3G：香餑餑還是燙手山芋
[導(dǎo)讀]【導(dǎo)讀】3G：香餑餑還是燙手山芋
深圳試運(yùn)營3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)一個(gè)月。據(jù)記者初步估計(jì)，目前為止深圳3G手機(jī)的銷量不足一萬部，這個(gè)“分子”相對(duì)深圳1700多萬移動(dòng)用戶的“分母”來說，簡直不值一提。
【導(dǎo)讀】3G：香餑餑還是燙手山芋
深圳試運(yùn)營3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)一個(gè)月。據(jù)記者初步估計(jì)，目前為止深圳3G手機(jī)的銷量不足一萬部，這個(gè)“分子”相對(duì)深圳1700多萬移動(dòng)用戶的“分母”來說，簡直不值一提。
市場遇冷無疑給3G手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈潑了一盆冷水。記者在隨后的采訪中發(fā)現(xiàn)，深圳的3G產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)也將因此面對(duì)更加嚴(yán)峻的“博弈”：堅(jiān)持，還是離開?不過，另一方面，這個(gè)籠罩著“民族產(chǎn)業(yè)”光環(huán)的新技術(shù)，依然被另外一些業(yè)內(nèi)企業(yè)、尤其是手機(jī)服務(wù)提供商看好：“短期也許不見效，但大規(guī)模商用后前景可觀”。
3G手機(jī)銷售深圳遇冷
今年4月1日深圳、北京、上海、廣州、天津等8個(gè)城市成為中國移動(dòng)TD-SCDMA首批試運(yùn)營和試商用的城市。移動(dòng)TD網(wǎng)(也即3G網(wǎng))以157開頭的首批3G號(hào)段開始正式在深放號(hào)。在不到20天的時(shí)間里，深圳移動(dòng)公司在福田、羅湖、南山、鹽田、寶安、龍崗六個(gè)區(qū)的118家服營廳全面開設(shè)了3G服務(wù)專區(qū)，接受市民申請(qǐng)3G號(hào)碼和購買3G手機(jī)的業(yè)務(wù)，速度之快讓人咋舌。深圳移動(dòng)公司表示，目前只有深圳的光明、公明、坪地、坪山、坑梓、葵涌、大鵬、南澳等區(qū)域“暫時(shí)還未覆蓋3G試驗(yàn)網(wǎng)”。
但讓人意想不到的是，TD試放號(hào)后的一個(gè)月內(nèi)，深圳以及其他試點(diǎn)城市的反應(yīng)卻并不如預(yù)料中火爆。就在深圳TD網(wǎng)絡(luò)試商用當(dāng)天，記者在深圳移動(dòng)羅湖移動(dòng)TD展示廳看到，在該展示廳正式對(duì)外開放的前三個(gè)小時(shí)，只有兩名市民申請(qǐng)并購買了3G手機(jī)，展示廳現(xiàn)場也并未出現(xiàn)“人潮洶涌”的景象(前后只有十幾位市民前來參觀)。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，雖然部分市民前來展示廳的目的就是“過來開戶”，但最后卻都“理智”地放棄了購買。今年31歲的羅湖區(qū)公務(wù)員魏先生在接受記者采訪時(shí)表示，為了能成為3G首批“嘗螃蟹”者，他在兩月前就特地在香港花4900多元購買了有3G功能的諾基亞N82手機(jī)，此次前來就是為了“申請(qǐng)個(gè)3G號(hào)碼”。但他的愿望最終落空：一位工作人員告訴他，由于諾基亞手機(jī)可兼容的并非TD網(wǎng)絡(luò)，因此他必須還要“重新購買展示廳里展示的手機(jī)才行”。魏先生猶豫了一下，含蓄回答，“那我再看看吧?！?nbsp;
市民看的多買的少
半月后，羅湖區(qū)TD展示廳張小姐告訴記者，自展示廳開放以來，前來咨詢3G業(yè)務(wù)的人“非常多”，“最多一天有二三百人”，但與此形成鮮明對(duì)比的是，真正購買3G手機(jī)的人“平均每天只有七八個(gè)，最多一天也就十來個(gè)”，不及十分之一。記者日前在移動(dòng)公司新洲服營廳(福田區(qū)主要服營廳之一)、景田服營廳以及梅林服營廳了解到，這些服營廳每天最多有六七名市民前來購買3G手機(jī)，最少的則“一個(gè)也沒有”。
那么，目前為止究竟有多少深圳市民已經(jīng)成為3G用戶?對(duì)此，深圳移動(dòng)公司昨日謹(jǐn)慎回復(fù)，“在接到省公司的統(tǒng)一回復(fù)口徑前，我們暫不方便透露具體數(shù)據(jù)”。隨后，深圳移動(dòng)公司一位相關(guān)負(fù)責(zé)人私下告訴記者，“你可以自己根據(jù)采訪現(xiàn)場去猜測，但我們不會(huì)披露統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。”事實(shí)上，作為TD網(wǎng)絡(luò)的唯一承建方，移動(dòng)公司對(duì)媒體的相關(guān)3G采訪一直保持低調(diào)，這似乎已經(jīng)成為“慣例”。
但來自第三方的數(shù)據(jù)似乎可以對(duì)此有所解釋：賽迪顧問零售監(jiān)測和廠商披露的調(diào)研統(tǒng)計(jì)顯示，3G網(wǎng)絡(luò)開通的前10天，8個(gè)試點(diǎn)城市的TD終端總銷量只有2000多部。即使占據(jù)最大份額的中興通訊，也僅僅銷售出495部。
信號(hào)不穩(wěn)定最大“致命傷”
