北京時間1月16日凌晨消息，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)周三發(fā)表聲明稱，蘋果公司已與該委員會達成和解，將向消費者退款至少3250萬美元，這些消費者的子女在未經(jīng)父母同意的情況下進行了移動應用內(nèi)購買活動。

根據(jù)和解協(xié)議的條款，蘋果公司還將需對其收費流程進行修改，以確保兒童在進行應用內(nèi)購買活動以前獲得父母的同意。聯(lián)邦貿(mào)易委員會主席艾迪斯·拉米雷斯(EdithRamirez)稱：“無論是在移動平臺還是在實體店里，基本的消費者保護政策都是適用的，不能向未經(jīng)消費者授權(quán)的購買活動收費。”

拉米雷斯估測稱，兒童在未經(jīng)父母同意的情況下進行的應用內(nèi)購買交易總額達到了數(shù)百萬美元。一位母親曾向聯(lián)邦貿(mào)易委員會稱，她的女兒花費了2600萬美元玩游戲《寵物酒店》(TapPetHotel)。

拉米雷斯表示，聯(lián)邦貿(mào)易委員會已收到消費者提出的“數(shù)萬份投訴”，內(nèi)容涉及通過《龍的故事》(DragonStory)和《小動物園之友》(TinyZooFriends)等應用進行的未經(jīng)授權(quán)的購買活動。

蘋果公司CEO蒂姆·庫克(TimCook)則在向員工發(fā)出的備忘錄中提到去年6月達成的一項集團訴訟和解協(xié)議，該協(xié)議要求蘋果公司向曾進行未授權(quán)應用內(nèi)購買活動的兒童的父母支付約1億美元。庫克稱：“聯(lián)邦貿(mào)易委員會對已達成和解的一樁案件提出起訴令人感到不適。我們覺得，這有些像是‘雙重負擔’。但該委員會提出的和解協(xié)議并未要求我們做任何原本不會去做的事情，因此我們決定接受該協(xié)議，而不是與其展開長期的、會令注意力分散的司法爭斗。”

根據(jù)聯(lián)邦貿(mào)易委員會的指控，蘋果公司并未向AppSotre應用商店的賬號持有者發(fā)出通知稱，當他們輸入密碼以后會啟動一個15分鐘的“窗口”，令兒童在無需賬號持有者采取進一步行動的情況下無限制地進行購買活動。

拉米雷斯稱：“確切的說，此事并非與蘋果公司為應用內(nèi)購買啟動一個15分鐘的‘窗口’有關。我們所質(zhì)疑的是，蘋果公司并未通知用戶存在這個窗口。當父母輸入密碼時，他們并不知道可能會因此而產(chǎn)生多少費用。”

消息公布后，蘋果公司股價幾乎并未受到影響，仍維持此前漲勢。該公司發(fā)言人史蒂夫·唐寧(SteveDowling)稱：“保護兒童從最開始就是AppStore最先考慮的任務。蘋果公司讓AppStore成為了一個對所有年齡段的用戶來說都很安全的地方，由此為在線商店設定了一種‘黃金標準’，我們?yōu)榇硕械津湴痢?rdquo;

聯(lián)邦貿(mào)易委員會委員以3票贊成、1票反對的投票結(jié)果通過了上述和解協(xié)議，投反對票的是共和黨委員約書亞·懷特(JoshuaWright)，他認為該委員會未能證明“極少數(shù)”消費者受損即可說明蘋果公司的收費流程是不公平的。