走近中興政企事業(yè)部新任掌門人龐勝清
恰同學(xué)少年,風(fēng)華正茂;書(shū)生意氣,揮斥方遒......
曾記否,到中流擊水,浪遏飛舟......
這段主席詩(shī)詞,用在中興政企事業(yè)部新任掌門人龐勝清身上,再合適不過(guò)。年前,中興通訊宣布正式成立政企事業(yè)部,將原有與政企相關(guān)各業(yè)務(wù)部門整合后升級(jí)為二級(jí)部門,目標(biāo)直指政企市場(chǎng)這個(gè)巨大的藍(lán)海。日前,有媒體走進(jìn)中興,獨(dú)家專訪了這位人稱龐博的儒雅少帥。
龐勝清加入中興,似乎就是奔著創(chuàng)業(yè)而來(lái)的,這從他的性格上也可以看出,在華中理工讀碩博期間,就直接參與了可市場(chǎng)化產(chǎn)品的研發(fā)。95年博士畢業(yè)后進(jìn)入中興,從研發(fā)測(cè)試做起,三年后進(jìn)入CDMA產(chǎn)品部,在當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)一窮二白的CDMA領(lǐng)域?yàn)橹信d在CDMA市場(chǎng)的成功立下了汗馬功勞,并于2002年獲得廣東省科學(xué)技術(shù)進(jìn)步一等獎(jiǎng),2003年獲得國(guó)家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng)。2005年,龐勝清調(diào)任海外第一營(yíng)銷事業(yè)部負(fù)責(zé)亞太和獨(dú)聯(lián)體區(qū)域的國(guó)際業(yè)務(wù)拓展,在七年任期間帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將業(yè)務(wù)額翻了七倍。2012年,他又調(diào)回總部,負(fù)責(zé)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃和創(chuàng)新方案開(kāi)發(fā)。作為國(guó)內(nèi)兩大通信設(shè)備制造商之一,在這個(gè)全球千億美元級(jí)別,已經(jīng)極為成熟的運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng),中興已經(jīng)看到了這個(gè)市場(chǎng)的天花板。未來(lái)的高速發(fā)展,需要新的動(dòng)力。而萬(wàn)億美元數(shù)量級(jí)的政企市場(chǎng),儼然是不二的最佳新選擇。近年來(lái),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),云計(jì)算,大數(shù)據(jù),物聯(lián)網(wǎng),BYOD的蓬勃發(fā)展,政企市場(chǎng)呈現(xiàn)出前所未有的巨大商機(jī),也毫無(wú)疑問(wèn)地吸引了包括中興在內(nèi)的通信巨頭們的熱切目光。
中興政企事業(yè)部新任掌門人龐勝清
其實(shí),早在這之前,中興在政企行業(yè)市場(chǎng)就已經(jīng)有所涉足。倚仗在研發(fā)制造方面的深厚積累,中興在軌道交通、電力等許多行業(yè)已經(jīng)有了不錯(cuò)的積累,而在產(chǎn)品方面,無(wú)論是數(shù)通,視頻,承載或是IT產(chǎn)品,也都有了充分準(zhǔn)備。這是中興正式進(jìn)軍政企市場(chǎng)的底氣由來(lái)。按照集團(tuán)的規(guī)劃,政企在未來(lái),將和運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)、終端業(yè)務(wù)成三分天下之勢(shì)。
然而,政企市場(chǎng)的水,可不是一般的深。如果僅僅靠之前的產(chǎn)品和在部分行業(yè)的積累,要想挑戰(zhàn)巨頭林立的政企市場(chǎng),難度巨大。所以,專訪的第一個(gè)問(wèn)題,就直接問(wèn)到了定位。龐博非常直接:
做現(xiàn)在的政企市場(chǎng),需要有新的思維,新的心態(tài)。如果還是以之前賣產(chǎn)品的模式,走不出老的框架,不會(huì)有太大的突破。所以集團(tuán)首先的想法是:
1.整合原各政企業(yè)務(wù)部門并提升為二層單位,大大加強(qiáng)政企事業(yè)部的獨(dú)立運(yùn)作,
