無線電話運(yùn)營(yíng)商說：通話太便宜了！

三個(gè)主要的移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商--Cingular, Verizon 和Sprint
PCS—正在逐步減少免費(fèi)服務(wù)的時(shí)間。

例如：Cingular的用戶只能在晚上9點(diǎn)以后才可以享受免費(fèi)的通
話服務(wù)了。這比Cingular的用戶原先可以享受的免費(fèi)服務(wù)時(shí)間減少了兩個(gè)小時(shí)。 Verizon和
Sprint PCS 也作出了相似的調(diào)整，把所謂的非高峰時(shí)間至少推后了一個(gè)小時(shí)。

Cingular 的副總裁Mike Dobbs 說公司將于明年一月一日正式
把免費(fèi)通話時(shí)段調(diào)整到晚上9點(diǎn)開始。另外，根據(jù)公司網(wǎng)站的介紹，非高峰時(shí)間在每天早上7點(diǎn)結(jié)
束。Cingular 自6月以來就已經(jīng)在全國不同地區(qū)逐漸引入新的非高峰時(shí)間制度。

分析家認(rèn)為：現(xiàn)在，這個(gè)變化將僅僅對(duì)新用戶產(chǎn)生影響，他們中
的大多數(shù)是首次使用無線電話的用戶，并不知道他們失去了什么。真正的沖擊將在接下里的幾個(gè)月
中出現(xiàn)，那時(shí)，用戶的長(zhǎng)期合同已經(jīng)到期，他們將需要簽署新的用戶協(xié)議。

這個(gè)改變將導(dǎo)致那些已經(jīng)放棄正常通話嚴(yán)重依賴免費(fèi)通話時(shí)段的
用戶群產(chǎn)生分裂。

Richard Rogers, 加州伯克利大學(xué)的一名學(xué)生說，免費(fèi)時(shí)段的
推后是令人頭疼的。他一般用電話和東海岸的家人進(jìn)行聯(lián)系，他和家人之間有著三個(gè)小時(shí)的時(shí)差。
這樣的變化將讓他只能和睡得東倒西歪的家人聊天。他說，“可能我們無法說太長(zhǎng)時(shí)間了?！?

San Francisco 居民Helen Holst說到無線電話公司時(shí)說：
“我現(xiàn)在不太喜歡他們了。”和許多人一樣，她只用免費(fèi)通話時(shí)段而不用正常通話時(shí)段。

他們給予，但他們又拿走了

Carriers 已經(jīng)開始和新的用戶簽訂周末和晚間通話優(yōu)惠的協(xié)議
了。出于很明顯的目的，他們把一天分為兩個(gè)時(shí)段，高峰期和非高峰期。在高峰時(shí)期，往往是線路
無法承載全部的通話量，而在非高峰時(shí)期，線路又空閑，無法充分利用。

比如Cingular，在舊金山的一項(xiàng)服務(wù)計(jì)劃每月39.99美金將可以
得到400分鐘高峰時(shí)期的通話時(shí)間或者無線時(shí)間的非高峰時(shí)間的通話時(shí)間（包括長(zhǎng)途電話）。

一般來說，在調(diào)整前，非高峰時(shí)間在晚上8開始埋在第二天6點(diǎn)
或者7點(diǎn)結(jié)束。

“這項(xiàng)計(jì)劃被看作成功了，到今年末已經(jīng)有了129.34 百萬用
戶，比去年增長(zhǎng)了20％?！?Gartner Dataquest的一個(gè)無線分析師Paul Dittner說。

“大量的免費(fèi)時(shí)間顯然深受用戶偏愛，尤其對(duì)于年輕的消費(fèi)群來
說更是如此”Dittner 說。

Roger Entner,，Yankee Group一個(gè)無線電話服務(wù)分析師說：
“這種成功是值得斟酌的。免費(fèi)的晚間通話時(shí)間、免費(fèi)的周末通話時(shí)間是吸引用戶使用這項(xiàng)服務(wù)的
誘餌，既然用戶習(xí)慣了這種使用方式，他們將緩慢但是明確的退回到免費(fèi)時(shí)間段中。” 網(wǎng)絡(luò)惹的
禍？

十月，Sprint PCS 把她的非高峰時(shí)間段的開始時(shí)間調(diào)整為晚上
7點(diǎn)到晚上9點(diǎn)。

發(fā)言人Dan Wilinsky說：“公司試圖保證其電話網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)
力。晚上8點(diǎn)到9點(diǎn)之間的一個(gè)小時(shí)是Sprint的無線網(wǎng)絡(luò)最繁忙的時(shí)段，轉(zhuǎn)變通話方式將帶來網(wǎng)絡(luò)
問題。”

Verizon 在去年一月份就調(diào)整了其免費(fèi)通話時(shí)段，她的發(fā)言人
Jim Gerace 說她還需要找到更好的管理時(shí)間的方法，以免網(wǎng)絡(luò)承載出現(xiàn)問題。

“沒有人失去什么，他們?nèi)缃竦南M(fèi)是基于價(jià)值基礎(chǔ)的?！?
Gerace說。

發(fā)言人 Clay Owens說“Cingular 將自一月份開始實(shí)行一項(xiàng)全
國性的調(diào)整計(jì)劃，計(jì)劃中非高峰時(shí)段的開始時(shí)間將被調(diào)整為晚上9點(diǎn)。而現(xiàn)在，在不同州的
Cingular的用戶有著不同的免費(fèi)時(shí)段開始時(shí)間。有的用戶將增加免費(fèi)時(shí)段，而有的將減少免費(fèi)時(shí)
段?！?

“AT&T無線電話沒有打算改變她的免費(fèi)時(shí)段，”發(fā)言人Ritch
Blasi 說，“我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的擁擠有著良好的控制，而且我們認(rèn)為我們不需要改變什么。”

Nextel正在延緩調(diào)整她的免費(fèi)時(shí)段。VoiceStream Wireless
還沒有構(gòu)造包括has not 免費(fèi)時(shí)段的等價(jià)價(jià)格體系，相反，她提供可以在任何時(shí)間使用的通話時(shí)
間。

摘自eNews