王曉初:C網(wǎng)交接只許勝不許敗
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9月28日消息,在出席中國電信和中國聯(lián)通26日召開的關(guān)于C網(wǎng)聯(lián)系會議時,中國電信總經(jīng)理王曉初和中國聯(lián)通總經(jīng)理常小兵同步表示,將確保CDMA網(wǎng)絡(luò)不因國慶假期影響交割進展,將不因交割影響CDMA用戶服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)通信安全。兩位運營商掌門人的表態(tài)意味著這場史無前例的網(wǎng)絡(luò)交接只能勝,不能敗。
聯(lián)合舉行C網(wǎng)交割會議
9月26日下午,中國電信與中國聯(lián)通聯(lián)合召開C網(wǎng)交割視頻會議,部署10月1日起至明年3月31日C網(wǎng)資產(chǎn)與業(yè)務(wù)正式交割運營階段的各項工作。中國電信和中國聯(lián)通的相關(guān)高層均出席會議,包括中國電信總經(jīng)理王曉初、黨組書記尚冰、副總經(jīng)理吳安迪、張繼平、楊小偉,中國聯(lián)通董事長常小兵、副總裁佟吉祿、李剛、張鈞安,中國電信和中國聯(lián)通各省級分公司、各市(地)分公司負責(zé)人也參加了會議。
自10月1日起,C網(wǎng)交易進入正式交割階段。會上透露的消息是,雙方之前先后簽署了C網(wǎng)交易的框架協(xié)議和詳細協(xié)議,已經(jīng)完成了盡職調(diào)查、資產(chǎn)與業(yè)務(wù)清查和確認,有關(guān)法律程序已基本履行完畢。
會后,中國電信內(nèi)部召開全集團會議,就10月1日開始的C網(wǎng)運營割接工作,從市場準備、渠道承接、業(yè)務(wù)遷移、客服保障、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)急協(xié)調(diào)機制和考核等方面作了具體安排。
史無前例的網(wǎng)絡(luò)交接
由于此次C網(wǎng)交易涉及通信網(wǎng)絡(luò)拆分和4200多萬C網(wǎng)用戶跨經(jīng)營主體、跨電信網(wǎng)絡(luò)的遷移,規(guī)模之大,情況之復(fù)雜,這在我國電信業(yè)的發(fā)展史上尚無先例。
據(jù)悉,王曉初在會上表示,中國電信員工要充分認識C網(wǎng)交割與運營承接對電信業(yè)重組和雙方企業(yè)的重要性,全力以赴,確保網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)交接、穩(wěn)定運行,確保業(yè)務(wù)服務(wù)不中斷、客戶感知的服務(wù)質(zhì)量不降低。這實際上是中國電信掌門人對C網(wǎng)交接下的一道死命令。
針對有可能引發(fā)C網(wǎng)用戶的反映。王曉初同時強調(diào),要把穩(wěn)定客戶服務(wù)質(zhì)量、化解服務(wù)風(fēng)險作為運營承接的首要任務(wù)來抓,加強與廣大用戶和社會各界的溝通,爭取用戶的理解和支持,及時防止和化解服務(wù)風(fēng)險,切實維護廣大用戶利益。
希望聯(lián)通友好協(xié)商共同解決交割承接問題
王曉初同時表示,希望雙方繼續(xù)本著互諒互信、友好協(xié)商的原則,堅持溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)急處置機制,共同解決C網(wǎng)交割和運營承接過程中的問題,完成好行業(yè)重組改革任務(wù)。
對此,中國聯(lián)通董事長常小兵表示,中國聯(lián)通將全力配合中國電信做好C網(wǎng)資產(chǎn)與業(yè)務(wù)的交割工作,確保中國電信順利承接C網(wǎng)。交割期間適逢國慶長假,常小兵要求建立假日聯(lián)合值班和聯(lián)系人制度,確保不因假期影響交割進展,不因交割影響用戶服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)通信安全。