近日，全球富媒體通訊云服務(wù)提供商——融云（公司全稱：北京云中融信網(wǎng)絡(luò)科技有限公司）在北京舉辦了“Run With You 與你同行”融云即時通訊云發(fā)布會。在此次發(fā)布會現(xiàn)場，融云宣布完成了由金浦投資領(lǐng)投、天星資本、上海嘉存跟投的1億元B輪融資。此外，融云還重磅推出了新產(chǎn)品——融云企業(yè)即時通訊解決方案RCE。

B輪融資 助力融云成為最優(yōu)秀的全球富媒體通訊云服務(wù)提供商
作為移動互聯(lián)網(wǎng)不可或缺的服務(wù)，“即時通訊云”領(lǐng)域近幾年一直處于資本關(guān)注的“風(fēng)口”。在此次發(fā)布會現(xiàn)場，融云即時通訊云宣布完成了由金浦投資領(lǐng)投、天星資本、上海嘉存跟投的1億元B輪融資。



時隔16個月的B輪融資，融云創(chuàng)始人、CEO韓迎在接受記者采訪時表示——超強的自造血能力是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在。如果一味地依賴資本的喂哺，對企業(yè)的運營能力而言，并非是一件好事。融云對資本的定義是——資本是企業(yè)在實現(xiàn)階段飛躍節(jié)點的重要推手，而非一路都在攙扶企業(yè)成長的家長。融云希望基于自身的技術(shù)優(yōu)勢和運營經(jīng)驗獲得市場的認(rèn)可，而三年來，融云市場占有率一直保持行業(yè)第一，足以證明我們的方向是正確的。
對于本輪融資，韓迎認(rèn)為：首先，要在富媒體通訊能力上繼續(xù)深挖。未來幾年，融云將不斷加大在富媒體通訊領(lǐng)域的投入，使融云擁有絕對完整、先進的富媒體通訊能力；
其次，加大企業(yè)級市場的投入。融云會把“企業(yè)級”當(dāng)做一個獨立的市場，為所有企業(yè)客戶、企業(yè)合作伙伴，投入專門的技術(shù)，定制出符合企業(yè)市場需求的即時通訊解決方案；
與此同時，融云還將持續(xù)進行全球化的布局。目前，融云已在全球設(shè)立了多個數(shù)據(jù)中心，保證在全球任何一個地區(qū)都有3個接入節(jié)點為用戶提供服務(wù)。未來，在全球網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、監(jiān)控體系建立、客戶范圍擴展上，融云還將投入巨大的力度；
由此可以清晰的看出，融云B輪融資主要將用于技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)布局兩大環(huán)節(jié)。作為業(yè)內(nèi)最專注于“富媒體通訊”領(lǐng)域的企業(yè)——融云在B輪融資后并沒有喊出“豐富產(chǎn)品線、進行多元化發(fā)展”的口號，而是將繼續(xù)專注富媒體通訊能力的延伸，并加大企業(yè)級市場的投入。對此，韓迎認(rèn)為，“專注”是源自于融云對該領(lǐng)域市場未來前景的看好；并且，融云核心團隊是來自中國移動飛信核心產(chǎn)品研發(fā)團隊和三星中國研究院 RCS融合通信研發(fā)的核心團隊，是行業(yè)中最具有技術(shù)優(yōu)勢和運營經(jīng)驗的團隊。

對于融云的核心團隊優(yōu)勢，韓迎在演講過程中與到會嘉賓進行了分享。他說，在沒有即時通訊云服務(wù)的時代，即時通訊技術(shù)在整個 IT 產(chǎn)業(yè)里是一個“異類”，沒有任何書籍和教程詳細描述即時通訊核心技術(shù)的細節(jié)，所有大規(guī)模高并發(fā)的即時通訊系統(tǒng)核心技術(shù)都掌握在QQ、飛信、YY、旺旺等少數(shù)大公司手里。2014年2月，融云創(chuàng)始團隊從第 0 行代碼開始寫起，僅用短短4個月時間，就完成了中國第一個完全自主研發(fā)的即時通訊云平臺產(chǎn)品。三年來，融云徹底改變了中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的軌跡，讓每一位 BOSS、產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)者不再因為技術(shù)的壁壘而限制自己的想法，構(gòu)建出偉大的產(chǎn)品。
正是基于這份“專注”，截至2017年6月22日，融云平臺的總激活用戶數(shù)已經(jīng)達到 16 億整，意味著平均每位中國網(wǎng)民至少使用過兩個內(nèi)嵌融云的App。除此之外，企業(yè)市場方面，融云服務(wù)了金山WPS、致遠、泛微、萬戶等企業(yè)協(xié)同辦公領(lǐng)域的領(lǐng)軍廠商。
除了在技術(shù)研發(fā)部分加大投入外，市場拓展和產(chǎn)業(yè)布局將是融云接下來發(fā)展的另一個關(guān)鍵點。在市場拓展方面，融云的業(yè)務(wù)不僅覆蓋了中國地區(qū)，同時還進駐了包括美國、德國、阿聯(lián)酋、印度、新加坡、日本和臺灣等多個國家和地區(qū)。在產(chǎn)業(yè)布局方面，融云此次將“渠道大會”作為一個重要環(huán)節(jié)，可見融云在企業(yè)級市場方面將有著更大的雄心壯志。
專注“富媒體通訊”領(lǐng)域、加大企業(yè)級市場投入、持續(xù)進行全球化的布局……融云B輪融資的目的性很明確，就是要打造“最優(yōu)秀的全球富媒體通訊云服務(wù)提供商”企業(yè)形象，成為“富媒體通訊”的領(lǐng)創(chuàng)者。而推出企業(yè)市場即時通訊解決方案是融云力爭成為“最優(yōu)秀的全球富媒體通訊云服務(wù)提供商”的重要環(huán)節(jié)。在發(fā)布會現(xiàn)場，融云CTO楊攀就帶來了面向企業(yè)溝通的解決方案——融云企業(yè)即時通訊解決方案 RCE。
新產(chǎn)品發(fā)布——融云企業(yè)即時通訊解決方案 RCE

