北京時(shí)間9月20日下午消息（張?jiān)录t）和黃奧地利和E-Plus分別是奧地利和德國(guó)的移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商，無(wú)論是股東關(guān)系，還是業(yè)務(wù)層面上都沒有交集，但這兩家運(yùn)營(yíng)商卻在某種程度上有些共同之處：都分別是奧地利和德國(guó)的第三大運(yùn)營(yíng)商，增長(zhǎng)速度都處于當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先水平，都是跨國(guó)運(yùn)營(yíng)商，都選擇了中興通訊作為自己的供應(yīng)商，而且有趣的是，他們對(duì)中興通訊的評(píng)價(jià)也幾乎一樣。

和記黃埔是全球最早推出3G業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商之一，和黃在奧地利于2000年11月拿到3G牌照，2003年3月份啟動(dòng)3G運(yùn)營(yíng)，推廣初期運(yùn)營(yíng)非常艱難，最開始只有一萬(wàn)名用戶，截至目前，和黃奧地利已經(jīng)發(fā)展了120萬(wàn)用戶，是奧地利排名第三的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。

E-Plus是荷蘭皇家電信公司在德國(guó)的全資子公司，也是德國(guó)第三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商， 1993年獲得德國(guó)GSM 1800M頻譜，次年在德國(guó)的主要大城市啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)，然后迅速擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)范圍，目前用戶超過(guò)2150萬(wàn)。

發(fā)展勢(shì)頭都呈上升趨勢(shì)

和黃奧地利首席執(zhí)行官Jan Trionow介紹公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展

和黃奧地利一開始就沒有2G牌照和網(wǎng)絡(luò)，以3G業(yè)務(wù)起家，2010年終于實(shí)現(xiàn)歷史上的首次贏利，不僅用戶數(shù)增長(zhǎng)了26%，營(yíng)收也有19%的顯著增長(zhǎng)，這些扭轉(zhuǎn)性的變化不僅使和黃奧地利成為該國(guó)用戶增長(zhǎng)數(shù)最多的運(yùn)營(yíng)商，同時(shí)也在奧地利整體電信市場(chǎng)萎縮的背景下實(shí)現(xiàn)營(yíng)利。

值得注意的是，2010年，和黃奧地利的非語(yǔ)音收入占總營(yíng)收的52%，這一比例在全球主要的領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商里都很少見，去年的新增用戶數(shù)里96%為智能手機(jī)用戶，當(dāng)然ARPU值也不降反升。

從左到右：中興總裁史立榮、E-Plus CEO Thorsten Dirks、E-Plus CTO Rafal Markiewicz

E-Plus的業(yè)績(jī)也很令人側(cè)目，用戶超過(guò)2150萬(wàn)，2010年?duì)I收達(dá)到32億歐元，利潤(rùn)率超過(guò)40%，這一利潤(rùn)率在全球運(yùn)營(yíng)商更是少見。

在固移融合的大趨勢(shì)下，和黃和E-Plus仍然專注在移動(dòng)領(lǐng)域，創(chuàng)新的內(nèi)容和移動(dòng)寬帶是他們發(fā)展的重點(diǎn)，真正以客戶為中心，將提升網(wǎng)絡(luò)性能滿足客戶需求視為首要任務(wù)。

類似的運(yùn)營(yíng)理念

由于過(guò)早推3G業(yè)務(wù)，和黃奧地利運(yùn)營(yíng)之初非常艱難，但和黃一開始就不僅專注于傳統(tǒng)的電信業(yè)務(wù)，不斷向用戶推廣各種多媒體業(yè)務(wù)。2005年，為推廣移動(dòng)寬帶，和黃奧地利向用戶免費(fèi)開放手機(jī)電視業(yè)務(wù)，它是奧地利唯一一家提供超過(guò)15個(gè)電視頻道服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商，如今移動(dòng)電視也成為為和黃營(yíng)收貢獻(xiàn)較大的一塊數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。此外，和黃還開發(fā)了移動(dòng)廣告平臺(tái)，不斷使自己的業(yè)務(wù)更加多元化。