為什么讓媒體和政府“備感興趣”的“民族技術(shù)”會(huì)遭遇市場的“冷遇”?3G用戶的回答或許可以給出答案。深圳市水發(fā)食品有限公司總經(jīng)理黎永江是深圳首批購買3G手機(jī)的市民，他甚至為自己的新號(hào)選擇了一個(gè)吉祥數(shù)字：尾數(shù)0008。但昨日他有些郁悶地告訴記者，購買3G 手機(jī)一個(gè)月了，他“一次都沒通過視頻電話”因?yàn)橛脩籼?，根本“沒人可打”，“身邊的朋友都還沒購買3G手機(jī)，甚至現(xiàn)在連我身邊的手機(jī)玩家們都對(duì)3G手機(jī)不感興趣?！?nbsp;
被媒體稱為“深圳第一位購買3G手機(jī)”的市民劉先生也對(duì)記者表示：3G網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常沒信號(hào)。地王大廈、八卦嶺、市民中心附近，甚至有的移動(dòng)服營廳里都沒信號(hào)。另一位3G手機(jī)用戶趙小姐也表示，電梯和停車場沒信號(hào)“是肯定的”，最要命的是在辦公室和家里，信號(hào)都不太穩(wěn)定，上午在家里還能打電話，下午和晚上就“死活撥不通了”，“幸好現(xiàn)在還沒棄用2G號(hào)碼，否則公司領(lǐng)導(dǎo)萬一有緊急事?lián)懿煌娫?，不被炒魷魚才怪?！?nbsp;
對(duì)此，3G手機(jī)使用者孫先生認(rèn)為，把語音通話作為手機(jī)最重要使用功能的手機(jī)，如果信號(hào)不好，肯定就是“致命傷”?！笆謾C(jī)與座機(jī)最大的區(qū)別就在于能隨時(shí)在線，信號(hào)不穩(wěn)定就沒有任何吸引力可言?！彼嬖V記者，正是由于信號(hào)不好，他現(xiàn)在使用3G手機(jī)，就必須還得同時(shí)使用2G手機(jī)“備用”，這不僅會(huì)帶來“繳納兩份手機(jī)費(fèi)”的負(fù)擔(dān)，還使得他不得不成為“雙槍族”，“能雙網(wǎng)雙待的手機(jī)只有一款，還近4000元，消費(fèi)者可選擇的空間太小了?！?nbsp;
使用率低市民“理智”對(duì)待
黃小姐是移動(dòng)的3G友好測試用戶，雖然目前視頻和語音通話均為免費(fèi)，但她表示，自己3G手機(jī)的使用率“非常低”。她告訴記者，首先仍舊是信號(hào)問題;其次，偶爾視頻通話，有時(shí)還有馬賽克;若沒有耳機(jī)，就“能打不能看，能看不能打”(為了讓臉部對(duì)準(zhǔn)視頻攝像頭，必須要把手機(jī)從耳旁拿開，正對(duì)手機(jī))，看得到圖像就聽不到聲音。有一次和另一位用戶通話發(fā)現(xiàn)視頻還是倒的。此外，她的“牢騷”還包括：手機(jī)會(huì)偶爾死機(jī)。接通速度慢。有時(shí)發(fā)條短信整整一上午都發(fā)不出去，但信號(hào)卻顯示滿格。即便一天沒打一個(gè)電話，到晚上也得重新充電?，F(xiàn)在她的手機(jī)就由于“使用率低”經(jīng)常忘記充電，而處于“三天打魚、兩天曬網(wǎng)”的“半停機(jī)”狀態(tài)。 [!--empirenews.page--]
在記者的采訪中，絕大多數(shù)被采訪市民都表示“暫時(shí)不打算買3G手機(jī)”，理由包括：全國只有8個(gè)城市建網(wǎng)，全國性鋪網(wǎng)還不知要等到什么時(shí)候，現(xiàn)在買為時(shí)太早。不能漫游。視頻通話涉及個(gè)人隱私(被提及最多的理由)。目前只有視頻通話功能，更多代表性應(yīng)用還不能使用，可用的業(yè)務(wù)太少?？蛇x擇的手機(jī)款型太少。要換號(hào)、換機(jī)太麻煩。使用者太少。2G已經(jīng)足夠使用，對(duì)3G不感興趣等。記者的一位同事非常“理智”地表示，“我會(huì)等到至少有30%的人使用才考慮購買3G手機(jī)，我可不想成為被實(shí)驗(yàn)者。”
一切似乎都在表明，3G這個(gè)陌生網(wǎng)絡(luò)，在以年輕人多、善于接受新鮮事物、有著旺盛消費(fèi)能力的深圳，似乎遭受到了“理智”的冷遇。
記者了解到，根據(jù)深圳市通信管理局今年年初公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，作為國家第一批參加TD-SCDMA試驗(yàn)網(wǎng)建設(shè)的10個(gè)城市之一，深圳移動(dòng)公司已建設(shè)TD-SCDMA試驗(yàn)網(wǎng)室外基站1301個(gè)，室內(nèi)覆蓋站578個(gè)?！耙烟崆巴瓿煽蔀?00萬用戶提供第三代移動(dòng)通信服務(wù)的試驗(yàn)網(wǎng)建設(shè)，目前正進(jìn)一步完善TD-SCDMA試驗(yàn)網(wǎng)覆蓋。”而深圳通管局同日公布的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)時(shí)深圳的移動(dòng)電話總用戶數(shù)為1739.2萬。
手機(jī)廠商對(duì)3G看法有分歧
“其實(shí)據(jù)我所知，中國移動(dòng)并不愿意建3G網(wǎng)，只是迫于是‘政治任務(wù)’，才不得不投入大筆承建資金?！鄙钲谝晃皇謾C(jī)廠商的總經(jīng)理陳明(化名)在接受記者采訪時(shí)私下表示，相對(duì)于其他兩個(gè)被國際承認(rèn)并已在部分國家得到應(yīng)用的3G制式，歐洲的W-CDMA標(biāo)準(zhǔn)、美國的CDMA2000，TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)雖然是中國自主研發(fā)，但顯然在運(yùn)用上并不成熟。
