11月9日專稿（蔣均牧）一款漢字識(shí)別產(chǎn)品賣了11年仍經(jīng)久不衰好評(píng)如潮，或?yàn)闃I(yè)界罕見；以民營身份獨(dú)扛海外巨頭、國有大型企業(yè)，則更為國內(nèi)鮮有。這就是北京捷通華聲語音技術(shù)有限公司（下稱“捷通華聲”），一家沉浸手寫識(shí)別技術(shù)11年之久的“老字號(hào)”，一家國內(nèi)率先同時(shí)提供手寫識(shí)別、語音合成、語音識(shí)別等多項(xiàng)智能人機(jī)交互（HCI）技術(shù)的專家型企業(yè)。

最近，捷通華聲與各領(lǐng)域廠商密切合作，取得技術(shù)市場(chǎng)雙突破。此前埋頭打造智能人機(jī)交互技術(shù)頂尖企業(yè)的捷通華聲董事長張連毅，正以此向外界展示一種新格局，他和他的企業(yè)不再甘心于技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者地位，還將力爭(zhēng)更多的市場(chǎng)話語權(quán)。

壓力下技術(shù)與市場(chǎng)雙突破：捷通華聲展示新格局

再次見到張連毅，距離C114中國通信網(wǎng)上次專訪（http://www.c114.net/interview/340/a339508.html）已1年多時(shí)間。在這段時(shí)間中智能人機(jī)交互市場(chǎng)風(fēng)云突變，既有著來自全球金融危機(jī)的經(jīng)濟(jì)壓力，又有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手科大訊飛、漢王科技的資本運(yùn)作。在雙重壓力下捷通華聲不但挺了過來，并且技術(shù)、市場(chǎng)皆捷報(bào)連連，更加拓寬和鞏固了行業(yè)地位。

今年3月，捷通華聲推出增加和增強(qiáng)多達(dá)十幾項(xiàng)功能的手寫識(shí)別技術(shù)提升版本，增強(qiáng)同音字聯(lián)想、雙字后聯(lián)想字、雙字前聯(lián)想字、多字聯(lián)想字等功能，大大提高了手寫輸入易用度和用戶體驗(yàn)度。4月，推出基于谷歌（Google）Android操作系統(tǒng)的手寫識(shí)別技術(shù)，全面滿足用戶對(duì)3G時(shí)代大屏幕手機(jī)應(yīng)用的需求——目前捷通華聲手寫識(shí)別技術(shù)已完全覆蓋到幾乎所有的操作系統(tǒng)和嵌入式平臺(tái)，同時(shí)手寫輸入法能支持WINDOWS、WIN CE到LINUX、Android、聯(lián)發(fā)科、展訊、Access、Arena等多種操作系統(tǒng)和平臺(tái)。

今年9月，捷通華聲突破性地改進(jìn)了手寫識(shí)別技術(shù)的核心算法，成功研究出更先進(jìn)的字符切割和語言模型技術(shù)，重點(diǎn)解決了手寫識(shí)別技術(shù)在連續(xù)輸入時(shí)字與字之間的距離限制問題，在多字識(shí)別效果上獲得明顯提升，可對(duì)自然書寫間距的文字進(jìn)行快速準(zhǔn)確識(shí)別，并可實(shí)現(xiàn)行文本的傾斜校正識(shí)別，更加符合用戶的自然書寫習(xí)慣。

捷通華聲方面對(duì)此次突破非常重視，稱之為手寫識(shí)別技術(shù)攻關(guān)第4次突破。前3次分別為大字符集支持，2003年支持GBK 2.1萬字、2006年將識(shí)別范圍拓寬到GB18030 2.7萬字；2004年識(shí)別速度和識(shí)別率的進(jìn)一步提升；以及2007年引入聯(lián)想與后處理程序，改進(jìn)識(shí)別效果。

張連毅表示，憑借11年來的積累，捷通華聲的手寫識(shí)別技術(shù)能夠準(zhǔn)確識(shí)別簡、繁體漢字以及歐洲30國、阿拉伯、越南等多種文字，即便是連筆、倒插筆也能迅速識(shí)別，漢字準(zhǔn)確率高達(dá)99%。

近期，捷通華聲接連與著名支付品牌惠爾豐（VeriFone）、電子閱讀器廠商Firstpaper、導(dǎo)航領(lǐng)域的新科、中國移動(dòng)北京營業(yè)廳，手機(jī)生態(tài)系統(tǒng)的海信、希姆通、波導(dǎo)，以及中華魂網(wǎng)絡(luò)信息中心、谷歌金山展開合作。將其手寫識(shí)別技術(shù)應(yīng)用其中，服務(wù)于更廣泛的用戶群。

