在新興技術(shù)沖擊下的運(yùn)營商正在以積極的姿態(tài)介入到即時(shí)通訊等新興市場

　　2月13日，在巴塞羅那的3GSM大會(huì)上，中國移動(dòng)與7家海外移動(dòng)運(yùn)營商宣布，將聯(lián)手采取措施，推動(dòng)跨網(wǎng)絡(luò)手機(jī)即時(shí)通訊業(yè)務(wù)的發(fā)展。即時(shí)通訊的市場格局會(huì)因此而變嗎？

　　綜合即時(shí)通橫空出世

　　2006年1月，中國移動(dòng)集團(tuán)就其自有即時(shí)通訊產(chǎn)品做出了一個(gè)決策：將基于短信、WAP業(yè)務(wù)平臺的“綜合即時(shí)通”推進(jìn)到正式商用階段，將基于JAVA、PC以及智能手機(jī)終端的“綜合即時(shí)通”也推進(jìn)到試商用階段。中國移動(dòng)的“綜合即時(shí)通”戰(zhàn)略正式浮出水面。

　　據(jù)了解，“綜合即時(shí)通”是一款集合了IM(Instant Message：即時(shí)通訊)、PTT(Push to Talk：一鍵通)、Email、文件傳送等多種功能特性的綜合化的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，用戶可以通過移動(dòng)終端，以短信、WAP、百寶箱、智能手機(jī)客戶端等多種方式進(jìn)行溝通。它是專門針對手機(jī)終端開發(fā)的IM工具，是中國移動(dòng)自有品牌的IM業(yè)務(wù)，產(chǎn)品定位于基礎(chǔ)語音通信之上的第二層基礎(chǔ)服務(wù)，市場定位則是市場導(dǎo)入期的高增長率業(yè)務(wù)，運(yùn)營模式為全網(wǎng)集中運(yùn)營。

　　中國移動(dòng)介入IM并非自今日始。幾年前，通過與騰訊合作的移動(dòng)聊天，中國移動(dòng)開始考察這一市場的前景。2004年6月，中國移動(dòng)集團(tuán)委托北京移動(dòng)與微軟合作，成立了中國移動(dòng)聊天WAP項(xiàng)目組，開發(fā)出一種基于Windows Mobile平臺的新型圖形聊天服務(wù)解決方案，并在幾個(gè)省份開始試驗(yàn)。此前，曾有消息傳出，浙江已成為中國移動(dòng)開展“綜合即時(shí)通”的試驗(yàn)田，這項(xiàng)業(yè)務(wù)后來又逐步擴(kuò)展到了廣東等其他省份。浙江、廣東、北京等地方試驗(yàn)的結(jié)果堅(jiān)定了中國移動(dòng)全面介入即時(shí)通訊的信心，目前“161移動(dòng)聊天”已積累了500多萬注冊用戶。

　　“現(xiàn)在我們的注冊用戶有500多萬戶，預(yù)計(jì)2006年將達(dá)到2000萬戶，按月功能費(fèi)5元來計(jì)算，僅功能費(fèi)一項(xiàng)收入就可達(dá)1億元/月，同時(shí)用戶使用每種接入方式還會(huì)有相當(dāng)可觀的信息費(fèi)收入。”中國移動(dòng)內(nèi)部人士透露，中國移動(dòng)將考慮升級“161移動(dòng)聊天”版本，更多的引入增值業(yè)務(wù)內(nèi)容，比如彩鈴將會(huì)很好的結(jié)合到新版本中。

　　一位曾為該項(xiàng)目做過咨詢的分析師表示，中國移動(dòng)開發(fā)“161移動(dòng)聊天”的舉措意在吸引更多的用戶使用它提供的服務(wù)，尤其是增值服務(wù)。他認(rèn)為：“運(yùn)營商發(fā)展即時(shí)通訊的一個(gè)天然優(yōu)勢就在于可以開通互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)固話以及手機(jī)的互聯(lián)互通，中國移動(dòng)完全可以將現(xiàn)在的Phone to Phone的IP電話應(yīng)用改造成PC to Phone的IP電話應(yīng)用，這在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上已經(jīng)不是什么難題了?！?

　　據(jù)了解，PC版本的“161移動(dòng)聊天”確實(shí)能夠提供“語音通信”服務(wù)。不過，這項(xiàng)服務(wù)是在用戶注冊時(shí)系統(tǒng)分配一個(gè)虛擬獨(dú)立編號，并且與用戶的手機(jī)進(jìn)行綁定，計(jì)費(fèi)號碼和通話號碼則通過已有的手機(jī)號碼來落地。對于兩個(gè)PC版“161移動(dòng)聊天”的用戶而言，雖然可以進(jìn)行“語音通話”，但通話最終還是在手機(jī)終端上完成的，而且話費(fèi)也是按照中國移動(dòng)的現(xiàn)行資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收取。不過，可以確定的是，由于按照傳統(tǒng)語音收費(fèi)，“161移動(dòng)聊天”非但不會(huì)沖擊中國移動(dòng)的傳統(tǒng)話音市場，還可能給其帶來更多的話音收入。

