將推智能手機(jī)的亞馬遜,要如何吸引用戶?
據(jù)TNW報(bào)道,智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷,淘汰了很多跟不上節(jié)奏的公司,也讓很多老牌科技巨頭看起來(lái)像剛成立的新創(chuàng)公司。雖然該市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈和殘酷,但亞馬遜正在做好準(zhǔn)備打入該市場(chǎng)。
亞馬遜預(yù)計(jì)在周三推出傳聞已久的智能手機(jī),從該公司發(fā)布的預(yù)告視頻判斷,3D顯示器只是一個(gè)設(shè)想。亞馬遜CEO杰夫·貝索斯向準(zhǔn)備參加此次發(fā)布會(huì)的新聞媒體機(jī)構(gòu)發(fā)放了一本書(shū)《Mr. Pine’s Purple House》。該書(shū)講述的是如何通過(guò)強(qiáng)調(diào)紫色作用來(lái)實(shí)現(xiàn)與眾不同。
這本書(shū)的注釋甚至都有一段描上了紫色。雖然視頻中的設(shè)備是黑色的,但紫色版手機(jī)也可能會(huì)發(fā)布。3D顯示器幾乎肯定還在想象中。這種顯示器遠(yuǎn)非創(chuàng)新,因?yàn)槭袌?chǎng)上已經(jīng)有了這種手機(jī),如果彩色外殼可以成為賣(mài)點(diǎn),iPhone5c早就脫銷(xiāo)了。這些特色都不足以讓亞馬遜在智能手機(jī)世界造成影響。
紫色外殼和3D顯示器都很容易被模仿,智能手機(jī)的賣(mài)點(diǎn)最重要的是不能模仿。相反,亞馬遜有一些超越像素和彩色外殼的地方,有數(shù)億用戶的龐大在線零售店。杰夫·貝索斯在硬件上一直對(duì)業(yè)務(wù)模式有著前瞻性的考慮。他們?cè)敢鉃榱宋蛻舳鵂奚麧?rùn)。Kindle銷(xiāo)售帶來(lái)的不是硬件收入,而是電子書(shū)收入。Kindle Fire和Fire TV也一樣。
如果你是其生態(tài)系統(tǒng)的一部分,你就更可能購(gòu)買(mǎi)亞馬遜的產(chǎn)品和服務(wù)。有了智能手機(jī),客戶將把這種生態(tài)系統(tǒng)帶到任何地方。IHS的電信電子高級(jí)分析師維恩·拉姆(Wayne Lam)預(yù)計(jì),亞馬遜將以與三星和蘋(píng)果完全不同的觀點(diǎn)進(jìn)入市場(chǎng),“他們做的是貨幣化每個(gè)用戶的生命周期價(jià)值,而不是銷(xiāo)售硬件和軟件。”
亞馬遜吸引人們的一種方式可以是補(bǔ)貼數(shù)據(jù)流量。亞馬遜可能提供低價(jià)流量包月服務(wù),但訪問(wèn)其網(wǎng)站越多可以享受更多的流量。如果是Prime會(huì)員,則可以提供更優(yōu)惠價(jià)格或更多流量。這樣,亞馬遜提高了銷(xiāo)售額,而用戶獲得更多流量。即使該公司不推出流量補(bǔ)貼,依然可以利用服務(wù)如Instant Watch和Prime Music的免流量來(lái)吸引用戶。
流量補(bǔ)貼計(jì)劃并非新鮮事物,AT&T在今年的CES展就推出了贊助流量計(jì)劃,公司可為自己的客戶付費(fèi)以訪問(wèn)他們的服務(wù)。亞馬遜在這上面可以更進(jìn)一步,以說(shuō)服客戶將他們所有服務(wù)裝入口袋。這對(duì)想向任何人銷(xiāo)售任何產(chǎn)品的公司是巨大的機(jī)會(huì)。
在游戲方面亞馬遜的智能手機(jī)可能晚到了,甚至可以說(shuō)很晚了。該公司需要做些改變,如支持谷歌Play店而不是依靠自己的應(yīng)用店,這樣才能真正值得購(gòu)買(mǎi)。亞馬遜要打敗三星和蘋(píng)果不大可能,但如果Prime會(huì)員都購(gòu)買(mǎi)了其智能手機(jī),那該公司就贏了。