任何創(chuàng)新都會帶來既有秩序的破壞，同時也伴隨著新的機會的出現(xiàn)。福禍相倚的規(guī)律也適用于OTT業(yè)務(wù)帶來的影響。OTT的出現(xiàn)，對于運營商而言，不見得都是負面影響。產(chǎn)業(yè)發(fā)展有其自有的規(guī)律，熊彼特的 “創(chuàng)新理論”認為，創(chuàng)新將會帶來模仿效應(yīng)，模仿將能夠打破原有的壟斷格局，刺激新一輪的投資，帶來經(jīng)濟的繁榮。當這一輪創(chuàng)新越來越普遍的時候，企業(yè)的盈利空間將會消失，創(chuàng)新引起的市場格局的重塑已將完成，形成新的壟斷。

運營商應(yīng)該站在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度，看到當前OTT業(yè)務(wù)就是打破原有電信壟斷格局的創(chuàng)新行為。OTT業(yè)務(wù)改變了人們的習慣通信方式，滿足了人們深層次的需求。就像當年短信的出現(xiàn)，讓人們在不適合直接對話的情況下，可以用含蓄的手段實現(xiàn)通信。微信則讓人們體會到除了平常打電話之外，可以用更有趣的方式，開展非正式的交流。這種對客戶主需求延伸之外的亞需求的滿足，實際上激發(fā)了市場的活力，讓原有行為緩慢、創(chuàng)新動力不足的市場主導(dǎo)者——運營商深感不適。運營商對市場的控制能力下降，讓更多創(chuàng)新企業(yè)看到了機會，推動了大量的模仿跟隨者，改變了業(yè)務(wù)形態(tài)，改寫了市場規(guī)則。運營商為了保持原有的競爭力，也開始嘗試新的商業(yè)機會和創(chuàng)新業(yè)務(wù)，正是在這種推動力下，市場活力重現(xiàn)，各種新的機會應(yīng)運而生，整個市場的外延被擴大，總體價值量得到提升，對互聯(lián)網(wǎng)公司，對運營商都是如此。如果能夠集中資源，找準定位和新的商機，那么在下一輪的市場格局穩(wěn)定之前依然可以獲得生存發(fā)展機會。所以，運營商如果只是站在初始階段，為了保持原有壟斷利益來看的話，那么OTT就是要割斷自身喉嚨的匕首，對待OTT則是一場生存保衛(wèi)戰(zhàn)。而如果運營商看得更遠的話，那么OTT就是打開新市場的一把鑰匙，應(yīng)對 OTT將不再是保衛(wèi)戰(zhàn)，而是對未來市場的爭奪戰(zhàn)。對待OTT，運營商更需要思維上的over the top。