浪潮政務(wù)自動化輔助機器人助力地方政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型
(全球TMT2022年3月25日訊)近日,政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型如火如荼推進,各類信息化軟硬件工具不斷發(fā)布。浪潮政務(wù)自動化輔助機器人(GBOT)助力一地方政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字賦能,減時限、減跑腿、減材料,窗口外,辦事人辦事越來越方便;而另一面,標準明確、流程固化、行為單一,窗口里,工作人員辦件卻在往復中機械消耗。

基于利用流程自動化技術(shù)和AI識別技術(shù),GBOT可以自動根據(jù)事項業(yè)務(wù)規(guī)則拆分操作流程順序,主動為窗口人員進行業(yè)務(wù)辦理過程的引導,自動化地進行信息查找、信息錄入、信息核對、信息驗證,以及引導掃描、拍照、上傳等辦事操作。GBOT實時報告每一步工作進度。
GBOT設(shè)計中心集成了人工智能、后臺調(diào)度、基本命令、文件操作、界面操作、硬件操作功能,以模塊化工具實現(xiàn)業(yè)務(wù)和功能場景的定制化開發(fā)。為快速定制系統(tǒng)功能,開發(fā)人員可以采用速搭 +GBOT模式進行快速的應(yīng)用構(gòu)建,速搭快速構(gòu)建前端表單頁面,GBOT提供后端數(shù)據(jù)的填充、驗證、上傳以及硬件快速驅(qū)動服務(wù)。
根據(jù)業(yè)務(wù)場景定制需求,無需太多研發(fā)經(jīng)驗,項目實施人員也可定制機器人腳本,發(fā)布成 GBOT助手應(yīng)用,在相應(yīng)的業(yè)務(wù)場景能夠自動調(diào)用GBOT助手應(yīng)用。此外,GBOT還可快速接入第三方應(yīng)用產(chǎn)品,豐富自身功能。
腿勤、話少、學得快,GBOT是窗口人員的得力助手。能提升窗口辦件效率,測試統(tǒng)計相同一個事項辦理,純窗口人員操作需要5分鐘左右;而在GBOT的輔助下,只需要1分半即可,肉眼可見的效率提升。自動化操作,把人為工作失誤降到最低。