據(jù)楊攀介紹，“融云企業(yè)即時通訊解決方案 RCE”是目前國內(nèi)即時通訊云服務(wù)領(lǐng)域面向企業(yè)溝通的解決方案。據(jù)介紹，該解決方案主要有四個方面的特點與優(yōu)勢：首先是“完整交付”，產(chǎn)品覆蓋桌面、Web 和移動端，可視化管理后臺，獨立服務(wù)后端，專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)，私有化部署，打造高安全指數(shù)的完整解決方案；其次是“四端同步”，實現(xiàn)桌面 (Windows、Mac)、Web、Android、iOS 多端消息實時同步；再次是“無縫對接”，多辦公系統(tǒng)快速對接，開放接口，可對接和融合ERP、OA、CRM等企業(yè)內(nèi)部各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)；最后則是“按需定制”，該解決方案可支持界面定制化，可與App深度集成，也可將RCE作為SDK進行二次開發(fā)，實現(xiàn)深度定制。
在方案的具體功能實現(xiàn)方面，據(jù)融云提供的產(chǎn)品資料顯示，基礎(chǔ)的通訊功能部分，不僅有消息的發(fā)送、接收、轉(zhuǎn)發(fā)和引用等功能，還有發(fā)送名片、位置、一鍵截屏等可大幅提升溝通效率的智能功能；此外，自動保存歷史消息及消息分類展示的功能，將滿足用戶重要文件及溝通內(nèi)容查找需求；而自動生成企業(yè)群，實時同步組織架構(gòu)和群公告則方便了企業(yè)內(nèi)部群組管理需求；與此同時，隨時可見用戶在線狀態(tài)及消息讀取情況，讓企業(yè)溝通更加順暢。
在辦公功能應(yīng)用方面，該解決方案不但有與企業(yè)組織架構(gòu)一致的企業(yè)通訊錄，還有幫助用戶管理客戶、合作伙伴、供應(yīng)商的自助通訊錄；可實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)可視化，溝通范圍配置化，員工權(quán)限明晰化的管理后臺功能，同時還可以通過公眾賬號集成功能，將企業(yè)溝通和企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)有機結(jié)合，讓信息管理更安全、企業(yè)管理更便捷，實現(xiàn)全場景移動辦公的閉環(huán)。
融云除了企業(yè)即時通訊使用場景之外，還擁有應(yīng)用社交、直播互動、商業(yè)溝通等三大應(yīng)用場景，將即時通訊技術(shù)封裝成 SDK 供全球開發(fā)者下載使用，并向開發(fā)者提供平臺環(huán)境、技術(shù)支持以及后期運維等服務(wù)。融云致力于打造全場景化即時通訊平臺，擁有業(yè)內(nèi)最豐富的IM功能列表，提供完整的通訊服務(wù)。與此同時，融云還可以提供紅包、名片、消息已讀未讀狀態(tài)、實時位置共享、可定義UI組件等特色功能。另外，融云還擁有靈活的部署模式，包括公有云、專有云、私有云及海外云，可影響客戶的任何部署需求。