2,集團(tuán)在資源,架構(gòu),流程上做了相應(yīng)調(diào)整,增加投入,支持和配合政企事業(yè)部的新運(yùn)作。
3.必須轉(zhuǎn)型,必須有互聯(lián)網(wǎng)思維,必須有清零的心態(tài),做好二次創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備,即便說(shuō)中興之前在CT市場(chǎng)已經(jīng)有了很深的積累。
說(shuō)到新思維,龐博興致很高:目前是一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代(中興稱為MCT),這個(gè)時(shí)代的政企業(yè)務(wù)和我們過(guò)去所做的運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)已經(jīng)有了很多不同,所以首當(dāng)其沖要求我們具備的,是一種互聯(lián)網(wǎng)思維,這才有可能趕上這個(gè)時(shí)代。而我們理解的互聯(lián)網(wǎng)思維,包括了平等,共享,開(kāi)放,協(xié)作這些基因。這不像運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng),設(shè)備性能越全越好,市場(chǎng)越壟斷越好,而是需要開(kāi)放的心態(tài),合作的心態(tài),需要構(gòu)建良性的生態(tài)鏈。這是我們思維模式的根本變化。
過(guò)去可能我們需要滿足的就是運(yùn)營(yíng)商客戶的需求,而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,你可能更需要關(guān)注的,是(最終)用戶的體驗(yàn)而不僅僅是客戶的,你需要的是快速推出產(chǎn)品,快速滿足市場(chǎng)需求,這對(duì)于之前習(xí)慣做大設(shè)備的中興來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn),產(chǎn)品方面的挑戰(zhàn)。
在市場(chǎng)營(yíng)銷方面,同樣,過(guò)去我們習(xí)慣的是直銷,而在政企市場(chǎng),品牌和渠道是必需的選項(xiàng),這不是過(guò)去單打獨(dú)斗的玩法。比如昨天我們獲得CCCA最佳智慧城市綜合方案提供商大獎(jiǎng)的消息,我們馬上在微信群里做了傳播,而這種指數(shù)級(jí)滾雪球式的傳播方式,過(guò)去都是無(wú)法想象的。
再就是交付模式,也不同,政企市場(chǎng)講究的是快,這和開(kāi)放的環(huán)境也是一致的,需要快速滿足市場(chǎng)的需求。
在談了新的政企事業(yè)部思維的轉(zhuǎn)變之后,龐博開(kāi)始闡述中興聚焦的兩大重點(diǎn)領(lǐng)域:智慧城市和移動(dòng)企業(yè)網(wǎng)??梢愿杏X(jué)到,IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)是目前的中興新政企部最看重的環(huán)節(jié)。
政府市場(chǎng):聚焦智慧城市,我們也叫政府的信息化或IT化,董事長(zhǎng)侯總提到:信息化是新城鎮(zhèn)化的強(qiáng)大引擎。智慧城市,包括的新技術(shù)很多,比如云計(jì)算,大數(shù)據(jù),物聯(lián)網(wǎng),SDN等等。核心在于將這些新技術(shù)應(yīng)用于政府的運(yùn)作和更好地為公眾提供服務(wù)上。這不是產(chǎn)品的概念,而是服務(wù)和經(jīng)營(yíng)的概念。而政府的信息化服務(wù),這里面的空間巨大,需要我們聚焦。
