近日,歐盟委員會發(fā)言人在記者招待會上表示,目前歐盟正在擬訂一項新的政策,內(nèi)容主要涉及到一些與“免費手機軟件”有關的法規(guī)整改,有些所謂的免費軟件在營銷方式上存在著欺詐消費者的嫌疑。
據(jù)了解,現(xiàn)在很多游戲軟件雖然不用花一分錢就可以下載到移動設備上,但它們都帶有“內(nèi)置收費”功能。對此一個民意調(diào)查顯示,的確有很大一部分民眾對這種內(nèi)置收費的做法感到不滿甚至是反感。他們指出:“這種做法完全是違法的。明明說是免費,可是卻又在變相逼迫消費者花錢。”另據(jù)了解,還有些手機軟件甚至在消費者不知情的情況下自動扣取一定量的“道具費用”。
此前歐盟委員會在總部布魯塞爾召開了一次商討會,并邀請了世界各大手機軟件制造商和營銷商一同討論關于內(nèi)置收費的問題。在會上,委員會方面特別做出了強調(diào):軟件銷售商不得以任何形式的手段欺騙或誤導消費者,也不能用虛假廣告和活動促銷作為幌子煽動消費者購買某款軟件。如果有內(nèi)置收費,銷售商則必須在銷售頁面明確聲明各項費用的具體款額,讓消費者明確地知道,如果他們想好好享受一款軟件到底需要付出多少成本。