融云——“伙伴為先”，幫助客戶實現(xiàn)價值提升
據(jù)IDC預(yù)測，2017年中國移動企業(yè)解決方案市場規(guī)模將達46.7億美元，面對龐大的市場和復(fù)雜的需求，只有合作才能共贏。
會上，融云CEO韓迎表示，融云完成B輪融資后，企業(yè)級將成為融云的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)。那么，融云將如何發(fā)展企業(yè)級業(yè)務(wù)？我們的戰(zhàn)略非常清晰，就是四個字：伙伴為先。作為一家通訊能力提供商，融云將堅持在核心通訊能力上做到極致，這是融云的根基。在這個基礎(chǔ)上，我們要堅持開放原則，把應(yīng)用場景和解決方案交給合作伙伴去做。如果有伙伴的行業(yè)解決方案滿足我們的客戶需求，我們甚至愿意主動去推合作伙伴的產(chǎn)品和解決方案，而不是選擇融云自己做。
韓迎還表示，融云、伙伴、客戶三方共贏。不僅是共同生長，還將是多方價值增值。在這個合作鏈上，融云提供核心通訊能力平臺，伙伴構(gòu)建應(yīng)用場景和解決方案，共同滿足客戶的需求，幫助客戶實現(xiàn)價值提升。
會間，融云還與金山WPS、東華軟件、致遠互聯(lián)、漢得信息、朗新天霽、炎黃盈動等國內(nèi)知名企業(yè)軟件廠商簽署了合作協(xié)議。

合作伙伴代表炎黃盈動CEO劉金柱談及與融云合作時表示，“融云在即時通訊領(lǐng)域有深厚的技術(shù)積累和穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品，融云能夠很好的幫我們解決了即時通訊能力的問題，和融云的合作一直都非常愉快，我們也希望未來和融云加深合作，共同開拓企業(yè)級市場?！?
朗新天霽總經(jīng)理蔣建軍表示，“這次融云新產(chǎn)品的發(fā)布勢必對合作伙伴帶來巨大的價值，我們期待和融云合作，為未來人力資源軟件增添新的亮點和新的客戶體驗。”

融云—— “唯有客戶不可辜負(fù)”的價值觀
自2014年6月開始公測上線以來，融云獲得了日消息峰值2218億+，日均活躍數(shù)超過5500萬，為超過12萬款A(yù)PP提供服務(wù)，其中包括了聚力視頻、土豆視頻、汽車之家、攜程、豬八戒、工銀融e聯(lián)、新東方、豆果美食、途家、優(yōu)信二手車等一大批擁有超高用戶流量的APP。由此，融云成為了TO B即時通訊行業(yè)內(nèi)的NO.1。
另外，融云還憑借擁有涵蓋了包括社交、娛樂、電商、影音多媒體、汽車服務(wù)、在線教育、旅游出行、醫(yī)療健康、智能硬件、游戲等30大行業(yè)的Top10客戶在內(nèi)的15萬+的開發(fā)者入駐，而成為業(yè)內(nèi)唯一一家有如此多客戶的服務(wù)商。
而如此龐大的用戶基數(shù)，不僅讓融云連續(xù)三年市場占有率第一，而且在業(yè)務(wù)量、用戶量方面，融云遠遠超過其他幾家友商的總和。即使從數(shù)據(jù)角度來講，融云也僅排在微信和QQ之后，是中國第三大的即時通訊平臺。可以說，融云已經(jīng)創(chuàng)領(lǐng)了國內(nèi)“即時通訊云”服務(wù)領(lǐng)域。
在獲得如此驕人的成績之時，融云創(chuàng)始人、CEO韓迎的演講過程中，“技術(shù)”和“客戶”仍是兩個最高頻的詞。對于“技術(shù)”，他的觀點是融云永遠對技術(shù)心存敬畏之心，絕不拿技術(shù)當(dāng)兒戲。而對于“客戶”，韓迎更是直接表達了 “唯有客戶不可辜負(fù)”是融云的第一價值觀。
其實，“技術(shù)”與“客戶”是一個因果的關(guān)系。因為技術(shù)的投入度，所以才能決定了客戶的滿意度。如果說IaaS服務(wù)拼的是資源，SaaS服務(wù)拼的是產(chǎn)品，那么“即時通訊云服務(wù)”所在的PaaS領(lǐng)域拼的則是平臺技術(shù)。作為該領(lǐng)域業(yè)務(wù)專注度最高的融云，無論是產(chǎn)品功能還是迭代速度都是最快的。此外，融云也是作為該行業(yè)中唯一一家公開的向客戶承諾消息不丟、不重復(fù)、不亂序的企業(yè)。
正是基于如此的技術(shù)投入，所以融云才能有今天的客戶滿意度，最終導(dǎo)出的結(jié)果就是連續(xù)三年的市場占有率第一和“最會經(jīng)營的即時通訊云服務(wù)商”的稱號。未來，融云又將如何創(chuàng)領(lǐng)“即時通訊云服務(wù)”的發(fā)展？我們拭目以待。