當(dāng)記者談到3G手機(jī)目前的用戶接受度并不太高時(shí)，另一家已經(jīng)入圍移動(dòng)集中采購、并宣稱將在今年推出不下4款3G手機(jī)的深圳手機(jī)廠商相關(guān)負(fù)責(zé)人顯得有些無奈，“只能說，3G這件事，目前還不能單純從盈利角度講……因?yàn)閺S家和運(yùn)營商一樣，還要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和民族責(zé)任，畢竟這是中國自主產(chǎn)權(quán)，我們應(yīng)該支持民族產(chǎn)業(yè)……”他承認(rèn)，“目前對(duì)手機(jī)廠商來說，研發(fā)投入不小，市場反應(yīng)卻有風(fēng)險(xiǎn)，情況確實(shí)很艱苦也很痛苦，但除了堅(jiān)持，我們也沒有其他辦法。”
而據(jù)記者了解，在深圳另一家有“后起之秀”之稱的手機(jī)廠商，雖然手機(jī)銷量已經(jīng)在同行中居于前列，但目前仍沒有入圍中移動(dòng)的3G手機(jī)招標(biāo)，其總經(jīng)理和副總經(jīng)理對(duì)3G就有意見分歧。當(dāng)記者表示要采訪時(shí)，一位相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣回復(fù)記者：你是想采訪贊成3G的還是反對(duì)3G的觀點(diǎn)?我們老總一個(gè)贊成一個(gè)反對(duì)。隨后，兩位老總在接受采訪時(shí)，贊成者認(rèn)為“這是一塊有潛力、且有劃時(shí)代意義的‘蛋糕’，雖然現(xiàn)在的市場利潤不明顯，但不應(yīng)放棄。不管怎樣，先入者為王?！倍硪晃粍t認(rèn)為，在中國3G政策還不明朗且市場回饋不能立即見效的情況下，應(yīng)該先靜觀等待，保守總比冒進(jìn)好，實(shí)在不行等市場成熟些、用戶接受度高些再進(jìn)也不遲，“沒看現(xiàn)在很多國際巨頭都還沒開始行動(dòng)么?”
專家建議盡快出臺(tái)明朗政策
宇龍通信(深圳)有限公司副總經(jīng)理蘇峰對(duì)記者分析，目前之所以會(huì)出現(xiàn)3G手機(jī)不好用的情況，主要原因有五：移動(dòng)3G網(wǎng)絡(luò)還需要進(jìn)一步優(yōu)化;大唐TD標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)上還有需要完善的地方;手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的匹配、磨合問題;3G手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈尚未成熟，手機(jī)廠商很多是匆匆上馬3G項(xiàng)目，而且很多廠商的技術(shù)實(shí)力本身就有些弱，導(dǎo)致手機(jī)本身還有弱點(diǎn);同時(shí)手機(jī)的核心在于芯片，而3G芯片本身也還在不斷的完善過程中。
就在記者剛采訪完蘇峰不久，4月30日，國內(nèi)最重要的TD芯片廠商凱明宣告資金鏈斷裂，正式停止運(yùn)營，這無疑又給TD當(dāng)頭一棒。在凱明事件發(fā)生之后，TD之父李世鶴沉重地表示，TD的路還會(huì)繼續(xù)走下去，但是會(huì)非常坎坷，“現(xiàn)在TD的發(fā)展一不是技術(shù)問題，二不是產(chǎn)品問題，而是政策問題。應(yīng)該盡快拿出決策出來……而不應(yīng)該走一步看一步?！狈婚g一致認(rèn)為，TD對(duì)于身處其中的企業(yè)來講，“這個(gè)過程就是一場煎熬”。李世鶴甚至在上月的一次業(yè)內(nèi)會(huì)議中呼吁，相關(guān)部門應(yīng)盡快制定發(fā)展TD的明確計(jì)劃，否則TD“安樂死”即將成為現(xiàn)實(shí)。
但據(jù)記者了解，在目前原國家信息產(chǎn)業(yè)部等部剛剛整合為工業(yè)和信息化部、新部門的內(nèi)部調(diào)整尚未完成的情況下，TD政策明朗似乎還有些“霧里看花”的味道。一位不愿意透露姓名的深圳業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，TD成功與否主要取決于機(jī)制，只要能把運(yùn)營商的積極性調(diào)動(dòng)起來，產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展便不成問題。TD“主要是看運(yùn)營商想不想做好，想做好就一定能做好，想做垮也很容易?！?nbsp;
國內(nèi)3G潛力巨大
記者多方采訪深圳運(yùn)營商、深圳手機(jī)廠商的專家后發(fā)現(xiàn)，有些專家認(rèn)為中國有巨大3G市場需求。
他們認(rèn)為，在國際范圍來說，歐洲3G的發(fā)展普遍不如亞洲(如日本、韓國)發(fā)展，主要是因?yàn)?G的“殺手級(jí)”應(yīng)用在歐洲并不受寵：歐洲人只把手機(jī)作為語音通話工具，而亞洲人還把手機(jī)視為娛樂工具。
他們分析，中國的3G會(huì)有良好發(fā)展，主要原因有三：一是因?yàn)橹袊丝诒姸?，擁有世界最龐大的電信客戶群，目前手機(jī)用戶就已超過5.5億。二是中國潛在的3G消費(fèi)群體十分龐大，因?yàn)闆]有任何國家和民族像中國人這樣熱衷于智力娛樂休閑活動(dòng)。遍布全國城鄉(xiāng)的棋牌類娛樂活動(dòng)，早已為第三類3G業(yè)務(wù)提供了準(zhǔn)消費(fèi)群體，3G提供的游戲娛樂服務(wù)將受到群眾的歡迎。三是我國文體娛樂設(shè)施落后，服務(wù)供應(yīng)量少，價(jià)格高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出低收入人群的消費(fèi)能力，對(duì)中等收入人群也是奢侈性消費(fèi)。低廉、高質(zhì)量的3G多媒體服務(wù)還可以在一定程度上滿足人們的需求。
