家解決方案廠商的入駐，所以客戶可以自由地根據(jù)自身實(shí)際需求，從這12000萬(wàn)服務(wù)中挑選合適的服務(wù)。

第五點(diǎn)是亞馬遜云科技成熟豐富的客戶實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過(guò)了十幾年的客戶服務(wù)，亞馬遜云科技經(jīng)歷了各式各樣的挑戰(zhàn)，目前其出?？蛻舻囊?guī)模、區(qū)域、場(chǎng)景已經(jīng)非常豐富，面臨的挑戰(zhàn)也是無(wú)人能及。

最后一點(diǎn)是亞馬遜的全球業(yè)務(wù)體系。除了服務(wù)外，物流、Fire TV、Alexa等等都可以跟不同行業(yè)不同場(chǎng)景進(jìn)行整合，給客戶出海提供一臂之力。例如很多企業(yè)出海時(shí)想要打造自己的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，就可以直接借助亞馬遜Alexa這一平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與當(dāng)?shù)叵到y(tǒng)的對(duì)接，構(gòu)建龐大的智能設(shè)備網(wǎng)絡(luò)。

云服務(wù)不是大包大攬，而是提供給客戶足夠多的選擇

經(jīng)過(guò)了十幾年的發(fā)展，亞馬遜云科技的整個(gè)云服務(wù)產(chǎn)品已經(jīng)非常龐大，涉及到了各行各業(yè)的各個(gè)不同場(chǎng)景。但亞馬遜云科技并不是大包大攬的給客戶進(jìn)行強(qiáng)制性的綁定，而是為客戶提供了足夠多的選擇，為其提供了豐富的自由度和靈活性，實(shí)現(xiàn)整體的高效能。這也是亞馬遜云科技作為云服務(wù)發(fā)明者，針對(duì)如何做云服務(wù)、如何做好云服務(wù)、如何促進(jìn)云服務(wù)的發(fā)展，走出的一條正確的路徑。

從網(wǎng)易游戲這一客戶案例來(lái)進(jìn)行分享：據(jù)網(wǎng)易游戲云解決方案技術(shù)負(fù)責(zé)人孫國(guó)良介紹，“出海面臨幾個(gè)大的挑戰(zhàn)，第一個(gè)就是在服務(wù)的性能和彈性上面，是不是能跟國(guó)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施保持相似或者更好的性能，面臨的是全球化的網(wǎng)絡(luò)，而不是僅限于中國(guó)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)?！?

早在亞馬遜云科技推出第一代基于Arm芯片的云服務(wù)時(shí)，網(wǎng)易游戲就跟著進(jìn)行了測(cè)試。發(fā)現(xiàn)其在網(wǎng)絡(luò)性能層面，跟英特爾平臺(tái)的云服務(wù)其實(shí)是差不多的。因此就將其業(yè)務(wù)里對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能要求高，但是對(duì)計(jì)算性能要求一般的服務(wù)（比如加速的節(jié)點(diǎn)，代理的入口，包括語(yǔ)音的服務(wù)等），從intel平臺(tái)換成了亞馬遜云科技的自研Arm平臺(tái)上，從而實(shí)現(xiàn)了成本顯著降低。

另外亞馬遜云科技提供了即開(kāi)即用，按需付費(fèi)的特性。針對(duì)這一特性，網(wǎng)易游戲在其出海游戲上研發(fā)了一套動(dòng)態(tài)伸縮的調(diào)度引擎。通過(guò)這個(gè)引擎可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)器的數(shù)量跟隨玩家人數(shù)的波動(dòng)動(dòng)態(tài)而波動(dòng)，有動(dòng)態(tài)伸縮可以進(jìn)一步降低其運(yùn)營(yíng)成本。

此外“游戲”這一業(yè)務(wù)對(duì)于延遲敏感度極高，網(wǎng)易游戲引入了“Amazon Global Accelerator”這一加速服務(wù)，把比較新的特性能夠引入到游戲中，實(shí)現(xiàn)全端口的加速。不論是亞太的玩家還是歐美的玩家，都能夠就近的接入到亞馬遜云科技的邊緣節(jié)點(diǎn)，再到骨干網(wǎng)絡(luò)，到中心服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的登陸加速。

安全方面，網(wǎng)易游戲的《荒野行動(dòng)》曾受到了非常多的惡意攻擊，因此網(wǎng)易游戲在游戲引擎層面，加入了一些水印特征的暴露，在亞馬遜云科技服務(wù)器里針對(duì)引擎特征，去實(shí)現(xiàn)特征的過(guò)濾。這樣就可以對(duì)非游戲的攻擊暴露實(shí)現(xiàn)針對(duì)性的過(guò)濾，而且能夠在邊緣直接跟上。

在網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)方面，網(wǎng)易游戲利用亞馬遜云科技比較靈活的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)和網(wǎng)關(guān)去構(gòu)建我們復(fù)雜、大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)體系，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)百款游戲的獨(dú)立和相互連接，做到高效隔離和胡同，為上層服務(wù)提供基礎(chǔ)保障。

總結(jié)

中國(guó)企業(yè)正處在從成本輸出到價(jià)值、技術(shù)、創(chuàng)新和品牌輸出的“出?！鞭D(zhuǎn)型之路上，面臨著巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇的同時(shí)，選擇亞馬遜云科技的云服務(wù)已經(jīng)成為其出海業(yè)務(wù)發(fā)展的必要選擇。