聯(lián)通iPhone攻心術(shù):聲勢(shì)影響重于售賣數(shù)量
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通過(guò)iPhone引進(jìn),成功地把電信業(yè)一個(gè)銷售事件變成了整個(gè)社會(huì)的一個(gè)文化現(xiàn)象,全面提高聯(lián)通的品牌知名度和社會(huì)影響力,也許這才是聯(lián)通真正的收獲所在。
中國(guó)聯(lián)通于10月30日在京舉行iPhone首銷儀式后,又于31日開(kāi)始在全國(guó)各大城市銷售,關(guān)于iPhone的營(yíng)銷成為這些天來(lái)各媒體的熱門(mén)話題。
據(jù)記者了解,盡管由于需要遵守上市公司有關(guān)信息披露的規(guī)定,聯(lián)通無(wú)法提供關(guān)于聯(lián)通iPhone銷售情況的具體數(shù)字,但可以肯定,到目前為止,售出數(shù)量應(yīng)當(dāng)少于iPhone在國(guó)外同階段的銷售數(shù)字。
對(duì)此,中國(guó)聯(lián)通總部一位人士告訴記者:“這本來(lái)就在意料之中,實(shí)際上聯(lián)通iPhone的最重要價(jià)值不是它賣出了多少,而是其聲勢(shì)和影響。”
“首銷秀”成功
據(jù)記者了解,在全國(guó)各地,聯(lián)通iPhone首銷儀式上搶購(gòu)現(xiàn)象不斷涌現(xiàn),已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“饑餓營(yíng)銷”的目的。
在廣州首銷現(xiàn)場(chǎng),iPhone吸引了大量客人,當(dāng)?shù)孛襟w的報(bào)道稱,“廣州iPhone上市儀式僅歷時(shí)一小時(shí),盡管現(xiàn)場(chǎng)天氣稍嫌悶熱,但排隊(duì)咨詢及購(gòu)買的人還是非常多。”在貴陽(yáng),首日限量發(fā)售180臺(tái),銷售一空。即便在非省會(huì)城市,iPhone也引發(fā)消費(fèi)者熱情。例如,根據(jù)徐州當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,“10月31日徐州地區(qū)首發(fā)上市儀式,用戶自覺(jué)排隊(duì)購(gòu)買,擠滿了現(xiàn)場(chǎng)。”
而記者在北京中關(guān)村市場(chǎng)了解到,水貨市場(chǎng)也受沖擊,開(kāi)始降價(jià)促銷。
醉翁之意不在酒
盡管如此,估計(jì)聯(lián)通iPhone首銷的銷售數(shù)字與國(guó)外相比仍有不小的差距。
在蘋(píng)果iPhone2007年首次發(fā)布的時(shí)候,其美國(guó)的獨(dú)家運(yùn)營(yíng)商at&t在兩天的時(shí)間里總共激活了14.6萬(wàn)部iPhone。到蘋(píng)果2008年發(fā)布3GiPhone時(shí),正式銷售的一周之內(nèi)就賣出了100萬(wàn)部,平均每一個(gè)國(guó)家大約有3萬(wàn)多部。
相比之下,聯(lián)通iPhone銷售的第一周似乎并不怎么在意數(shù)字。
實(shí)際上,從較高的iPhone定價(jià),到不反對(duì)“水貨”入網(wǎng)的開(kāi)放策略就可以看出,聯(lián)通并沒(méi)有把賭注押在通過(guò)自己賣出大量iPhone上。一位內(nèi)部人士告訴記者,歸根到底,發(fā)售活動(dòng)只是一次“行為藝術(shù)”,目的在于吸引觀眾的注意力,真正給企業(yè)帶來(lái)實(shí)際收益的,還是后續(xù)的行動(dòng)。
在北京聯(lián)通一家營(yíng)業(yè)廳內(nèi),營(yíng)業(yè)員告訴記者:“這幾天來(lái)詢問(wèn)iPhone的客戶非常多,很多人就是因?yàn)閕Phone才關(guān)注聯(lián)通。”
通過(guò)iPhone引進(jìn),成功地把電信業(yè)一個(gè)銷售事件的影響力變成了整個(gè)社會(huì)的一個(gè)文化現(xiàn)象,全面提高聯(lián)通的品牌知名度和社會(huì)影響力,也許這才是聯(lián)通真正的收獲所在。
后續(xù)的工作
對(duì)聯(lián)通來(lái)說(shuō),iPhone營(yíng)銷最理想的結(jié)果,是打開(kāi)3G應(yīng)用的大門(mén)。
11月6日,中國(guó)聯(lián)通副總裁李剛在“首屆iPhone開(kāi)發(fā)者沙龍”上告訴記者:“對(duì)于聯(lián)通的WCDMA網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),終端不是問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量也不是問(wèn)題,發(fā)展難題就是缺少好的殺手應(yīng)用。”
相比于傳統(tǒng)手機(jī),iPhone可提供成千上萬(wàn)的App(應(yīng)用軟件)。有知情人士提醒記者注意,關(guān)于聯(lián)通iPhone合作協(xié)議,許多分析者只注意到聯(lián)通沒(méi)有給蘋(píng)果運(yùn)營(yíng)收入分成,但其實(shí)蘋(píng)果同樣也守住了AppStore的下載收入和管理權(quán),而數(shù)據(jù)應(yīng)用收入正是中國(guó)聯(lián)通在著力拓展的領(lǐng)域,這份協(xié)議實(shí)際上是雙方讓步的結(jié)果。但也正是這一讓步,使聯(lián)通大量發(fā)售iPhone的意義有所降低。
也許現(xiàn)在聯(lián)通更想看到的,是眾多的iPhone“粉絲”能帶來(lái)些什么。
就在上海聯(lián)通的首銷發(fā)布會(huì)上,上海聯(lián)通同時(shí)宣布,“沃·iPhone”玩家營(yíng)正式成立,“沃·iPhone”玩家營(yíng)將以iPhone手機(jī)為基礎(chǔ),通過(guò)俱樂(lè)部形式,組織iPhone攝影大賽、我唱我歌排行榜、手機(jī)游戲大賽等活動(dòng),提高用戶參與率,為高手云集的iPhone粉絲提供一個(gè)切磋技藝的溝通平臺(tái),帶動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)。
3G的到來(lái),給了聯(lián)通跟對(duì)手在同一起跑線上的機(jī)會(huì),最終的結(jié)果還取決于3G應(yīng)用的發(fā)展效果,在這方面,iPhone是一個(gè)不錯(cuò)的工具和平臺(tái),僅此而已。