記者了解到，按照中國移動(dòng)的計(jì)劃，第二輪TD終端集采即將在5月展開，但所采購的TD手機(jī)將不會(huì)用于試商用，而是全部用于網(wǎng)絡(luò)測試。而TD終端廠家的TD手機(jī)如果獲得入網(wǎng)許可證，將自行通過社會(huì)渠道銷售。 [!--empirenews.page--]
海外3G全面提速
北美 北美是CDMA的發(fā)源地，同時(shí)也是惟一一個(gè)CDMA陣營占據(jù)大部分市場份額的大洲。北美的3G市場發(fā)展具有如下特點(diǎn)：CDMA2000陣營占據(jù)主導(dǎo)地位，2007年底，北美地區(qū)CDMA 2000用戶累計(jì)達(dá)到1.346億戶;非短信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入占比領(lǐng)先于其他地區(qū)。
歐洲 歐洲是WCDMA的發(fā)源地，很多國家在1999～2000年間就發(fā)放了WCDMA許可證。過高的許可證費(fèi)用，給這些獲得許可證的運(yùn)營商帶來了巨大的資金壓力。加之大部分運(yùn)營商都有2G網(wǎng)絡(luò)，最初對(duì)開通WCDMA商用網(wǎng)絡(luò)都非常謹(jǐn)慎。
現(xiàn)在，歐洲WCDMA用戶發(fā)展全面提速，許多國家的3G網(wǎng)絡(luò)室外覆蓋已經(jīng)基本完成，目前3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的工作重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到室內(nèi)覆蓋，良好的網(wǎng)絡(luò)覆蓋帶動(dòng)了WCDMA用戶的快速發(fā)展;經(jīng)過幾年的市場培育，用戶對(duì)3G業(yè)務(wù)的認(rèn)知度極大增強(qiáng)，需求逐漸被激發(fā)出來。
韓國 韓國是3G發(fā)展最快的國家之一。WCDMA在韓國的發(fā)展起初是國家發(fā)展戰(zhàn)略的要求，早在2000年12月，韓國政府就發(fā)放了兩張WCDMA許可證給SKT和KTF。運(yùn)營商為配合國家發(fā)展戰(zhàn)略，在部分地區(qū)試點(diǎn)推出，并未下大力氣發(fā)展。但是隨著WCDMA的逐漸成熟，在全球快速發(fā)展起來，韓國運(yùn)營商看到了其市場潛力，轉(zhuǎn)而以積極的態(tài)度發(fā)展WCDMA。
日本是全球提供3G業(yè)務(wù)最早的國家，也是最成熟的國家之一。日本的2G用戶從2003年開始減少，向3G用戶轉(zhuǎn)移。2006年，日本的3G用戶超過2G用戶，標(biāo)志著日本真正進(jìn)入3G時(shí)代。截至2007年底，日本的3G用戶已占總移動(dòng)用戶的82.9%。日本的娛樂類業(yè)務(wù)和與生活關(guān)系密切的3G業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，以數(shù)字音樂下載和移動(dòng)支付業(yè)務(wù)為代表。
未來3G“錢”景可觀
雖然有些業(yè)內(nèi)企業(yè)對(duì)TD政策沒有進(jìn)一步明朗頗有微詞，但記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，也有部分企業(yè)、尤其是增值內(nèi)容服務(wù)商卻依然看好TD未來的發(fā)展。只是他們也認(rèn)為，“這個(gè)過程還會(huì)很長。”
以短信網(wǎng)址著稱的新網(wǎng)互聯(lián)公司副總裁郭波認(rèn)為，對(duì)他們來說，3G“是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)”。他表示，不妨把3G比喻成一條高速公路，運(yùn)營商修建好高速路后，下一步就需要產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)自己去在路旁“建店面”。因?yàn)槁沸藓昧?，來的人就?huì)多，商機(jī)也會(huì)多，但如何尋找并把握商機(jī)，則需要企業(yè)自己去挖掘，“畢竟3G會(huì)是一個(gè)漸進(jìn)的過程，不可能一蹴而就”。
深圳手機(jī)廠商、宇龍通信副總經(jīng)理蘇峰認(rèn)為，對(duì)手機(jī)廠商來說，每一次新產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)都是一次新的歷史機(jī)遇，也是一個(gè)重新洗牌的機(jī)會(huì)。在這個(gè)過程中，新業(yè)務(wù)、新使用的出現(xiàn)，會(huì)成為企業(yè)快速成長的機(jī)會(huì)。盡管目前3G并不被絕大多數(shù)手機(jī)用戶所認(rèn)可，但由于有“殺手級(jí)”應(yīng)用，最終還是會(huì)被市場所接受：而這個(gè)“殺手級(jí)”應(yīng)用，就是“超大帶寬”帶來的新鮮的、有劃時(shí)代意義的各種3G應(yīng)用，例如手機(jī)視頻通話、手機(jī)看電話、手機(jī)監(jiān)控、流媒體等，“因?yàn)橄M(fèi)者的容忍可以建立在需求之上，新的應(yīng)用最終會(huì)給市場帶來強(qiáng)勁動(dòng)力，成為推動(dòng)乃至占領(lǐng)市場的核心競爭力?！?
