張雪琳


近日，北京通信、北京電信、北京聯通、北京鐵通所擁有的239臺各類交換機通過了
固定電話網計費檢測，北京市通信管理局向相關運營商頒發(fā)了檢測合格證書。在信息產業(yè)部及各省
通信管理局的支持下，固定網局用交換設備的計費性能檢測工作目前已在16個省、市、自治區(qū)全面
鋪開。

這是國內第一次對電信網上在用的局用交換機計費性能進行全面檢測，電信
資費已成為近年來備受關注的熱點問題之一，這次檢測對于規(guī)范和整頓電信市場經濟秩序、維護電
信消費者利益具有重要意義。

運營商歡迎計費檢測

作為消費者，當然
關心運營商是否對自己多收取了費用。但事物都是有正反兩面，通過檢測，運營商還可以發(fā)現是否
有對用戶費用的漏收。因此，對于運營商來說，此次檢測對于他們避免收入流失，實現收入保障也
很有指導意義。

“計費檢測是一件好事?！敝袊W絡通信集團公司計費結算中心副
總經理張明亮說。電信計費分為前臺和后臺兩個部分。前端的局用設備提供通話起止時間等計費信
息，然后由后臺的計費系統(tǒng)來對相關信息進行處理。如果輸入的信息正確，那么對這些信息進行正
確處理是一個非常簡單的問題?！笆聦嵣?，根據起止時間計算費用并不是計費系統(tǒng)的難點。對于后
臺系統(tǒng)來說，如何對數據進行篩選，鑒別并剔出其中的異常信息，將遺漏的信息盡可能的補足，是
整個計費系統(tǒng)中最重要的部分之一?！睆埫髁琳f。

顯然，加強對電信計費的監(jiān)管，
對交換機的計費性能進行嚴格科學的檢測，對于提高計費的準確性是有好處的?！斑@種檢測是很細
致的?！奔质⊥ㄐ殴鹃L春市分公司計費賬務中心主任栗涌升說。

計費之外


對于運營商來說，此次計費檢測的意義不僅僅在于計費本身，影響到了與計費相關
的方方面面。

“對于我們這種大運營商來說，IT技術已經在計費系統(tǒng)中得到了廣泛
深入的應用，所以人為地在計費方面搞什么小動作，是絕對不可能的事?！崩跤可f，“因此，我
們也需要有這樣一個部門來給澄清一下，告訴大家目前計費的情況到底是怎樣的?！?br>
　
　從消費者的角度，計費檢測以及與相關配套措施的出臺也是大有好處的。諸如計費標準進一步統(tǒng)
一等措施，將使廣大的用戶受益。而運營商同樣需要與計費相關的規(guī)范、條例和標準。盡管運營商
不斷采用先進的技術對計費系統(tǒng)進行升級改造，但是計費系統(tǒng)也不可能百分之百正確。對于運營商
來說，首先要有一個標準，知道自己的差錯率應該控制在什么范圍以內。其次是一旦出了差錯，運
營商希望知道應該如何采取措施，進行合理的處理?！八?，我們非常希望國家能提供相關的規(guī)范
和條例。”張明亮說。

精確計費繼續(xù)前行

近年來，美國、英國等電信
業(yè)發(fā)達國家都已經注意到計費準確性的問題，電信管理部門已經通過了相關測試規(guī)范及計費管制條
例，并依據規(guī)范及條例的規(guī)定對電信運營商所使用的計費系統(tǒng)進行了有效的強制檢定。這些規(guī)范及
條例的實施，不僅能夠保護消費者的利益，也可減少電信運營商在網間結算時造成不必要的爭執(zhí)和
沖突。目前，我國的網絡構架和業(yè)務開展都已達到了一定規(guī)模，對計費系統(tǒng)的精確性自然也提出了
更高要求。

在今年6月《通信產業(yè)報》舉行的“國際電信計費大會”上，信息產業(yè)部
科技司司長聞庫再次強調，對電信計費系統(tǒng)的檢測，已作為信息產業(yè)部的一項重點工作在積極推
進。隨著相關措施和規(guī)范條例的出臺，我國的電信業(yè)將得到更健康的發(fā)展。





----《通信產業(yè)報》