信息既不是物質(zhì)也不是能量，是人類在適應(yīng)外部環(huán)境時(shí)以及在感知外部環(huán)境時(shí)而作出協(xié)調(diào)時(shí)與外部環(huán)境交換內(nèi)容的總稱。因此，可以認(rèn)為，信息是人與外界的一種交互通信的信號(hào)量。信息就是能夠用來消除不確定性的東西，是一個(gè)事件發(fā)生概率的對(duì)數(shù)的負(fù)值。信息處理就是對(duì)信息的接收、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)化、傳送和發(fā)布等。信息與我們的日常工作密不可分。

信息(information)既是一種抽象的概念，又是一個(gè)無處不在的實(shí)際事件?？刂普搫?chuàng)始人維納(Norbert Wiener)認(rèn)為，信息既不是物質(zhì)也不是能量，是人類在適應(yīng)外部環(huán)境時(shí)以及在感知外部環(huán)境時(shí)而作出協(xié)調(diào)時(shí)與外部環(huán)境交換內(nèi)容的總稱。因此，可以認(rèn)為，信息是人與外界的一種交互通信的信號(hào)量。信息加工是對(duì)收集來的信息進(jìn)行去偽存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工過程。它是在原始信息的基礎(chǔ)上，生產(chǎn)出價(jià)值含量高、方便用戶利用的二次信息的活動(dòng)過程。這一過程將使信息增值。只有在對(duì)信息進(jìn)行適當(dāng)處理的基礎(chǔ)上，才能產(chǎn)生新的、用以指導(dǎo)決策的有效信息或知識(shí)。

信息論奠基者Clause Shannon認(rèn)為，信息就是能夠用來消除不確定性的東西，是一個(gè)事件發(fā)生概率的對(duì)數(shù)的負(fù)值。該論述第一次闡明了信息的功能和用途，表明了信息是一個(gè)可以度量的概念，且指出了信息的度量方法可以依據(jù)相應(yīng)的事件發(fā)生的概率進(jìn)行確定大小。這樣，不同概率實(shí)踐就包含了不同的影響度(或稱信息量)。信息處理就是對(duì)信息的接收、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)化、傳送和發(fā)布等。隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)已經(jīng)從初期的以“計(jì)算”為主的一種計(jì)算工具，發(fā)展成為以信息處理為主的、集計(jì)算和信息處理于一體的、與人們的工作、學(xué)習(xí)和生活密不可分的一個(gè)工具。上述概念或許過于抽象。

其實(shí)信息在日常生活中無處不在。例如，在計(jì)算機(jī)信息處理領(lǐng)域，從計(jì)算機(jī)能處理的信息形式看，信息可以分為文本信息、多媒體信息和超媒體信息;從信息的結(jié)構(gòu)化程度看，信息可以分為結(jié)構(gòu)化信息、半結(jié)構(gòu)化信息和非結(jié)構(gòu)化信息。在信息安全領(lǐng)域，信息有公開的信息、一般保密信息和絕密信息等。

因此，信息與我們的日常工作密不可分。進(jìn)一步分析計(jì)算機(jī)信息處理的過程，可以看到，信息的接收包括信息的感知、信息的測(cè)量、信息的識(shí)別、信息的獲取以及信息的輸入等;信息的存儲(chǔ)就是把接收到的信息或轉(zhuǎn)換、傳送或發(fā)布中間的信息通過存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行緩沖、保存、備份等處理;信息轉(zhuǎn)化就是把信息根據(jù)人們的特定需要進(jìn)行分類、計(jì)算、分析、檢索、管理和綜合等處理;信息的傳送把信息通過計(jì)算機(jī)內(nèi)部的指令或計(jì)算機(jī)之間構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)從一地傳送到另外一地;信息的發(fā)布就是把信息通過各種表示形式展示出來。計(jì)算機(jī)信息處理的過程實(shí)際上與人類信息處理的過程一致。人們對(duì)信息處理也是先通過感覺器官獲得的，通過大腦和神經(jīng)系統(tǒng)對(duì)信息進(jìn)行傳遞與存儲(chǔ)，最后通過言、行或其他形式發(fā)布信息。

通過各種感官、儀器、媒介獲取外界信息的過程。人們利用眼、耳、鼻、舌等感官和其它儀器，能從外部世界獲取大量信息。我們通過讀書、看報(bào)、聽廣播、看電視可以及時(shí)了解天下大事。把分布在世界各地的計(jì)算機(jī)連接起來的因特網(wǎng)，已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。如果你想以更快的速度獲取更多的信息，上網(wǎng)瀏覽則是比較理想的手段。