深圳試運(yùn)營3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)一個(gè)月。據(jù)記者初步估計(jì)，目前為止深圳3G手機(jī)的銷量不足一萬部，這個(gè)“分子”相對(duì)深圳1700多萬移動(dòng)用戶的“分母”來說，簡直不值一提。
市場遇冷無疑給3G手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈潑了一盆冷水。記者在隨后的采訪中發(fā)現(xiàn)，深圳的3G產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)也將因此面對(duì)更加嚴(yán)峻的“博弈”：堅(jiān)持，還是離開?不過，另一方面，這個(gè)籠罩著“民族產(chǎn)業(yè)”光環(huán)的新技術(shù)，依然被另外一些業(yè)內(nèi)企業(yè)、尤其是手機(jī)服務(wù)提供商看好：“短期也許不見效，但大規(guī)模商用后前景可觀”。
3G手機(jī)銷售深圳遇冷
今年4月1日深圳、北京、上海、廣州、天津等8個(gè)城市成為中國移動(dòng)TD-SCDMA首批試運(yùn)營和試商用的城市。移動(dòng)TD網(wǎng)(也即3G網(wǎng))以157開頭的首批3G號(hào)段開始正式在深放號(hào)。在不到20天的時(shí)間里，深圳移動(dòng)公司在福田、羅湖、南山、鹽田、寶安、龍崗六個(gè)區(qū)的118家服營廳全面開設(shè)了3G服務(wù)專區(qū)，接受市民申請(qǐng)3G號(hào)碼和購買3G手機(jī)的業(yè)務(wù)，速度之快讓人咋舌。深圳移動(dòng)公司表示，目前只有深圳的光明、公明、坪地、坪山、坑梓、葵涌、大鵬、南澳等區(qū)域“暫時(shí)還未覆蓋3G試驗(yàn)網(wǎng)”。
但讓人意想不到的是，TD試放號(hào)后的一個(gè)月內(nèi)，深圳以及其他試點(diǎn)城市的反應(yīng)卻并不如預(yù)料中火爆。就在深圳TD網(wǎng)絡(luò)試商用當(dāng)天，記者在深圳移動(dòng)羅湖移動(dòng)TD展示廳看到，在該展示廳正式對(duì)外開放的前三個(gè)小時(shí)，只有兩名市民申請(qǐng)并購買了3G手機(jī)，展示廳現(xiàn)場也并未出現(xiàn)“人潮洶涌”的景象(前后只有十幾位市民前來參觀)。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，雖然部分市民前來展示廳的目的就是“過來開戶”，但最后卻都“理智”地放棄了購買。今年31歲的羅湖區(qū)公務(wù)員魏先生在接受記者采訪時(shí)表示，為了能成為3G首批“嘗螃蟹”者，他在兩月前就特地在香港花4900多元購買了有3G功能的諾基亞N82手機(jī)，此次前來就是為了“申請(qǐng)個(gè)3G號(hào)碼”。但他的愿望最終落空：一位工作人員告訴他，由于諾基亞手機(jī)可兼容的并非TD網(wǎng)絡(luò)，因此他必須還要“重新購買展示廳里展示的手機(jī)才行”。魏先生猶豫了一下，含蓄回答，“那我再看看吧?！?nbsp;
市民看的多買的少
半月后，羅湖區(qū)TD展示廳張小姐告訴記者，自展示廳開放以來，前來咨詢3G業(yè)務(wù)的人“非常多”，“最多一天有二三百人”，但與此形成鮮明對(duì)比的是，真正購買3G手機(jī)的人“平均每天只有七八個(gè)，最多一天也就十來個(gè)”，不及十分之一。記者日前在移動(dòng)公司新洲服營廳(福田區(qū)主要服營廳之一)、景田服營廳以及梅林服營廳了解到，這些服營廳每天最多有六七名市民前來購買3G手機(jī)，最少的則“一個(gè)也沒有”。
那么，目前為止究竟有多少深圳市民已經(jīng)成為3G用戶?對(duì)此，深圳移動(dòng)公司昨日謹(jǐn)慎回復(fù)，“在接到省公司的統(tǒng)一回復(fù)口徑前，我們暫不方便透露具體數(shù)據(jù)”。隨后，深圳移動(dòng)公司一位相關(guān)負(fù)責(zé)人私下告訴記者，“你可以自己根據(jù)采訪現(xiàn)場去猜測，但我們不會(huì)披露統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。”事實(shí)上，作為TD網(wǎng)絡(luò)的唯一承建方，移動(dòng)公司對(duì)媒體的相關(guān)3G采訪一直保持低調(diào)，這似乎已經(jīng)成為“慣例”。
但來自第三方的數(shù)據(jù)似乎可以對(duì)此有所解釋：賽迪顧問零售監(jiān)測和廠商披露的調(diào)研統(tǒng)計(jì)顯示，3G網(wǎng)絡(luò)開通的前10天，8個(gè)試點(diǎn)城市的TD終端總銷量只有2000多部。即使占據(jù)最大份額的中興通訊，也僅僅銷售出495部。
信號(hào)不穩(wěn)定最大“致命傷”
為什么讓媒體和政府“備感興趣”的“民族技術(shù)”會(huì)遭遇市場的“冷遇”?3G用戶的回答或許可以給出答案。深圳市水發(fā)食品有限公司總經(jīng)理黎永江是深圳首批購買3G手機(jī)的市民，他甚至為自己的新號(hào)選擇了一個(gè)吉祥數(shù)字：尾數(shù)0008。但昨日他有些郁悶地告訴記者，購買3G 手機(jī)一個(gè)月了，他“一次都沒通過視頻電話”因?yàn)橛脩籼?，根本“沒人可打”，“身邊的朋友都還沒購買3G手機(jī)，甚至現(xiàn)在連我身邊的手機(jī)玩家們都對(duì)3G手機(jī)不感興趣?！?nbsp;
