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[導讀]先推企業(yè)背景,后推生活消費方式,再推主導產(chǎn)品,最后推出系列產(chǎn)品占據(jù)所有消費空間,這是世界名牌在中國市場的發(fā)展路線。這類公司沿這條路線逆流而上,與世界名牌跳起了“慢四舞步”。 重點發(fā)展產(chǎn)品品牌,以設計創(chuàng)新

先推企業(yè)背景,后推生活消費方式,再推主導產(chǎn)品,最后推出系列產(chǎn)品占據(jù)所有消費空間,這是世界名牌在中國市場的發(fā)展路線。這類公司沿這條路線逆流而上,與世界名牌跳起了“慢四舞步”。

重點發(fā)展產(chǎn)品品牌,以設計創(chuàng)新?lián)屨际袌鰟?chuàng)新空間。與世界名牌相比,這類公司的影響力先天不足,以企業(yè)品牌推動產(chǎn)品品牌不現(xiàn)實,集中發(fā)展產(chǎn)品品牌是惟一選擇:市場結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和產(chǎn)品設計創(chuàng)新。

這類公司以新的視角來洞察客戶的核心需求,把這一核心需求作為堅守陣地,打破世界名牌按客戶特征界定中國市場結(jié)構(gòu)的經(jīng)典模式。歌力思女裝多年堅守“有女人味”的職業(yè)女裝,在元素設計、布料選擇等一切環(huán)節(jié)實現(xiàn)這一需求。女性在服裝消費上是最“善變”的。但歌力思認為,只有找到自身能夠服務的那類女人—把她們當作目標客戶,并經(jīng)常告誡自己不要貪婪地妄圖服務所有的女人,也告誡自己更不要妄圖服務她們的所有需求,找到核心需求—女人在選擇服裝上不變的東西。他們變化的只是把最新元素與核心需求相結(jié)合而已。這就不難理解,為什么與歌力思同行的很多女裝品牌曇花一現(xiàn),就是因為他們寧愿不斷尋找新客戶,寧愿不斷抄襲流行風尚,寧愿一味跟蹤世界名牌,也不愿把女人的需求花工夫弄明白。

整合全球智慧獨立設計創(chuàng)新產(chǎn)品,而不是用所謂中國制造優(yōu)勢突破產(chǎn)品。這類公司面對全球品牌競爭,既開放合作又獨立自主。飛亞達定期分層級地與瑞士鐘表行業(yè)交流、合作、參與、學習和體會,在國際巨頭的品牌價值區(qū)間里定位自己的市場空間,鐘表設計隊伍中有非常多國際智慧融入其中。但是,他們堅持自己的核心需求定位和價值主張,整合全球設計資源服務于價值主張和核心需求定位,避免抄襲,在激烈的市場競爭中保持了自己的風格。

開發(fā)和培育客戶品牌,與最有前途的新興消費者一道從外圍進入主流。擁有客戶才能擁有品牌,擁有品牌就擁有了持續(xù)的定單,這是品牌競爭之道。陽光燈具曾經(jīng)得到了國際同行的一個大定單,給巨頭加工10年燈具,這個定單的利潤是當時做自有品牌的2倍還多。但陽光拒絕了“天上掉下來的餡餅”,用本可以發(fā)筆大財?shù)?0年培育出了一個可以與那個國際巨頭抗衡的“陽光品牌燈具”。后來,那個國際巨頭CEO告訴陽光的董事長,“這些年與你競爭所花的費用比早年給你的定單額還多”,一句話,當年那個定單,消滅競爭品牌是第一目標,得到一個高質(zhì)量的OEM是第二位的。陽光早就看明白了,多年國際競爭中也知道了“財路比財富重要,接受了定單得到一筆財富但失去了一個財路”,這個財路就是今天眾多忠誠的客戶和長期形成休戚與共的關(guān)系。

與世界名牌守株待兔等待著一批又一批客戶成長為目標消費者不同,中國這批公司既要開發(fā)客戶又要培育客戶。這類公司從現(xiàn)實出發(fā),對最有前途的新興人群進行戰(zhàn)略鎖定,并與之共同成長為主流中青年市場。

發(fā)展企業(yè)品牌,為產(chǎn)品品牌和客戶品牌提供平臺。優(yōu)秀品牌不一定是大公司的專利,而一定是優(yōu)秀公司的專利。因品牌培育周期長要打持久戰(zhàn),這類公司面對生存現(xiàn)實建立了“三叉戟業(yè)務”:代理名牌的、生產(chǎn)頂級的、培育中國的,自行建立銷售名牌的渠道,學習世界名牌學習名牌顧客銷售經(jīng)驗,使自己產(chǎn)品的顧客也能得到名牌購買體驗;為全球頂級品牌做OEM到ODM,不僅積累發(fā)展品牌的生產(chǎn)平臺,且使自己的顧客得到名牌的制造質(zhì)量;比同行提前五年開始建立品牌隊伍發(fā)展自有品牌。

樹立品牌文化,塑造品牌差異和可持續(xù)能力。品牌實力源于企業(yè)系統(tǒng)競爭力,在目標市場空間立于不敗之地,靠的是與品牌一致的戰(zhàn)略和運營的綜合實力,來不得半點的花拳繡腿,客戶直接體驗帶來的長期歸屬感才是真正的無形資產(chǎn),當同行希望市場總監(jiān)創(chuàng)造品牌奇跡時,這類公司的CEO肩負了慢工出細活的長期責任。因為他們堅信“文化是品牌的根,員工是品牌的第一位客戶”。他們認為,品牌競爭給殘酷商業(yè)帶來了真善美,全心全意服務客戶的真心誠意不虛偽,透明公正不賺昧著良心錢,經(jīng)過市場考驗的社會文化修養(yǎng)基礎上的專業(yè)素質(zhì)使人正直善良,進步員工服務高質(zhì)量客戶、美好的環(huán)境的公司服務那些職業(yè)化員工實現(xiàn)理想踐行價值觀。

 馮耀元

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