張雪琳


近日，北京通信、北京電信、北京聯(lián)通、北京鐵通所擁有的239臺各類交換機通過了
固定電話網(wǎng)計費檢測，北京市通信管理局向相關運營商頒發(fā)了檢測合格證書。在信息產(chǎn)業(yè)部及各省
通信管理局的支持下，固定網(wǎng)局用交換設備的計費性能檢測工作目前已在16個省、市、自治區(qū)全面
鋪開。

這是國內(nèi)第一次對電信網(wǎng)上在用的局用交換機計費性能進行全面檢測，電信
資費已成為近年來備受關注的熱點問題之一，這次檢測對于規(guī)范和整頓電信市場經(jīng)濟秩序、維護電
信消費者利益具有重要意義。

運營商歡迎計費檢測

作為消費者，當然
關心運營商是否對自己多收取了費用。但事物都是有正反兩面，通過檢測，運營商還可以發(fā)現(xiàn)是否
有對用戶費用的漏收。因此，對于運營商來說，此次檢測對于他們避免收入流失，實現(xiàn)收入保障也
很有指導意義。

“計費檢測是一件好事?！敝袊W(wǎng)絡通信集團公司計費結算中心副
總經(jīng)理張明亮說。電信計費分為前臺和后臺兩個部分。前端的局用設備提供通話起止時間等計費信
息，然后由后臺的計費系統(tǒng)來對相關信息進行處理。如果輸入的信息正確，那么對這些信息進行正
確處理是一個非常簡單的問題?！笆聦嵣?，根據(jù)起止時間計算費用并不是計費系統(tǒng)的難點。對于后
臺系統(tǒng)來說，如何對數(shù)據(jù)進行篩選，鑒別并剔出其中的異常信息，將遺漏的信息盡可能的補足，是
整個計費系統(tǒng)中最重要的部分之一?！睆埫髁琳f。

顯然，加強對電信計費的監(jiān)管，
對交換機的計費性能進行嚴格科學的檢測，對于提高計費的準確性是有好處的。“這種檢測是很細
致的?！奔质⊥ㄐ殴鹃L春市分公司計費賬務中心主任栗涌升說。

計費之外


對于運營商來說，此次計費檢測的意義不僅僅在于計費本身，影響到了與計費相關
的方方面面。

“對于我們這種大運營商來說，IT技術已經(jīng)在計費系統(tǒng)中得到了廣泛
深入的應用，所以人為地在計費方面搞什么小動作，是絕對不可能的事?！崩跤可f，“因此，我
們也需要有這樣一個部門來給澄清一下，告訴大家目前計費的情況到底是怎樣的?！?br>
　
　從消費者的角度，計費檢測以及與相關配套措施的出臺也是大有好處的。諸如計費標準進一步統(tǒng)
一等措施，將使廣大的用戶受益。而運營商同樣需要與計費相關的規(guī)范、條例和標準。盡管運營商
不斷采用先進的技術對計費系統(tǒng)進行升級改造，但是計費系統(tǒng)也不可能百分之百正確。對于運營商
來說，首先要有一個標準，知道自己的差錯率應該控制在什么范圍以內(nèi)。其次是一旦出了差錯，運
營商希望知道應該如何采取措施，進行合理的處理?！八?，我們非常希望國家能提供相關的規(guī)范
和條例?！睆埫髁琳f。

精確計費繼續(xù)前行

近年來，美國、英國等電信
業(yè)發(fā)達國家都已經(jīng)注意到計費準確性的問題，電信管理部門已經(jīng)通過了相關測試規(guī)范及計費管制條
例，并依據(jù)規(guī)范及條例的規(guī)定對電信運營商所使用的計費系統(tǒng)進行了有效的強制檢定。這些規(guī)范及
條例的實施，不僅能夠保護消費者的利益，也可減少電信運營商在網(wǎng)間結算時造成不必要的爭執(zhí)和
沖突。目前，我國的網(wǎng)絡構架和業(yè)務開展都已達到了一定規(guī)模，對計費系統(tǒng)的精確性自然也提出了
更高要求。

在今年6月《通信產(chǎn)業(yè)報》舉行的“國際電信計費大會”上，信息產(chǎn)業(yè)部
科技司司長聞庫再次強調(diào)，對電信計費系統(tǒng)的檢測，已作為信息產(chǎn)業(yè)部的一項重點工作在積極推
進。隨著相關措施和規(guī)范條例的出臺，我國的電信業(yè)將得到更健康的發(fā)展。





----《通信產(chǎn)業(yè)報》