被媒體稱為“深圳第一位購買3G手機(jī)”的市民劉先生也對(duì)記者表示：3G網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常沒信號(hào)。地王大廈、八卦嶺、市民中心附近，甚至有的移動(dòng)服營廳里都沒信號(hào)。另一位3G手機(jī)用戶趙小姐也表示，電梯和停車場沒信號(hào)“是肯定的”，最要命的是在辦公室和家里，信號(hào)都不太穩(wěn)定，上午在家里還能打電話，下午和晚上就“死活撥不通了”，“幸好現(xiàn)在還沒棄用2G號(hào)碼，否則公司領(lǐng)導(dǎo)萬一有緊急事?lián)懿煌娫?，不被炒魷魚才怪?！?nbsp;
對(duì)此，3G手機(jī)使用者孫先生認(rèn)為，把語音通話作為手機(jī)最重要使用功能的手機(jī)，如果信號(hào)不好，肯定就是“致命傷”?！笆謾C(jī)與座機(jī)最大的區(qū)別就在于能隨時(shí)在線，信號(hào)不穩(wěn)定就沒有任何吸引力可言?！彼嬖V記者，正是由于信號(hào)不好，他現(xiàn)在使用3G手機(jī)，就必須還得同時(shí)使用2G手機(jī)“備用”，這不僅會(huì)帶來“繳納兩份手機(jī)費(fèi)”的負(fù)擔(dān)，還使得他不得不成為“雙槍族”，“能雙網(wǎng)雙待的手機(jī)只有一款，還近4000元，消費(fèi)者可選擇的空間太小了?！?nbsp;
使用率低市民“理智”對(duì)待
黃小姐是移動(dòng)的3G友好測試用戶，雖然目前視頻和語音通話均為免費(fèi)，但她表示，自己3G手機(jī)的使用率“非常低”。她告訴記者，首先仍舊是信號(hào)問題;其次，偶爾視頻通話，有時(shí)還有馬賽克;若沒有耳機(jī)，就“能打不能看，能看不能打”(為了讓臉部對(duì)準(zhǔn)視頻攝像頭，必須要把手機(jī)從耳旁拿開，正對(duì)手機(jī))，看得到圖像就聽不到聲音。有一次和另一位用戶通話發(fā)現(xiàn)視頻還是倒的。此外，她的“牢騷”還包括：手機(jī)會(huì)偶爾死機(jī)。接通速度慢。有時(shí)發(fā)條短信整整一上午都發(fā)不出去，但信號(hào)卻顯示滿格。即便一天沒打一個(gè)電話，到晚上也得重新充電?，F(xiàn)在她的手機(jī)就由于“使用率低”經(jīng)常忘記充電，而處于“三天打魚、兩天曬網(wǎng)”的“半停機(jī)”狀態(tài)。 [!--empirenews.page--]
在記者的采訪中，絕大多數(shù)被采訪市民都表示“暫時(shí)不打算買3G手機(jī)”，理由包括：全國只有8個(gè)城市建網(wǎng)，全國性鋪網(wǎng)還不知要等到什么時(shí)候，現(xiàn)在買為時(shí)太早。不能漫游。視頻通話涉及個(gè)人隱私(被提及最多的理由)。目前只有視頻通話功能，更多代表性應(yīng)用還不能使用，可用的業(yè)務(wù)太少?？蛇x擇的手機(jī)款型太少。要換號(hào)、換機(jī)太麻煩。使用者太少。2G已經(jīng)足夠使用，對(duì)3G不感興趣等。記者的一位同事非常“理智”地表示，“我會(huì)等到至少有30%的人使用才考慮購買3G手機(jī)，我可不想成為被實(shí)驗(yàn)者。”
一切似乎都在表明，3G這個(gè)陌生網(wǎng)絡(luò)，在以年輕人多、善于接受新鮮事物、有著旺盛消費(fèi)能力的深圳，似乎遭受到了“理智”的冷遇。
記者了解到，根據(jù)深圳市通信管理局今年年初公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，作為國家第一批參加TD-SCDMA試驗(yàn)網(wǎng)建設(shè)的10個(gè)城市之一，深圳移動(dòng)公司已建設(shè)TD-SCDMA試驗(yàn)網(wǎng)室外基站1301個(gè)，室內(nèi)覆蓋站578個(gè)?！耙烟崆巴瓿煽蔀?00萬用戶提供第三代移動(dòng)通信服務(wù)的試驗(yàn)網(wǎng)建設(shè)，目前正進(jìn)一步完善TD-SCDMA試驗(yàn)網(wǎng)覆蓋。”而深圳通管局同日公布的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)時(shí)深圳的移動(dòng)電話總用戶數(shù)為1739.2萬。
手機(jī)廠商對(duì)3G看法有分歧
“其實(shí)據(jù)我所知，中國移動(dòng)并不愿意建3G網(wǎng)，只是迫于是‘政治任務(wù)’，才不得不投入大筆承建資金?！鄙钲谝晃皇謾C(jī)廠商的總經(jīng)理陳明(化名)在接受記者采訪時(shí)私下表示，相對(duì)于其他兩個(gè)被國際承認(rèn)并已在部分國家得到應(yīng)用的3G制式，歐洲的W-CDMA標(biāo)準(zhǔn)、美國的CDMA2000，TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)雖然是中國自主研發(fā)，但顯然在運(yùn)用上并不成熟。
當(dāng)記者談到3G手機(jī)目前的用戶接受度并不太高時(shí)，另一家已經(jīng)入圍移動(dòng)集中采購、并宣稱將在今年推出不下4款3G手機(jī)的深圳手機(jī)廠商相關(guān)負(fù)責(zé)人顯得有些無奈，“只能說，3G這件事，目前還不能單純從盈利角度講……因?yàn)閺S家和運(yùn)營商一樣，還要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和民族責(zé)任，畢竟這是中國自主產(chǎn)權(quán)，我們應(yīng)該支持民族產(chǎn)業(yè)……”他承認(rèn)，“目前對(duì)手機(jī)廠商來說，研發(fā)投入不小，市場反應(yīng)卻有風(fēng)險(xiǎn)，情況確實(shí)很艱苦也很痛苦，但除了堅(jiān)持，我們也沒有其他辦法。”
