由于在中國(guó)缺乏足夠體量的支付方，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的營(yíng)收有很大一部分來自產(chǎn)品，這推動(dòng)了市場(chǎng)的認(rèn)知集中在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的賣藥邏輯。但是，這一認(rèn)知并不確切，甚至可以說是有著較強(qiáng)的誤導(dǎo)性。

如果從表面來看，由于缺乏類似美國(guó)那樣較強(qiáng)的商保和企業(yè)支付方，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在中國(guó)只能是個(gè)人自費(fèi)，而且，即使在美國(guó)，個(gè)人自費(fèi)也是無(wú)法在服務(wù)上撐起一個(gè)足夠體量的市場(chǎng)。因此，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司只能和醫(yī)藥電商一樣以藥品為核心。但是，如果將營(yíng)收拆分來看，藥品銷售本身只占不高的比例，所謂的醫(yī)藥電商還是集中在非藥品領(lǐng)域，大概只有30%左右的收入來自藥品。其實(shí)，如果從國(guó)際視野來看，OTC藥品往往被歸入消費(fèi)品領(lǐng)域，因?yàn)楹苌龠€有國(guó)家將OTC納入醫(yī)保，這導(dǎo)致OTC屬于消費(fèi)者自主決定購(gòu)買，消費(fèi)屬性更強(qiáng)，而不是醫(yī)療屬性。

而如果去觀察其他以醫(yī)保為主的國(guó)家，支付方高度集中，即使如德國(guó)這樣的疾病基金模式也是日趨集中到只有100家都不到的規(guī)模。要想獲得突破就必須得到醫(yī)保的支付，但是，醫(yī)保每年都是有收入規(guī)模上限的，只能采取以收定支的模式，這注定難以真正去覆蓋消費(fèi)屬性的服務(wù)和產(chǎn)品。這也是為什么幾乎所有醫(yī)保為主的國(guó)家都看不到快速增長(zhǎng)的以服務(wù)為核心的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司，只能看到以健康消費(fèi)品為主的電商模式。

因此，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療本質(zhì)是以消費(fèi)品為核心增長(zhǎng)點(diǎn)的商業(yè)模式，這與互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式是一脈相承的。而醫(yī)療服務(wù)則是另一種商業(yè)模式，與互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式是有著巨大鴻溝的，要打通兩者之間的鴻溝是極具挑戰(zhàn)的，除了以企業(yè)福利和保險(xiǎn)產(chǎn)品福利以外，目前還看不到更可行的路徑。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療健康醫(yī)院，利用互聯(lián)網(wǎng)模式向大眾提供“醫(yī)療保障”以及“健康服務(wù)”。自《健康中國(guó)2030規(guī)劃綱要》發(fā)布以來，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在國(guó)民健康體系中的地位逐漸凸顯，在均衡醫(yī)療資源、提升醫(yī)療服務(wù)效率方面效果顯著。

在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域，好大夫在線算是先行者之一。好大夫在線創(chuàng)立于2006年，深耕醫(yī)院/醫(yī)生信息查詢、圖文問診、電話問診、遠(yuǎn)程視頻門診、門診精準(zhǔn)預(yù)約、診后疾病管理、家庭醫(yī)生、疾病知識(shí)科普等多個(gè)領(lǐng)域，提供線上服務(wù)、線下就診等各項(xiàng)就醫(yī)服務(wù)的解決方案。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院增長(zhǎng)迅猛。衛(wèi)健委數(shù)據(jù)顯示，截至2019年5月全國(guó)有158家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，到2021年6月這一數(shù)據(jù)已飆升到1600余家。2020年國(guó)家衛(wèi)健委44家委屬(管)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療人次數(shù)比2019年同期增長(zhǎng)了17倍，第三方平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢量增長(zhǎng)了20多倍;至2020年底提供在線支付服務(wù)的三級(jí)醫(yī)院有2337家，提供在線支付、智慧導(dǎo)醫(yī)分診等服務(wù)的二級(jí)醫(yī)院達(dá)5000多家。

新冠疫情也為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)造了新的發(fā)展機(jī)遇。據(jù)艾媒咨詢調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，疫情后67.1%的網(wǎng)民表示對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療接受程度有所提升。《2020-2021中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展白皮書》數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)到635.5億元，用戶規(guī)模將擴(kuò)大至6.87億人。據(jù)西部證券預(yù)測(cè)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將于2026年達(dá)到5000億。

可以看到，聚焦底層邏輯變革的數(shù)字醫(yī)療將成為行業(yè)突破天花板的真正期待。而對(duì)于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)來說，其增長(zhǎng)邏輯、基本面一直沒有變，給行業(yè)、用戶帶來的價(jià)值沒有減。在經(jīng)歷過2021年這一波“去偽存真”之后，行業(yè)將擁有更好的發(fā)展環(huán)境?；ヂ?lián)網(wǎng)帶給產(chǎn)業(yè)的變革從來不是一蹴而就，而是靜水流深，真正在做行業(yè)底層革新才能為行業(yè)交付真正的價(jià)值。

展望2022，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)將更加趨于規(guī)范化、理性化發(fā)展，價(jià)值堅(jiān)守者用過往的堅(jiān)持將換來市場(chǎng)的回報(bào)。