蘋(píng)果Siri因電視廣告夸大功能被訴 官方未置評(píng)
一起新法律訴訟正在尋求集體訴訟,指控Siri全然不象蘋(píng)果在電視廣告中吹噓的那么神乎。
蘋(píng)果在為iPhone 4S上的語(yǔ)音助理Siri做廣告時(shí)有些過(guò)分熱心。
iPhone 4S買家弗蘭克·法西奧(Frank Fazio)說(shuō),Siri功能根本不象蘋(píng)果在電視廣告中吹噓的那樣。他現(xiàn)在正在加州北部地區(qū)法院起訴蘋(píng)果。
法西奧在起訴書(shū)中稱:“購(gòu)買iPhone 4S后,我發(fā)現(xiàn)Siri并不像蘋(píng)果廣告中宣傳的那么好。例如,當(dāng)我問(wèn)到某一地方的方向或一家商店的位置時(shí),Siri要么不理解意圖,要么就是等待很長(zhǎng)一段時(shí)間后給出錯(cuò)誤答案。”
因此,法西奧認(rèn)為蘋(píng)果過(guò)度夸大Siri效果。
訴訟稱:“盡管蘋(píng)果投入數(shù)百萬(wàn)美元廣告費(fèi)宣傳Siri功能,而且iPhone 4S價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于iPhone 4,但iPhone 4S上的Siri表現(xiàn)與廣告宣傳不符,iPhone 4S僅僅是一款較iPhone 4更貴的手機(jī)而已。”
訴訟指控蘋(píng)果違反了《加州不公平競(jìng)爭(zhēng)法律》(California's Unfair Competition Law)——消費(fèi)者法律救助法案(Consumers Legal Remedies Act),違背承諾、涉嫌故意和過(guò)失夸大效果。法西奧的律師正在尋求其他iPhone 4S用戶的集體訴訟,聲稱其最終目標(biāo)是要求蘋(píng)果終止iPhone 4S銷售并賠償損失。
蘋(píng)果發(fā)言人未就此置評(píng)。
去年10月,蘋(píng)果連同iPhone 4S一起發(fā)布Siri。Siri借助iPhone 4S內(nèi)置麥克風(fēng)接收用戶指令后,傳給手機(jī)。其中包括搜索網(wǎng)絡(luò),設(shè)定提醒、查看股價(jià)。查詢進(jìn)入蘋(píng)果服務(wù)器后再反饋至手機(jī)上。
Siri目前仍是iPhone 4S的獨(dú)家功能,仍是β版本。蘋(píng)果沒(méi)有披露是否會(huì)對(duì)Siri服務(wù)添加新功能。
訴訟除指出蘋(píng)果向潛在買家夸大Siri功能外,還表示使用Siri大幅提高iPhone 4S用戶每月數(shù)據(jù)流量,用戶將輕易超出其數(shù)據(jù)計(jì)劃。
之前的一起訴訟達(dá)到集團(tuán)訴訟狀態(tài),聲稱蘋(píng)果“在iPhone 4的營(yíng)銷、廣告、銷售及服務(wù)過(guò)程中誤導(dǎo)并隱瞞其材料信息,尤其是天線質(zhì)量和相關(guān)軟件。”該訴訟上月得到和解。