“檢驗科開放日”活動,醫(yī)患互信從細(xì)節(jié)做起
近日,同濟(jì)醫(yī)院開展了“檢驗科開放日”活動,讓市民實地參觀檢驗科布局及生化、免疫、微生物、臨檢工作流程,深入了解各類標(biāo)本的化驗流程,解開了他們的這些疑慮。是同濟(jì)醫(yī)院打造健康文化的又一舉措。
從抽血室操作臺到大型生化免疫臨檢分析儀、細(xì)菌培養(yǎng)箱、藥敏鑒定儀到自助取報告系統(tǒng),市民們了解到,從采集標(biāo)本開始,和患者個人信息一一對應(yīng)的標(biāo)本條形碼就進(jìn)入了檢驗網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。在標(biāo)本傳送、檢測、復(fù)核、出具報告等環(huán)節(jié),條形碼杜絕了差錯發(fā)生,加上檢驗科日常嚴(yán)格的質(zhì)量控制,確保了檢驗數(shù)據(jù)的正確性。
“這些被培養(yǎng)的細(xì)菌很愜意嘛!”“噢,這里就是自動化檢測之外另外10%需要人工檢測項目的工作室吧!”大家看得很仔細(xì)。
2002年底,同濟(jì)醫(yī)院檢驗科率全國之先,依靠計算機(jī)網(wǎng)絡(luò),開發(fā)出了從標(biāo)本接收到儀器的雙向通訊直至出具報告的全過程條形碼化,2009年成為上海首批具有國際通用準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)學(xué)實驗室。檢驗科不斷進(jìn)行優(yōu)化,從一門式服務(wù)到檢驗排隊叫號系統(tǒng)、包括急診在內(nèi)24小時不間斷檢驗報告自助打印系統(tǒng)等,都極大方便了患者。醫(yī)患互信從每一個細(xì)節(jié)做起,通過對醫(yī)院檢驗科的了解,市民們對醫(yī)院就更加信任了。