21ic訊 安捷倫科技公司日前宣布以客戶為中心的調查結果顯示,與競爭對手的產品相比,安捷倫的電子測試測量產品的質量名列第一。
這項 2011 年在全球進行的獨立的匿名調查顯示,從安捷倫和關鍵競爭對手購買射頻和微波產品的客戶,給予了安捷倫產品更高的質量評價。
這些產品包括射頻和信號分析儀、信號源、網絡分析儀和無線綜合測試儀。
安捷倫電子測量事業(yè)部客戶體驗和質量副總裁 Eric Taylor 表示:“我們一直致力于為市場提供可靠、耐用的產品,而且記錄顯示我們在不斷提高產品質量。為了進一步實現我們的承諾,安捷倫還開發(fā)了Agilent Advantage程序,它可以為我們的客戶帶來更多益處――不僅僅是產品。”
關于 Agilent Advantage
安捷倫在技術以及最佳實踐方面的持續(xù)投資,使得安捷倫產品和服務能夠為市場提供真正高品質的測量。這些投資主要涉及六個領域。
• 安全和監(jiān)管一致性(確保所有產品都符合適用的安全和監(jiān)管要求)。
• 產品技術指標(確保所有產品都滿足或超過已發(fā)布的技術指標)。
• 標準一致性(通過滿足 ISO 9001――國際標準化組織的質量管理標準,確保業(yè)務管理系統(tǒng)的有效性)。
• 客戶滿意度(監(jiān)測和提高客戶的總體體驗)。
• 合作伙伴要求(使供應商、合作伙伴和承包商對已建立的質量標準負擔應負的責任)。
• 行為和隱私(按照安捷倫業(yè)務行為和隱私政策標準對待客戶)。