　　有消息稱，中國移動(dòng)將會(huì)在2006年9月開始著力推動(dòng)這一新業(yè)務(wù)。為此，中國移動(dòng)特別建立了一個(gè)m161網(wǎng)站(www.m161.com.cn)，力求通過建立中國移動(dòng)的社區(qū)化服務(wù)來吸引用戶，通過用戶之間的粘性逐步形成新的收入增長點(diǎn)。此外，在多普達(dá)575等部分定制手機(jī)當(dāng)中也內(nèi)置了“161移動(dòng)聊天”。中國移動(dòng)的一位高層表示，除了上述方案外，公司還將有其他舉措推出，但是他拒絕透露更多的細(xì)節(jié)。

　　運(yùn)營商介入即時(shí)通訊暗含深意

　　騰訊等即時(shí)通訊服務(wù)商已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)廣告以及增值服務(wù)領(lǐng)域賺得盆滿缽滿，IM業(yè)務(wù)所獨(dú)有的粘性更是讓騰訊在涉足游戲、話音、內(nèi)容等多個(gè)領(lǐng)域的時(shí)候容易了許多。在這樣的情況下，移動(dòng)運(yùn)營商在同合作伙伴開展合作的時(shí)候，也變得越來越謹(jǐn)慎了，對于自己手中潛力巨大的客戶群，它們看得越來越重。有消息稱，中國移動(dòng)中止了同攜程等企業(yè)的合作，原因就在于過去的合作方式可以讓這些合作伙伴輕而易舉地獲得運(yùn)營商的客戶資源。

　　2004年12月22日與騰訊為期三年的“161移動(dòng)聊天”技術(shù)合作到期之時(shí)，中國移動(dòng)并沒有同騰訊繼續(xù)之前的合作，而是開始單獨(dú)運(yùn)營“161移動(dòng)聊天”。此前，騰訊控股為“161移動(dòng)聊天”輸出技術(shù)，即一種手機(jī)對手機(jī)的短信業(yè)務(wù)，類似于移動(dòng)QQ的短信版，作為報(bào)酬，騰訊可以從該業(yè)務(wù)獲得50%的收入分成。終止合作使得騰訊控股每月的盈利下降了400萬元，此消息一出，有證券分析機(jī)構(gòu)立刻將騰訊2005年和2006年的盈利預(yù)期分別下調(diào)了8.8%與7.8%。

　　除了中國移動(dòng)之外，中國聯(lián)通也對即時(shí)通訊市場寄寓厚望。2005年10月17日，在中國國際通信展上，中國聯(lián)通副總裁李正茂第一次在公開場合談到了開發(fā)自有即時(shí)通訊的理念， “推出自有品牌的即時(shí)通訊是當(dāng)務(wù)之急?！睋?jù)聯(lián)通博路業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)陳楓透露，聯(lián)通自有的IM產(chǎn)品正由中國聯(lián)通旗下的“聯(lián)通新時(shí)訊”開發(fā)，而QQ BREW與MSN BREW等BREW業(yè)務(wù)正在由聯(lián)通博路運(yùn)營。2005年12月，中國聯(lián)通同MSN達(dá)成正式合作協(xié)議，在即時(shí)通訊領(lǐng)域開展合作。

　　“毫無疑問，即時(shí)通訊和Skype這樣的互聯(lián)網(wǎng)通信將會(huì)是移動(dòng)運(yùn)營商在未來一段時(shí)間里所面臨的最大考驗(yàn)?！庇幸苿?dòng)運(yùn)營商高層這樣表示，“作為運(yùn)營商需要考慮的是，如何才能不讓自己淪為一種簡單的管道?！?br />
　　李正茂認(rèn)為，即時(shí)通訊本來就應(yīng)屬于運(yùn)營商所關(guān)注的范圍，只不過過去是純粹免費(fèi)的，運(yùn)營商很難從中獲利，因而沒有投入多少精力。但從未來來看，除了一些商用級通信以外，很多通信的份額在今后幾年可能都會(huì)被即時(shí)通訊所取代?！拔覀円欢ㄒ蚱谱约簜鹘y(tǒng)電信的思維或疆界，開拓新的市場?！?br />
　　移動(dòng)運(yùn)營商的IM產(chǎn)品會(huì)給騰訊以及MSN們帶來多大的沖擊？“當(dāng)然有競爭性，但它們也有互補(bǔ)性。在現(xiàn)階段，互補(bǔ)性大于競爭性。” 陳楓認(rèn)為，其互補(bǔ)性主要在于移動(dòng)運(yùn)營商的自有IM產(chǎn)品可以內(nèi)嵌在手機(jī)終端，而普通用戶則可能更多的使用移動(dòng)QQ以及MSN短信、MSN WAP版和BREW業(yè)務(wù)。

　　雖然中國移動(dòng)憑借“161移動(dòng)聊天”成為了即時(shí)通訊市場上一個(gè)有力的競爭者，但是面對騰訊、MSN這樣的即時(shí)通訊霸主，如何迅速壯大自己的用戶規(guī)模也是中國移動(dòng)所面臨的當(dāng)務(wù)之急。 [!--empirenews.page--]