Wataniya電信從2008年開始，將到海灣地區(qū)的國際電話費(fèi)下調(diào)了20%。Wataniya此舉意在回應(yīng)通信部的決定。公司表示這一調(diào)整將使用戶從中受益－更多的談話時間，費(fèi)用更低。Wataniya認(rèn)為，通信部的決策將對科威特電信引入更強(qiáng)的競爭，為用戶提供領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)，包括話音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等，而這些業(yè)務(wù)都是用戶需求量很高的。

Wataniya表示，讓用戶滿意是它的核心目標(biāo)，公司響應(yīng)管制者的決定，實(shí)施和完成目標(biāo)，就是要為用戶提供最好的服務(wù)。而Wataniya的戰(zhàn)略，就是用戶滿意和舒適，而這次調(diào)價都會有助于這兩個目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。