作為3G業(yè)務(wù)的先行者，和黃主張為用戶提供最多最全面的選擇，在全球都銷售最領(lǐng)先最頂尖的手機(jī)，2010年推出“超級(jí)手機(jī)”計(jì)劃，只要用戶簽約，連蘋果iPhone 4都可以0元購(gòu)機(jī)。

和黃奧地利還是業(yè)界少有的、仍向用戶提供不限流量數(shù)據(jù)資費(fèi)的運(yùn)營(yíng)商，其首席執(zhí)行官Jan Trionow這樣表態(tài)：“2005年以來(lái)，和黃奧地利就面臨著網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量的壓力，但和黃首先考慮的是怎樣滿足用戶的需求，而不是考慮用戶需求是否合理，當(dāng)然和黃也對(duì)一些異常流量進(jìn)行監(jiān)控和限制。”

E-Plus同樣主張為用戶提供更多選擇，它是德國(guó)首家進(jìn)行多品牌運(yùn)作的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，旗下有BASE、e.plus+、simyo、ay yildiz以及vybemobile品牌，五大品牌分別針對(duì)不同的客戶群細(xì)分資費(fèi)計(jì)劃，且獨(dú)立運(yùn)作。

以中興與E-Plus合作的一款BASE品牌手機(jī)為例，這是中興Blade與E-Plus的聯(lián)合運(yùn)作品牌，正面是E-Plus的BASE Lutea品牌，北面貼有ZTE Logo，用戶簽約兩年，每月僅需付12歐元就可以擁有這部手機(jī)。

對(duì)中興類似的評(píng)價(jià)

和黃奧地利在2010年初與中興簽署合約，共同部署一張覆蓋全國(guó)的LTE/DC-HSPA+商用網(wǎng)絡(luò)。荷蘭皇家電信集團(tuán)KPN旗下德國(guó)公司E-Plus和比利時(shí)公司KPN比利時(shí)在2009年宣布，選擇中興為其擴(kuò)容和升級(jí)位于兩國(guó)的HSPA網(wǎng)絡(luò)。

中興為和黃奧地利全網(wǎng)搬遷了原有供應(yīng)商諾基亞西門子的設(shè)備，在記者追問(wèn)為何選擇中興時(shí)，和黃奧地利首席執(zhí)行官Jan Trionow說(shuō)：“諾基亞西門子并沒有錯(cuò)，但中興能提供更好的，配備了很多針對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的資源，支持力度很大。我們本來(lái)沒有期望這個(gè)項(xiàng)目會(huì)如此成功。”

2010年和黃展開與中興的合作，網(wǎng)絡(luò)性能得到大幅提升，也在當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)局面的扭轉(zhuǎn)，這些結(jié)果都使Jan Trionow感到滿意，他說(shuō)：“網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中都會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，重要的是大家一起面對(duì)，共同解決。”

E-PLUS的首席技術(shù)官Rafal Markiewicz談到中興與其他供應(yīng)商的區(qū)別時(shí)，語(yǔ)氣有些激動(dòng)：“中興是合作伙伴，其他傳統(tǒng)的供應(yīng)商只是將產(chǎn)品交付，然后就消失了。”他對(duì)中興的工程師們?cè)u(píng)價(jià)很高，認(rèn)為他們工作努力、認(rèn)真、靈活、負(fù)責(zé)，樂于學(xué)習(xí)，而且學(xué)得很快，努力證明自己的實(shí)力，他本人也經(jīng)歷了懷疑到驚奇到感嘆再到感謝的歷程。

中興的角色變化

中興通訊總裁史立榮稱，最令他高興的不是中興獲得設(shè)備合同，而是被選作運(yùn)營(yíng)商的合作伙伴，共同創(chuàng)造更大的價(jià)值。