而據(jù)記者了解，在深圳另一家有“后起之秀”之稱的手機(jī)廠商，雖然手機(jī)銷量已經(jīng)在同行中居于前列，但目前仍沒有入圍中移動(dòng)的3G手機(jī)招標(biāo)，其總經(jīng)理和副總經(jīng)理對(duì)3G就有意見分歧。當(dāng)記者表示要采訪時(shí)，一位相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣回復(fù)記者：你是想采訪贊成3G的還是反對(duì)3G的觀點(diǎn)?我們老總一個(gè)贊成一個(gè)反對(duì)。隨后，兩位老總在接受采訪時(shí)，贊成者認(rèn)為“這是一塊有潛力、且有劃時(shí)代意義的‘蛋糕’，雖然現(xiàn)在的市場利潤不明顯，但不應(yīng)放棄。不管怎樣，先入者為王?！倍硪晃粍t認(rèn)為，在中國3G政策還不明朗且市場回饋不能立即見效的情況下，應(yīng)該先靜觀等待，保守總比冒進(jìn)好，實(shí)在不行等市場成熟些、用戶接受度高些再進(jìn)也不遲，“沒看現(xiàn)在很多國際巨頭都還沒開始行動(dòng)么?”
專家建議盡快出臺(tái)明朗政策
宇龍通信(深圳)有限公司副總經(jīng)理蘇峰對(duì)記者分析，目前之所以會(huì)出現(xiàn)3G手機(jī)不好用的情況，主要原因有五：移動(dòng)3G網(wǎng)絡(luò)還需要進(jìn)一步優(yōu)化;大唐TD標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)上還有需要完善的地方;手機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的匹配、磨合問題;3G手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈尚未成熟，手機(jī)廠商很多是匆匆上馬3G項(xiàng)目，而且很多廠商的技術(shù)實(shí)力本身就有些弱，導(dǎo)致手機(jī)本身還有弱點(diǎn);同時(shí)手機(jī)的核心在于芯片，而3G芯片本身也還在不斷的完善過程中。
就在記者剛采訪完蘇峰不久，4月30日，國內(nèi)最重要的TD芯片廠商凱明宣告資金鏈斷裂，正式停止運(yùn)營，這無疑又給TD當(dāng)頭一棒。在凱明事件發(fā)生之后，TD之父李世鶴沉重地表示，TD的路還會(huì)繼續(xù)走下去，但是會(huì)非常坎坷，“現(xiàn)在TD的發(fā)展一不是技術(shù)問題，二不是產(chǎn)品問題，而是政策問題。應(yīng)該盡快拿出決策出來……而不應(yīng)該走一步看一步?！狈婚g一致認(rèn)為，TD對(duì)于身處其中的企業(yè)來講，“這個(gè)過程就是一場煎熬”。李世鶴甚至在上月的一次業(yè)內(nèi)會(huì)議中呼吁，相關(guān)部門應(yīng)盡快制定發(fā)展TD的明確計(jì)劃，否則TD“安樂死”即將成為現(xiàn)實(shí)。
但據(jù)記者了解，在目前原國家信息產(chǎn)業(yè)部等部剛剛整合為工業(yè)和信息化部、新部門的內(nèi)部調(diào)整尚未完成的情況下，TD政策明朗似乎還有些“霧里看花”的味道。一位不愿意透露姓名的深圳業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，TD成功與否主要取決于機(jī)制，只要能把運(yùn)營商的積極性調(diào)動(dòng)起來，產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展便不成問題。TD“主要是看運(yùn)營商想不想做好，想做好就一定能做好，想做垮也很容易?！?nbsp;
國內(nèi)3G潛力巨大
記者多方采訪深圳運(yùn)營商、深圳手機(jī)廠商的專家后發(fā)現(xiàn)，有些專家認(rèn)為中國有巨大3G市場需求。
他們認(rèn)為，在國際范圍來說，歐洲3G的發(fā)展普遍不如亞洲(如日本、韓國)發(fā)展，主要是因?yàn)?G的“殺手級(jí)”應(yīng)用在歐洲并不受寵：歐洲人只把手機(jī)作為語音通話工具，而亞洲人還把手機(jī)視為娛樂工具。
他們分析，中國的3G會(huì)有良好發(fā)展，主要原因有三：一是因?yàn)橹袊丝诒姸?，擁有世界最龐大的電信客戶群，目前手機(jī)用戶就已超過5.5億。二是中國潛在的3G消費(fèi)群體十分龐大，因?yàn)闆]有任何國家和民族像中國人這樣熱衷于智力娛樂休閑活動(dòng)。遍布全國城鄉(xiāng)的棋牌類娛樂活動(dòng)，早已為第三類3G業(yè)務(wù)提供了準(zhǔn)消費(fèi)群體，3G提供的游戲娛樂服務(wù)將受到群眾的歡迎。三是我國文體娛樂設(shè)施落后，服務(wù)供應(yīng)量少，價(jià)格高，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出低收入人群的消費(fèi)能力，對(duì)中等收入人群也是奢侈性消費(fèi)。低廉、高質(zhì)量的3G多媒體服務(wù)還可以在一定程度上滿足人們的需求。
