引言

作為電力營銷管理工作的一項重要內(nèi)容,電費管理對于電力企業(yè)而言至關(guān)重要。加強電費核算收繳有助于促進電能銷售與資金回籠、流通和周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)有序運轉(zhuǎn),進而為保證電力企業(yè)安全穩(wěn)定運行,進一步擴大生產(chǎn)服務(wù)規(guī)模等奠定基礎(chǔ),推動電力企業(yè)實現(xiàn)更大的經(jīng)濟效益和社會效益。

1電網(wǎng)企業(yè)電費計算現(xiàn)狀分析

在整個電費管理工作中,電費核算與電費差錯是電費管理人員關(guān)注的重要問題,電費核算處理本身是一個比較繁雜的過程,涉及大量的計算內(nèi)容,單純依靠手工核算難以保證絕對準(zhǔn)確。雖然電費計算過程中往往會安排電費復(fù)核人員檢驗,但是容易受到人為因素等影響,對計算結(jié)果產(chǎn)生不同程度的干擾,耗費大量人力、物力,不利于電費管理工作效率和質(zhì)量的全面提升。

廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司江門供電局針對電費計算有著一套完整的電力營銷管理系統(tǒng),這套系統(tǒng)有著嚴(yán)格的管理制度,必須由專門崗位的人員操作,一般的用電客戶包括電力企業(yè)非電費核算相關(guān)崗位的員工不太熟悉整個電費計算過程。特別是對于專變客戶包括普通工業(yè)、大工業(yè)、非工業(yè)、商業(yè)、農(nóng)業(yè)等,用電客戶以及一般非電費核算崗位的員工在計算電費時,通常只能采用手工進行電費核算,相當(dāng)費時費力,且無法保證準(zhǔn)確性。同時,即使是電費核算人員也只能在規(guī)定時間內(nèi)在營銷系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù),并且經(jīng)過計費、復(fù)核、發(fā)行等環(huán)節(jié)方可得出最終的電費計算結(jié)果。

隨著電力企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴大,用戶供電量不斷增大,這就對電力系統(tǒng)電費計算等領(lǐng)域提出了新的要求,單純依靠手工計算和復(fù)核的傳統(tǒng)電費計算管理模式已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)新時期電網(wǎng)企業(yè)運行管理要求。此外,工作人員在計算電費及日常管理電費時,針對同一用戶存在雙電源供電、使用峰表、分次算費以及混合用電套表等情況,不同用戶之間存在轉(zhuǎn)供電、公用變分損等情況,在電費管理方面受到中間抄表過程或者程序變更等因素影響,容易耽誤電費核算時效性或者導(dǎo)致報表反復(fù)調(diào)整修改。每一次程序維護都需要大費周章,甚至?xí)驗椴《救肭只蚱渌驅(qū)е孪到y(tǒng)數(shù)據(jù)丟失等?，F(xiàn)代信息技術(shù)的出現(xiàn)和廣泛應(yīng)用為電力系統(tǒng)智能化管理提供了重要技術(shù)支撐,在電費計算環(huán)節(jié)也可以引入相應(yīng)的軟件平臺或智能系統(tǒng),以不斷提升電費計算便捷化、高效化和精準(zhǔn)化水平。

2簡易智能電費計算器的研發(fā)

針對當(dāng)前電費計算方面暴露出的問題,廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司江門供電局開發(fā)研制了一套簡易的電費計算工具,一個可以直接錄入客戶本次抄見電量和上次抄見電量,選擇客戶用電性質(zhì)和用電容量即可進行電費計算的簡易智能電費計算器,其以軟件平臺的形式展現(xiàn),可以在電腦和手機上運行。

此款簡易智能電費計算器在分析市場上現(xiàn)有的電費計算器功能以及使用情況的基礎(chǔ)上,結(jié)合電網(wǎng)系統(tǒng)對電費計算的要求,從精簡、智能、多元和經(jīng)濟的角度出發(fā)進行設(shè)計,整體系統(tǒng)的構(gòu)成以專門的軟件平臺為支撐,通過設(shè)定相應(yīng)的參數(shù)和程序,實現(xiàn)計算、多功能分析以及實時動態(tài)調(diào)控。此款簡易智能電費計算器除了可以供電力員工使用外,同樣適用于一般用電客戶、專變客戶、安裝預(yù)付費裝置的客戶以及合用專變客戶,具體設(shè)計原則及操作規(guī)程如下:

2.1設(shè)計目標(biāo)與原則

(1）該簡易智能電費計算器的設(shè)計首先應(yīng)符合國家電費計算的規(guī)定,遵循《電力法》和各項電力法律法規(guī)的規(guī)定,計算軟件的邏輯結(jié)構(gòu)和運算規(guī)則必須符合上述規(guī)定,屬于行業(yè)內(nèi)特有的計算工具。

(2）該簡易智能電費計算器不但方便電力員工進行電費計算使用,而且可以作為行業(yè)的惠民措施,向用電客戶推廣使用,作為一項社會生活的工具申請專利。用電客戶可以根據(jù)自己的需求按照使用規(guī)程操作、查詢和核實,從而更好地掌握自身用電情況。