企業(yè)市場(chǎng):聚焦移動(dòng)企業(yè)網(wǎng),成為ICT綜合服務(wù)提供商,這和原來(lái)的ICT綜合方案提供商的提法已經(jīng)有了本質(zhì)的不同。說(shuō)到企業(yè)客戶的需求,不外乎降低運(yùn)營(yíng)成本,提高盈利能力,保證安全便捷。而在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,企業(yè)的應(yīng)用都賦予了更加移動(dòng)和快速的特點(diǎn),所以我們感覺(jué)在企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用方面將有大量的新需求,需要我們用好的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)來(lái)應(yīng)對(duì)。這方面中興目前已有了很成熟的方案,在內(nèi)部已經(jīng)大量使用,并且實(shí)現(xiàn)多終端設(shè)備的完美互通,而且是在安全的環(huán)境下。中興看中的,不僅僅是其中的設(shè)備市場(chǎng),我們更看好這個(gè)信息服務(wù)外包的市場(chǎng),中興為此投入了大量資源來(lái)了解用戶需求,比如在油田的生產(chǎn)物聯(lián)系統(tǒng)中,中興的項(xiàng)目組在油田一住就是幾個(gè)月,透徹理解需求,這樣做出來(lái)的服務(wù)建議,才能真正滿足用戶需求。
這話從中興這么一個(gè)硬件歷史氣氛濃厚的公司高層嘴里說(shuō)出,筆者還是小吃了一驚。軟件和服務(wù)是未來(lái),雖然已經(jīng)是共識(shí)。以IBM為首,許多的廠商也都開(kāi)始了這種轉(zhuǎn)型的努力,但這樣的轉(zhuǎn)型往往是艱難而痛苦的,巨型硬件廠商在這樣的轉(zhuǎn)型中失去方向,兩頭落空的案例并不少見(jiàn)。中興以這樣的決心切入企業(yè)市場(chǎng),可以看出是深思熟慮,動(dòng)用了智慧和勇氣的。
在極為關(guān)注的智慧城市,我們繼續(xù)往下問(wèn)到中興的具體實(shí)踐。中興目前在許多地方有了案例,而且有一些已經(jīng)是從頂層設(shè)計(jì)開(kāi)始全面規(guī)劃。不僅僅在建設(shè)方面,中興瞄準(zhǔn)的更多的后期的服務(wù)市場(chǎng)。這些都是為了協(xié)助政府實(shí)現(xiàn)三個(gè)目的:1.促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長(zhǎng),2.保民生,3.維穩(wěn)。
據(jù)觀察,從運(yùn)營(yíng)商企業(yè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)企業(yè)市場(chǎng),挑戰(zhàn)是巨大的,因?yàn)樯婕暗搅硕喾矫娴目缍龋?/p>
1.人員和經(jīng)驗(yàn)
2.品牌
3.伙伴和渠道
4.產(chǎn)品,方案和服務(wù)
5.游戲規(guī)則
同時(shí)橫跨五個(gè)維度的轉(zhuǎn)型,必定不會(huì)是輕描淡寫(xiě)的事情,中興哪來(lái)的底氣讓政企事業(yè)部三分天下?龐博回答了這個(gè)疑問(wèn):
1.市場(chǎng)格局的快速變化,給了新入者以機(jī)會(huì)。換句話說(shuō),這個(gè)市場(chǎng)未必是以進(jìn)入的規(guī)模和時(shí)間的先后決定勝負(fù),而是以商業(yè)模式,反應(yīng)快慢,服務(wù)好壞定格局。
2.中興致力于打造生態(tài)鏈,會(huì)以平和的心態(tài)攜手伙伴和渠道共同發(fā)展,有共贏的合作,一定是長(zhǎng)久的,強(qiáng)大的合作。
3.中興的高層領(lǐng)導(dǎo),在看到前景的光明時(shí),對(duì)于困難也有了充分的準(zhǔn)備和合理的期望值。我們有清零的心態(tài),同時(shí)也會(huì)合理調(diào)配資源,如共享研發(fā)資源,讓政企事業(yè)部輕裝上陣,全力支持。
據(jù)觀察,各種跨度都還是技術(shù)層面的事情,最難的,往往是合理的期望值,尤其是來(lái)自內(nèi)部的合理期望值和充足、持續(xù)的支持。這直接決定了未來(lái)前方打持久戰(zhàn)時(shí)所能贏得的后方支持。這一點(diǎn),對(duì)所有前方將士來(lái)說(shuō),至關(guān)重要。
做事,講究的是天時(shí),地利,人和。近年來(lái)中資廠商快速崛起,有了和外資廠商同臺(tái)競(jìng)技的本錢。而攜長(zhǎng)期的技術(shù)、營(yíng)銷積累,加之內(nèi)部高層一致的共識(shí)和支持,龐勝清所帶領(lǐng)的中興政企事業(yè)部,無(wú)疑是幸運(yùn)的。