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未來(lái)通過(guò)人工智能可解決保險(xiǎn)業(yè)痛點(diǎn)問(wèn)題
汽車在行駛過(guò)程中突然出現(xiàn)剮蹭等事故，為了等交警來(lái)界定責(zé)任，獲得合適理賠，事故車輛經(jīng)常會(huì)較長(zhǎng)時(shí)間占據(jù)車道，導(dǎo)致交通擁堵。不過(guò)，現(xiàn)在有了人工智能的支持，保險(xiǎn)業(yè)引入了圖片定損，有望解決這一問(wèn)題。圖片定損即一般的單方小事故，可通過(guò)手機(jī)上的APP，給事故拍個(gè)全景、現(xiàn)場(chǎng)近景和事故車輛牌照等四五張照片，上傳后，后臺(tái)的機(jī)器將自動(dòng)完成定損，5分鐘理賠款就可到系統(tǒng)綁定的賬戶上。
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保險(xiǎn)業(yè)中五個(gè)創(chuàng)新議題：大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI、無(wú)人機(jī)、區(qū)塊鏈
多年來(lái)，保險(xiǎn)的目的一直保持不變，但其技術(shù)和流程方面卻不斷新創(chuàng)改變著該領(lǐng)域。自從1666年倫敦大火之后，第一家火災(zāi)保險(xiǎn)公司成立以來(lái)，保險(xiǎn)業(yè)幾乎沒(méi)有什么變化。
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在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的保險(xiǎn)業(yè)該怎樣做？
保險(xiǎn)業(yè)跟客戶之間的對(duì)話不像其他產(chǎn)業(yè)那么頻繁，這會(huì)變成一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題，因?yàn)椋@表示保險(xiǎn)業(yè)不了解自己客戶的心聲。如果，保險(xiǎn)業(yè)讓客戶與其他產(chǎn)業(yè)對(duì)話的次數(shù)比跟自己對(duì)話要多很多，這對(duì)保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)是非常危險(xiǎn)的
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