在語音合成技術(shù)方面捷通話聲今年也可圈可點(diǎn)，4月20日發(fā)布嵌入式語音合成6.0版本，真正在嵌入式設(shè)備領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)商用化騰飛。在嵌入式領(lǐng)域三大塊業(yè)務(wù)中，占有導(dǎo)航類產(chǎn)品70%-80%的市場(chǎng)份額、占手機(jī)50%、占學(xué)習(xí)機(jī)20%-30%。

攜助力北京奧運(yùn)會(huì)之勢(shì)，目前捷通華聲語音技術(shù)在銀行市場(chǎng)中占有80%國有銀行市場(chǎng)份額、高鐵的呼叫中心、聲訊服務(wù)及廣播系統(tǒng)用的都是捷通華聲的產(chǎn)品。

“我們?cè)谡Z音和手寫識(shí)別技術(shù)上與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手旗鼓相當(dāng)，在銀行、交通、通信關(guān)鍵領(lǐng)域維護(hù)和拓展了我們的市場(chǎng)份額。”張連毅補(bǔ)充道。

結(jié)緣手寫識(shí)別技術(shù)20年

從系學(xué)生會(huì)主席到出任企業(yè)高管、從出國留學(xué)到學(xué)業(yè)未完即回國創(chuàng)業(yè)、從幫別人賣硬件到自己做授權(quán)、從漢字識(shí)別技術(shù)到智能人機(jī)交互技術(shù)和無線增值業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，捷通華聲董事長張連毅的經(jīng)歷堪稱傳奇。而自走出校門起，他和他的團(tuán)隊(duì)就與漢字識(shí)別技術(shù)乃至后來的手寫識(shí)別技術(shù)結(jié)下了不解之緣。

用張連毅的話來說，捷通華聲與手寫識(shí)別技術(shù)的緣分已有11年，而他和一批捷通領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)與手寫識(shí)別技術(shù)的淵源則可以追溯到20年。

1989年，連任兩屆系學(xué)生會(huì)主席的張連毅自清華大學(xué)環(huán)境工程系畢業(yè)，這位清華的高材生剛踏出校門就進(jìn)入了清華紫光集團(tuán)，并且半年就成為了部門經(jīng)理。當(dāng)時(shí)他的職責(zé)是將高校的研發(fā)成果產(chǎn)品化、“架起清華大學(xué)與社會(huì)的橋梁”，幾乎什么設(shè)備都賣過。

在此期間他因與原清華同方創(chuàng)始人之一的褚學(xué)農(nóng)的一次交流，無意中得知清華大學(xué)擁有漢字識(shí)別技術(shù)，從而找到丁曉青教授合作，發(fā)掘出清華漢字印刷體識(shí)別（OCR）軟件。由此開始了與手寫識(shí)別技術(shù)相伴的20年歷程，也為清華紫光前期確定了紫光掃描儀這一后來市場(chǎng)大火的寶貴產(chǎn)品。

1992年，張連毅以常務(wù)副總經(jīng)理的身份受命組織籌建了清華文通公司，在國家科技部863計(jì)劃中獨(dú)樹一幟。他笑稱，現(xiàn)在的捷通華聲首席架構(gòu)師陳明就是當(dāng)時(shí)被從實(shí)驗(yàn)室“拖下了水”。

此后的1992年到1998年將近6年時(shí)間，張連毅為充實(shí)自身管理知識(shí)經(jīng)驗(yàn)赴美留學(xué)。當(dāng)看到“回國做事的機(jī)會(huì)”來到時(shí)，心系民族漢字產(chǎn)業(yè)的他又毅然放棄學(xué)習(xí)中的MBA學(xué)位回到國內(nèi)。

1998年，自稱對(duì)編程一竅不通的張連毅創(chuàng)辦了第一家自己的公司，捷通軟件。當(dāng)時(shí)的國內(nèi)市場(chǎng)上可謂“萬碼奔騰，千筆如林”。但是張連毅他們認(rèn)準(zhǔn)了一件事情，就是“輸入”：“消費(fèi)者不會(huì)關(guān)心你用的是什么技術(shù)，最關(guān)心的是用什么方便，我們將漢字識(shí)別、語音識(shí)別、手寫識(shí)別等各種識(shí)別法結(jié)合到一起來做輸入法，事實(shí)證明我們選對(duì)了路。”

