作為專業(yè)從事DLP（數(shù)字光處理）屏幕拼接顯示系統(tǒng)產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè)，東芝照明顯示系統(tǒng)（上海）有限公司秉承了東芝在視頻顯示領(lǐng)域中的傳統(tǒng)優(yōu)勢和技術(shù)積累，采用了東芝先進成熟的質(zhì)量管理體系，目前，其產(chǎn)品主要面向中國、歐美以及東南亞等市場。

為了進一步了解東芝照明，近日，記者應(yīng)部分消費者的需求，與東芝照明顯示系統(tǒng)（上海）有限公司營業(yè)部部長樸明海先生相約，就該公司08年產(chǎn)品規(guī)劃、售后服務(wù)體系以及當(dāng)前中國大屏幕市場的發(fā)展等問題進行了交流。

樸部長告訴我們，在充滿商機的2008，東芝照明的工作重點是DLP顯示單元新產(chǎn)品的研發(fā)和推廣。今年上半年，東芝照明推出了“昕?！毕盗小ⅰ懊黝！毕盗幸约啊熬！毕盗腥笙盗行庐a(chǎn)品，形成中低端、中高端和高端產(chǎn)品的產(chǎn)品線，可以滿足市場終端用戶的不同應(yīng)用需求，產(chǎn)品應(yīng)用于各個行業(yè)的控制中心、指揮中心、會商中心以及調(diào)度中心等大屏幕拼接墻的顯示應(yīng)用領(lǐng)域。

在技術(shù)方面，樸部長認(rèn)為，DLP投影技術(shù)在經(jīng)過了近十年的推廣和應(yīng)用，雖然得到了長足的發(fā)展，但DLP拼接顯示單元的技術(shù)更新仍然相對滯后，很多廠家的產(chǎn)品還停留在5年前技術(shù)水平。而東芝在DLP新技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用一直走在市場的前沿，在今年上半年，該公司推出的新產(chǎn)品中，絕大多數(shù)都采用了TI公司LVDS技術(shù)的DMD芯片，在機芯設(shè)計、光源處理、色彩和亮度調(diào)整以及屏幕的選型和處理等方面都有了明顯的進步，其中，還包括了一些東芝獨有的專利技術(shù)。可以說，這些新技術(shù)的應(yīng)用，很好的解決了目前DLP拼接顯示墻技術(shù)長期存在的一些技術(shù)難點和瓶頸，尤其是在亮度和色彩控制、光源處理技術(shù)、屏幕技術(shù)等方面均有較大的技術(shù)突破。多年來，東芝照明始終堅持企業(yè)競爭力的核心是產(chǎn)品的競爭力，產(chǎn)品競爭力的核心是技術(shù)和質(zhì)量的競爭力，只有在產(chǎn)品上下足了功夫，保持其技術(shù)的領(lǐng)先，企業(yè)才有可能持續(xù)發(fā)展，這也即是東芝照明的企業(yè)競爭力所在。

在談到售后服務(wù)體系時，樸部長顯得信心滿滿。他告訴我們，對于用戶和代理商來說，產(chǎn)品的品質(zhì)和售后服務(wù)是其最關(guān)心的問題，而這兩點正是東芝照明最為重視的。依托東芝強大的技術(shù)研發(fā)實力和管理經(jīng)驗，在中國實行本地化的生產(chǎn)和服務(wù)，為用戶和代理商提供最直接、快速以及長期的服務(wù)保障，這也是東芝照明能夠被用戶和代理商認(rèn)可的重要原因。

目前，東芝照明在全國范圍內(nèi)主要有三個售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為用戶和代理商提供的售后服務(wù)保障。一、本地化的直接服務(wù)，公司在上海本部設(shè)有專門的售前技術(shù)服務(wù)、工程施工服務(wù)、售后服務(wù)部門，為用戶和代理商提供快速、長期的本地化服務(wù)，對用戶和代理商來說，有廠家做后盾，也就能夠更放心的購買和使用；二、全國范圍內(nèi)的東芝銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，東芝公司非常注重在中國的資源的整合和共享，目前，東芝集團在國內(nèi)設(shè)有70多家合資和獨資公司，東芝（中國）有限公司設(shè)在北京，并在上海、廣州、成都、西安、濟南設(shè)有分公司，這些都是東芝產(chǎn)品的銷售、服務(wù)的重要橋梁和網(wǎng)絡(luò)，同時，在北京、西安、成都、深圳等地也分別設(shè)有辦事機構(gòu)或常駐工作人員；三、全國范圍內(nèi)的代理商銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，東芝照明在銷售管理上采用規(guī)范的管理體系，從政策上很好的保證代理商的利益，同時對代理商進行培訓(xùn)和服務(wù)，經(jīng)過幾年的積累，已經(jīng)逐步形成了覆蓋全國各個地區(qū)的代理商銷售和服務(wù)網(wǎng)點。

在談到08年市場策略以及戰(zhàn)略目標(biāo)時，樸部長告訴我們，08年東芝照明的策略重點在于新產(chǎn)品的研發(fā)和推廣上，同時，進一步規(guī)范和發(fā)展代理商體系，讓更多的用戶和代理商了解東芝照明的產(chǎn)品，了解東芝照明的銷售和服務(wù)管理體系，以期培養(yǎng)更多的戰(zhàn)略合作伙伴。

當(dāng)我們談及價格競爭這個話題時，樸部長表示，近幾年來，參與DLP顯示墻產(chǎn)品經(jīng)營的企業(yè)呈增多的趨勢，各種產(chǎn)品品質(zhì)良莠不齊，價格競爭也日趨激烈，但是，價格競爭是市場經(jīng)濟下很正常的現(xiàn)象，有其自身的發(fā)展規(guī)律，不會以人的意志為轉(zhuǎn)移，因此也不必患得患失，而廠商需要做的就是抓好內(nèi)功，保證產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)。

最后，樸部長跟我們分享了他對中國大屏幕市場現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢的看法。他認(rèn)為，這幾年大屏幕顯示行業(yè)發(fā)展得非常迅速。在顯示墻領(lǐng)域，以前可以與DLP技術(shù)分一杯羹的LCD投影基本已退出了國內(nèi)市場，DLP成為顯示墻領(lǐng)域的主流技術(shù)。而近兩年，隨著等離子、平板液晶等的不斷發(fā)展，可以遇見，大屏幕將來的發(fā)展趨勢將會朝著更經(jīng)濟、更實用、運行更穩(wěn)定的方向發(fā)展，在未來幾年內(nèi)，DLP投影技術(shù)仍是顯示墻領(lǐng)域的主流技術(shù)。

編輯： 荒原