(3）對于一般的用電客戶,只需要輸入電能表起止行碼、倍率、用電性質(zhì)即可實時計算出應(yīng)繳電費。

(4）對于專變客戶,只需要輸入電能表起止行碼、倍率、用電性質(zhì)、用電容量即可實時計算出應(yīng)繳電費。

(5）對于安裝預(yù)付費裝置的用電客戶,可以實時計算已使用電費和預(yù)存電費的余額。

(6)對于合用專變的客戶,在計算和分攤電費中可以起到非常大的作用。

(7)電網(wǎng)系統(tǒng)的電費抄表員在日常的客戶服務(wù)中,在向客戶解釋電費以及現(xiàn)場演算時可以起到很大的輔助作用。

2.2簡易智能電費計算器使用操作規(guī)程

2.2.1使用操作

(1)使用人員錄入電能表抄見起止碼、倍率、用電性質(zhì),該簡易智能電費計算器將運行系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行計算,得出電費結(jié)果。

(2)使用人員每次使用完,按"退出",計算過程及數(shù)據(jù)將會清空,進入下一次錄入計算。

2.2.2系統(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)定

(1)系統(tǒng)錄入并存有法定各類型的電價。針對不同類型的定價都有系統(tǒng)的指導(dǎo)說明,這樣便于在計算使用時,不同使用人員可根據(jù)自己的需求選擇具體的計價模式和方法。

(2)系統(tǒng)錄入并存有電費的計算邏輯關(guān)系,比如:1)大工業(yè)高供高計用電客戶,在電費計算中要計算的總電費:總電費)電度電費=基本電費=力調(diào)電費=附加費:2)普通工業(yè)高供低計用電客戶,在電費計算中要計算的總電費:總電費)電度電費=變損電費=力調(diào)電費=附加費。系統(tǒng)通過設(shè)定與電費相關(guān)的計算邏輯關(guān)系,由后臺相應(yīng)的參數(shù)組合支持,從而提高電費計算的精準(zhǔn)性和計算效率,滿足不同用電客戶電費核算的不同需求。

2.2.3功能數(shù)據(jù)設(shè)定和功能調(diào)用

(1)設(shè)定各個用電性質(zhì)的計算功能模塊。(2)如計算居民客戶電費,則調(diào)用居民電費計算功能模塊:使用電量×電價,同時滿足階梯電價運算要求。(3)如計算大工業(yè)專變客戶,則調(diào)用大工業(yè)客戶電費計算功能模塊:使用電度×電價基本電費×基本電價力調(diào)電費附加費。(4)其他對應(yīng)的用電性質(zhì)調(diào)用相應(yīng)的計算功能模塊。

2.2.4電價更新功能

該簡易智能電費計算器設(shè)有電價調(diào)整錄入菜單,可以簡單錄入并更新為最新的電價,所以可以根據(jù)市場形勢變化以及政策要求等,隨時動態(tài)更新電費收繳價格,更好地為使用者提供指導(dǎo),實現(xiàn)動態(tài)核算管理。

3簡易智能電費計算器優(yōu)勢分析

該簡易智能電費計算器的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下7個方面:

(1)可以實時錄入電能表行碼數(shù)據(jù),并隨意設(shè)定錄入的電能表起止碼,突破了現(xiàn)有電力營銷管理系統(tǒng)只能修改電能表止碼、不能變動電能表起碼的制約。

(2)可以實時錄入電能表電量,并且實時計算電費,突破了現(xiàn)有電力營銷系統(tǒng)必須在系統(tǒng)初始化和抄表初始化時才能錄入數(shù)據(jù)以及計算的制約。

(3)可以實時計算電費,不會受到電力營銷系統(tǒng)報表鎖定后不能進行計算的制約。

(4)可以讓全體的電力企業(yè)員工使用,不會受到使用權(quán)限的制約。

(5)可以讓服務(wù)的用電客戶操作使用,具有普及性。

(6)具有實時性,能夠及時發(fā)現(xiàn)計量故障或者其他異常問題導(dǎo)致的電費異常。

(7)該計算器屬于自行開發(fā)的產(chǎn)品,擁有源代碼和調(diào)試權(quán)限,不會受到維護廠家的限制,在往后的更新和升級中具有獨立自主的權(quán)限,可以根據(jù)電力系統(tǒng)運行功能要求以及用戶需求等,針對性進行軟件升級、功能開發(fā)等,提高智能化服務(wù)水平。

4結(jié)語

目前,在電費計算領(lǐng)域僅僅依靠單純的手工計算模式難以保證準(zhǔn)確性,加上用電量增大,用電戶不斷增加,用電類型多樣化,電費計算難度不斷增加,這就對電費計算提出了更高的要求,故需要研究開發(fā)設(shè)計簡易智能電費計算器,以期發(fā)揮輔助核算作用。結(jié)合電力系統(tǒng)當(dāng)前電費計算方面存在的問題,本文針對性設(shè)計了一種能夠?qū)崿F(xiàn)和電腦、手機聯(lián)網(wǎng)的簡易智能電費計算器,可以實現(xiàn)自動計算,用戶也可以根據(jù)自己的需求隨時查看用電情況,提高了操作的便利性,同時可以對電費數(shù)據(jù)異常情況進行檢測分析,及時糾偏,大大提高了電費計算速度及準(zhǔn)確性,建立了與用戶更順暢的溝通機制,提高了人性化服務(wù)水平,建議在電力系統(tǒng)進一步推廣使用。