捷通軟件當(dāng)年即推出名為“錄易”的漢字識(shí)別系統(tǒng)，這款產(chǎn)品經(jīng)久不衰至今仍在出貨。此后又再接再厲地推出了“語音伴侶”、“捷通錄易手寫輸入法”、“飛達(dá)多媒體電子郵件系統(tǒng)”等一系列產(chǎn)品。

2000年，張連毅將目光轉(zhuǎn)向了自主創(chuàng)新，成立了捷通華文和捷通華聲，專門研發(fā)智能人機(jī)交互技術(shù)，同時(shí)積極“搶知識(shí)，搶老先生”。2001年，捷通華文將當(dāng)時(shí)國內(nèi)手寫識(shí)別方面最早和最高端的專家北京大學(xué)顧小鳳教授請(qǐng)出山，還“拐”來了顧小鳳教授的得意弟子李健，李健目前為捷通華聲手寫事業(yè)部總工程師。在他們的加盟下，當(dāng)時(shí)的捷通華文后來的捷通華聲手寫部迎來了自主技術(shù)的騰飛。[!--empirenews.page--]

戰(zhàn)略上要自信、戰(zhàn)術(shù)上要準(zhǔn)確果斷

細(xì)數(shù)捷通華聲一路走來在智能人機(jī)交互技術(shù)領(lǐng)域面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可以看到一連串膾炙人口的名字，從海外巨頭IBM、摩托羅拉、微軟，到國內(nèi)的眾多國有企業(yè)科大訊飛、漢王科技。然而捷通華聲在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中依然“立而不倒”，并且“活得很好”，占據(jù)了國內(nèi)語音技術(shù)市場(chǎng)50%的份額、手寫識(shí)別技術(shù)30%的份額。而如果算上猖獗的盜版，手寫識(shí)別技術(shù)方面甚至達(dá)到50%。

“民營企業(yè)發(fā)展道路，民營企業(yè)更有切身體會(huì)。”張連毅的話中掩不住這些年來的艱辛。然而懷揣“技術(shù)為核心、服務(wù)為己任、技術(shù)服務(wù)生活”宗旨的他和捷通華聲，11年歷史無論經(jīng)過什么壓力和坎坷都一直堅(jiān)持在走著自己的道路。

事實(shí)上在捷通華文成立的早期，公司由于宣傳上不夠重視，有點(diǎn)“酒香不怕巷子深”，導(dǎo)致在市場(chǎng)拓展上未能深入渠道，如同語音技術(shù)那樣拓展。而最讓張連毅心痛的是，在手機(jī)手寫識(shí)別技術(shù)將起的時(shí)候，捷通華文埋頭技術(shù)突破沒有重視，錯(cuò)過了在手機(jī)上全面拓展的機(jī)會(huì)。

為了扭轉(zhuǎn)這一局面，針對(duì)市場(chǎng)的品牌化需求，2006年經(jīng)董事會(huì)通過，捷通華文與捷通華聲合并，分別形成目前的手寫事業(yè)部和語音事業(yè)部。并且開始高度關(guān)注與自身技術(shù)相關(guān)的市場(chǎng)：“在語音上捷通華聲要出現(xiàn)在我們所知道的任何一個(gè)需要語音的市場(chǎng)上，手寫也是如此，寸土不讓。”

而這也同樣是捷通華聲面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的宣言。張連毅告訴C114：“漢王科技以前不重視我們，因?yàn)榻萃ㄖ鞔蚴钦Z音、淡化手寫，漢王主攻零售、我們‘悄悄’做技術(shù)、產(chǎn)品授權(quán)。但是現(xiàn)在市場(chǎng)在變化，雙方價(jià)格戰(zhàn)逐漸興起，一些原來不做手寫的公司也想擠進(jìn)來。”

他表示，捷通華聲現(xiàn)在的市場(chǎng)策略就是戰(zhàn)略要自信、戰(zhàn)術(shù)上要準(zhǔn)確果斷。通過技術(shù)上埋頭苦干得來的優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)上的穩(wěn)步發(fā)展贏得更多話語權(quán)，技術(shù)服務(wù)生活的理念導(dǎo)引公司進(jìn)入到一個(gè)又一個(gè)全新的市場(chǎng)空間。

“可預(yù)見的將來，智能人機(jī)交互技術(shù)肯定會(huì)有持久的生命力，難度和魅力都在這里匯集與展現(xiàn)。捷通華聲會(huì)一直走下去，不會(huì)動(dòng)搖，未來的發(fā)展，我們的語音會(huì)告訴大家，我們的手寫會(huì)記錄下歷史！”張連毅在采訪的最后如是說。

捷通華聲董事長張連毅