記者了解到，按照中國移動(dòng)的計(jì)劃，第二輪TD終端集采即將在5月展開，但所采購的TD手機(jī)將不會(huì)用于試商用，而是全部用于網(wǎng)絡(luò)測試。而TD終端廠家的TD手機(jī)如果獲得入網(wǎng)許可證，將自行通過社會(huì)渠道銷售。 [!--empirenews.page--]
海外3G全面提速
北美 北美是CDMA的發(fā)源地，同時(shí)也是惟一一個(gè)CDMA陣營占據(jù)大部分市場份額的大洲。北美的3G市場發(fā)展具有如下特點(diǎn)：CDMA2000陣營占據(jù)主導(dǎo)地位，2007年底，北美地區(qū)CDMA 2000用戶累計(jì)達(dá)到1.346億戶;非短信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入占比領(lǐng)先于其他地區(qū)。
歐洲 歐洲是WCDMA的發(fā)源地，很多國家在1999～2000年間就發(fā)放了WCDMA許可證。過高的許可證費(fèi)用，給這些獲得許可證的運(yùn)營商帶來了巨大的資金壓力。加之大部分運(yùn)營商都有2G網(wǎng)絡(luò)，最初對(duì)開通WCDMA商用網(wǎng)絡(luò)都非常謹(jǐn)慎。
現(xiàn)在，歐洲WCDMA用戶發(fā)展全面提速，許多國家的3G網(wǎng)絡(luò)室外覆蓋已經(jīng)基本完成，目前3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的工作重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到室內(nèi)覆蓋，良好的網(wǎng)絡(luò)覆蓋帶動(dòng)了WCDMA用戶的快速發(fā)展;經(jīng)過幾年的市場培育，用戶對(duì)3G業(yè)務(wù)的認(rèn)知度極大增強(qiáng)，需求逐漸被激發(fā)出來。
韓國 韓國是3G發(fā)展最快的國家之一。WCDMA在韓國的發(fā)展起初是國家發(fā)展戰(zhàn)略的要求，早在2000年12月，韓國政府就發(fā)放了兩張WCDMA許可證給SKT和KTF。運(yùn)營商為配合國家發(fā)展戰(zhàn)略，在部分地區(qū)試點(diǎn)推出，并未下大力氣發(fā)展。但是隨著WCDMA的逐漸成熟，在全球快速發(fā)展起來，韓國運(yùn)營商看到了其市場潛力，轉(zhuǎn)而以積極的態(tài)度發(fā)展WCDMA。
日本是全球提供3G業(yè)務(wù)最早的國家，也是最成熟的國家之一。日本的2G用戶從2003年開始減少，向3G用戶轉(zhuǎn)移。2006年，日本的3G用戶超過2G用戶，標(biāo)志著日本真正進(jìn)入3G時(shí)代。截至2007年底，日本的3G用戶已占總移動(dòng)用戶的82.9%。日本的娛樂類業(yè)務(wù)和與生活關(guān)系密切的3G業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，以數(shù)字音樂下載和移動(dòng)支付業(yè)務(wù)為代表。
未來3G“錢”景可觀
雖然有些業(yè)內(nèi)企業(yè)對(duì)TD政策沒有進(jìn)一步明朗頗有微詞，但記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，也有部分企業(yè)、尤其是增值內(nèi)容服務(wù)商卻依然看好TD未來的發(fā)展。只是他們也認(rèn)為，“這個(gè)過程還會(huì)很長。”
以短信網(wǎng)址著稱的新網(wǎng)互聯(lián)公司副總裁郭波認(rèn)為，對(duì)他們來說，3G“是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)”。他表示，不妨把3G比喻成一條高速公路，運(yùn)營商修建好高速路后，下一步就需要產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)自己去在路旁“建店面”。因?yàn)槁沸藓昧?，來的人就?huì)多，商機(jī)也會(huì)多，但如何尋找并把握商機(jī)，則需要企業(yè)自己去挖掘，“畢竟3G會(huì)是一個(gè)漸進(jìn)的過程，不可能一蹴而就”。
深圳手機(jī)廠商、宇龍通信副總經(jīng)理蘇峰認(rèn)為，對(duì)手機(jī)廠商來說，每一次新產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)都是一次新的歷史機(jī)遇，也是一個(gè)重新洗牌的機(jī)會(huì)。在這個(gè)過程中，新業(yè)務(wù)、新使用的出現(xiàn)，會(huì)成為企業(yè)快速成長的機(jī)會(huì)。盡管目前3G并不被絕大多數(shù)手機(jī)用戶所認(rèn)可，但由于有“殺手級(jí)”應(yīng)用，最終還是會(huì)被市場所接受：而這個(gè)“殺手級(jí)”應(yīng)用，就是“超大帶寬”帶來的新鮮的、有劃時(shí)代意義的各種3G應(yīng)用，例如手機(jī)視頻通話、手機(jī)看電話、手機(jī)監(jiān)控、流媒體等，“因?yàn)橄M(fèi)者的容忍可以建立在需求之上，新的應(yīng)用最終會(huì)給市場帶來強(qiáng)勁動(dòng)力，成為推動(dòng)乃至占領(lǐng)市場的核心競爭力?！?
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