中興第四營(yíng)銷事業(yè)部副總經(jīng)理謝峻石的講述，解釋了中興在角色變化上的出發(fā)點(diǎn)，他說(shuō)，隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)侵蝕了電信市場(chǎng)的利潤(rùn)空間，運(yùn)營(yíng)商出現(xiàn)增量不增收的情況，但網(wǎng)絡(luò)流量激增，又迫使運(yùn)營(yíng)商不斷對(duì)設(shè)備進(jìn)行更新?lián)Q代。運(yùn)營(yíng)商需要找到新的商業(yè)模式來(lái)提高營(yíng)收，中興需要做的不光是提供設(shè)備，還要幫助運(yùn)營(yíng)商找到新的贏利點(diǎn)，比如在移動(dòng)電視、家電控制以及電表抄表上的智能管控等。他說(shuō)，只有運(yùn)營(yíng)商營(yíng)收增長(zhǎng)，作為它的合作伙伴才有更大的成長(zhǎng)空間。

也是從這一點(diǎn)出發(fā)，中興的創(chuàng)新中心很多是與電信運(yùn)營(yíng)商共同創(chuàng)建的，比如與英國(guó)電信集團(tuán)結(jié)成研發(fā)合作伙伴，與沃達(dá)豐德國(guó)設(shè)立一個(gè)研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，從關(guān)注運(yùn)營(yíng)商的需求轉(zhuǎn)到關(guān)注最終消費(fèi)者的體驗(yàn)上，共同分析市場(chǎng)需求和消費(fèi)習(xí)慣變化。

從貿(mào)易平臺(tái)到合作伙伴的轉(zhuǎn)變歷程

從2001年中興開始走向海外，到今天完成大國(guó)大T的布局，中興走了十年的時(shí)間，謝峻石和中興奧地利總經(jīng)理肖明都是首批走向海外的員工，見證了中興在海外成長(zhǎng)的歷程。[!--empirenews.page--]

謝峻石說(shuō)：“中興最早進(jìn)軍海外時(shí)，基本上是一樓吃飯、二樓辦公、三樓休息，一個(gè)國(guó)家僅外派一兩個(gè)人，基本上是以學(xué)外貿(mào)或者是學(xué)語(yǔ)言的為主的，承擔(dān)的是貿(mào)易平臺(tái)的角色。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，中興逐步在當(dāng)?shù)刈?cè)子公司，學(xué)習(xí)本地法律和稅務(wù)，到今天，中興海外子公司講本地化運(yùn)營(yíng)，研發(fā)向前方轉(zhuǎn)移。”

據(jù)謝峻石介紹，2010年，中興將超過(guò)200人的總部核心研發(fā)骨干調(diào)到前方，到一線了解市場(chǎng)變化和客戶需求。

和黃和E-Plus對(duì)中興都經(jīng)歷了從懷疑到認(rèn)可的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程也是西方企業(yè)對(duì)中國(guó)廠商舊有認(rèn)識(shí)發(fā)生變化的過(guò)程，根據(jù)謝峻石的介紹，概括下來(lái)，中興在海外的突破，從產(chǎn)品角度看是從終端到無(wú)線再到有線，從區(qū)域范圍看，是從農(nóng)村包圍城市。歐洲的主流運(yùn)營(yíng)商如法國(guó)電信、德國(guó)電信、沃達(dá)豐、意大利電信、英國(guó)電信、Telenor、TeliaSonera、KPN、Telefonica都與中興有了不同規(guī)模的合作，隨著未來(lái)兩年，歐洲電信設(shè)備市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)間窗，已經(jīng)變化和轉(zhuǎn)型的中興將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇，正如中興奧地利總經(jīng)理肖明所說(shuō)：“未來(lái)設(shè)備市場(chǎng)格局如何，兩年后才見分曉。”

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