日前，微博網(wǎng)友@瘦出的肋骨已經(jīng)消失的大俠阿木 在微博發(fā)布視頻，稱(chēng)京東金融App會(huì)獲取用戶(hù)的敏感圖片并上傳。隨后，他又上傳一段視頻稱(chēng)，京東金融不止偷截圖，還會(huì)偷照片。

視頻顯示，其打開(kāi)手機(jī)上的銀行應(yīng)用，然后截圖。隨后打開(kāi)文件管理器，找到京東金融的文件目錄，在此目錄下，出現(xiàn)了剛剛的銀行應(yīng)用截圖。

“京東金融你為什么要拿我的銀行App的截圖呢？”該網(wǎng)友質(zhì)疑。

今天下午，京東金融客服對(duì)此回應(yīng)稱(chēng)：京東金融絕對(duì)不會(huì)收集未經(jīng)用戶(hù)授權(quán)的任何信息，更不會(huì)竊取，關(guān)注到用戶(hù)反饋的問(wèn)題后，已經(jīng)做了技術(shù)排查和處理。

對(duì)于為什么會(huì)有圖片緩存，是否為竊取用戶(hù)隱私的質(zhì)疑，官方表示，這其實(shí)是2018年12月發(fā)布的版本中的一個(gè)便利小功能：

如果用戶(hù)打開(kāi)京東金融APP后進(jìn)行了截圖，我們會(huì)認(rèn)為用戶(hù)有可能向我們的客服投訴或建議。為了方便用戶(hù)和客服溝通，我們?cè)谟脩?hù)界面的左上角展示圖片提示，用戶(hù)可進(jìn)一步選擇是否聯(lián)系客服并發(fā)送圖片。

只要用戶(hù)不選擇發(fā)送給客服，這些圖片會(huì)乖乖地待在用戶(hù)收集里，金融金融后臺(tái)系統(tǒng)是絕對(duì)看不到的。

官方稱(chēng)，上線(xiàn)“圖片助手”小功能原本是希望優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)，但是卻給用戶(hù)帶來(lái)了不良感受。目前已經(jīng)暫時(shí)下線(xiàn)該功能。

針對(duì)京東金融的聲明，@瘦出的肋骨已經(jīng)消失的大俠阿木 再次發(fā)聲：

“京東金融已經(jīng)發(fā)了聲明，解釋說(shuō)是反饋功能的預(yù)緩存，但是并無(wú)說(shuō)服力。因?yàn)槲业牡诙l視頻還證明了京東金融還會(huì)“竊取”美顏相機(jī)的照片。這個(gè)和“截圖反饋”功能毫無(wú)關(guān)系。又怎么解釋呢？

另外，技術(shù)角度上講，“截圖反饋”功能，只需要緩存這張圖片原始的路徑即可，而不需要復(fù)制一份原始圖片，因?yàn)榧壤速M(fèi)時(shí)間，又浪費(fèi)性能，還浪費(fèi)內(nèi)存空間。

所以仍然有理由進(jìn)行進(jìn)一步的揣測(cè)，京東金融確實(shí)是為了其他目的才這么做的?！?/p>