今年6月16日,藍(lán)色巨人IBM公司歡慶了其100歲的生日,作為計算機工業(yè)革命的“弄潮兒”,IBM為何能在競爭激烈、瞬息萬變的高科技領(lǐng)域屹立不倒?今天可以和IBM比肩而立的科技企業(yè)中,誰會成為和IBM一樣成功的百年老店呢?英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》近日刊發(fā)報道對此進(jìn)行了闡釋和分析。
理念制勝
IBM絕對不是世界上最古老的公司。日本現(xiàn)在還有公元8世紀(jì)就開始營業(yè)的“古董” 酒店;德國有誕生于11世紀(jì)的啤酒廠;意大利也有成立于15世紀(jì)的銀行。而IBM的獨特之處在于,它能夠在發(fā)展快速的技術(shù)領(lǐng)域高歌猛進(jìn),多年來成功不墜,那么,它如何做到這一點呢?
藍(lán)色巨人多年來屹立不倒的秘訣是,它建立在一個超越了任何實際產(chǎn)品或技術(shù)理念的基礎(chǔ)之上,它的戰(zhàn)略是“將技術(shù)打包給客戶使用”。起初,這一戰(zhàn)略具體表現(xiàn)在生產(chǎn)打孔卡片制表機,隨后,IBM調(diào)整戰(zhàn)略,開始出售磁帶系統(tǒng)、大型主機、個人電腦和最先進(jìn)的服務(wù)和咨詢業(yè)務(wù)等。將企業(yè)建立在一個想法之上,而非建立在具體的技術(shù)之上,使企業(yè)在產(chǎn)業(yè)發(fā)生“平臺轉(zhuǎn)移”時能快速順利地轉(zhuǎn)型。
的確如此,除了運氣之外,IBM的長壽秘方就是這一點。基于這一簡單的公式——企業(yè)應(yīng)專注于某一理念,而非某一具體的技術(shù),那么,現(xiàn)在的年輕企業(yè)中,誰能成為下一個百年老店呢?
蘋果、亞馬遜、谷歌或?qū)俪?/strong>
聲勢最強的“候選者”是成立于1976年的蘋果公司,蘋果也擁有一個強大的組織理念:對最新的技術(shù)采取“拿來主義”,然后用一種簡單、優(yōu)雅的方式對其進(jìn)行包裝,隨后高價售出。從個人電腦、音樂播放器、智能手機、平板電腦以及該公司現(xiàn)在力推的云端服務(wù),無一不是采用這種方式取得成功。對任何現(xiàn)有技術(shù),蘋果都能想方設(shè)法做得比別人更好、更漂亮、更簡單易用。基于此,蘋果公司已經(jīng)從著名的個人電腦制造商“轉(zhuǎn)型”為手機制造商。
另一個生機勃勃的理念來自于成立于1994年的亞馬遜公司,該理念的主旨是——讓消費者購物更方便。從圖書、音樂、日用品、手機應(yīng)用程序到計算機等,只要有新產(chǎn)品問世,亞馬遜就會卯足了勁讓大家輕松買到。成立于2004年的Facebook(臉譜)公司的宗旨與其大同小異——讓人們可以輕松地與朋友分享任何事情。
而另外三個以制造和出售具體產(chǎn)品為主的IT巨頭則很難在這場長壽大賽中勝出。成立于1984年并因為制造電腦的高效率而聲名鵲起的戴爾公司很難迅速地轉(zhuǎn)到制造其他產(chǎn)品。同樣成立于1984年的思科公司以制造路由器為主,當(dāng)然,它也廣泛涉足其他領(lǐng)域,諸如視頻會議系統(tǒng),但這主要還是因為該公司認(rèn)為,出售視頻會議系統(tǒng)會增加客戶對其路由器的需求。成立于1975年的微軟公司仍然將其視窗操作系統(tǒng)當(dāng)作“搖錢樹”。這三大巨頭都仰仗特定的產(chǎn)品,而非更加深刻的哲思,因此,其在進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)移時,遇到了問題。
其他巨頭正在盡力突破,試圖超越其核心技術(shù)。成立于1977年的甲骨文公司以研發(fā)和出售數(shù)據(jù)庫起家,但在過去10年內(nèi),它開始慢慢涉足其他軟件系統(tǒng)甚至硬件領(lǐng)域內(nèi)?,F(xiàn)在,它致力于為客戶提供完整的計算機系統(tǒng)。成立于1998年的谷歌公司當(dāng)然知悉理念的重要性,“組織全世界的資訊以造福全球人民”就是其座右銘,該公司也將這一理念應(yīng)用于手機上。但是,在很大程度上,谷歌公司仍然依靠單一的產(chǎn)品——互聯(lián)網(wǎng)搜索和相關(guān)的廣告。
評比結(jié)果如下:蘋果、亞馬遜和Facebook似乎會成為長壽老店;戴爾、思科和微軟勝出的可能性比較低;甲骨文和谷歌則很難說,讓我們拭目以待2111年吧,如果那時《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志還在世的話。