DoCoMo用戶數(shù)量繼續(xù)銳減 iPhone也無(wú)力回天
日本最大的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo今日宣布,公司用戶總數(shù)在9月份凈減少了66800人。為了從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手軟銀和KDDI手中奪回失去的市場(chǎng)份額,DoCoMo已經(jīng)與蘋果簽訂合作協(xié)議,在日本銷售iPhone手機(jī);但是照現(xiàn)在的情況來(lái)看,iPhone也未能阻止DoCoMo用戶數(shù)量的下滑。
據(jù)悉,DoCoMo 9月份減少的用戶數(shù)量還創(chuàng)下了歷史紀(jì)錄。相比之下,軟銀和KDDI的用戶數(shù)量同期分別增長(zhǎng)了27.1萬(wàn)人和23.3萬(wàn)人。DoCoMo的移動(dòng)用戶份額在今年9月降至46%;相比之下,其2008年時(shí)的移動(dòng)用戶份額為52%。造成這種情況的主要原因是軟銀和KDDI搶先一步將蘋果iPhone引進(jìn)了日本市場(chǎng)。
蘋果上個(gè)月發(fā)布了兩款新的iPhone,包括一款價(jià)格相對(duì)較低、色彩更為豐富的iPhone 5c和另一款高端機(jī)型iPhone 5s,DoCoMo已經(jīng)從9月20日開始銷售這兩款手機(jī)。
在此之前,DoCoMo一直對(duì)iPhone比較抗拒,它主要銷售索尼和三星電子的手機(jī)產(chǎn)品。它以前不愿意銷售蘋果iPhone的另一個(gè)原因是為了保護(hù)自己的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)“dmarket”。
BCN的分析師Eiji Mori稱:“DoCoMo要想挽留住用戶,就必須提供更有吸引力的條件。”
DoCoMo認(rèn)為,導(dǎo)致公司用戶數(shù)量大幅減少的主要原因是:直到蘋果的新款iPhone在9月20日開始銷售之后,很多用戶才開始購(gòu)買手機(jī),而那些手機(jī)的存貨量又嚴(yán)重不足。DoCoMo發(fā)言人Atsuko Suzuki還說(shuō),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷戰(zhàn)略也會(huì)公司的銷售造成了負(fù)面影響。
截至上個(gè)月,DoCoMo的用戶總數(shù)為6180萬(wàn)人,KDDI和軟銀的用戶總數(shù)分別為3900萬(wàn)人和3400萬(wàn)人。