如何有效評(píng)估醫(yī)院信息化建設(shè)水平?
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醫(yī)院信息治理架構(gòu)評(píng)估是整個(gè)醫(yī)院信息化評(píng)估難度最高的一部分,我們對(duì)此的經(jīng)驗(yàn)尚淺,結(jié)合JY和YX醫(yī)院兩個(gè)案例,這部分評(píng)估有2個(gè)難點(diǎn):
第一,如何評(píng)估醫(yī)院信息化組織架構(gòu)是否合理?
舉個(gè)例子,下圖是推薦的醫(yī)院信息化組織架構(gòu),依此可以對(duì)比醫(yī)院的實(shí)際信息化組織架構(gòu),看缺少哪些部分,這些部分的主要職能是什么,就可以得出醫(yī)院的信息化組織架構(gòu)是否合理,存在的主要問題了。
就YX醫(yī)院來(lái)說(shuō),其信息組織管理架構(gòu)缺少信息化用戶咨詢委員會(huì)和信息化項(xiàng)目小組,對(duì)應(yīng)的缺少信息化需求分析和決策(是否該上,優(yōu)先級(jí)如何),以及項(xiàng)目執(zhí)行和協(xié)調(diào)的職能,導(dǎo)致其后期項(xiàng)目實(shí)施的困難。
第一,如何評(píng)估醫(yī)院需求管理是否合理?
舉個(gè)例子,目前YX醫(yī)院的需求管理是由各業(yè)務(wù)科室主導(dǎo),信息科只負(fù)責(zé)信息收集和傳遞,需要在用戶(科室)和廠商之間加入一個(gè)層級(jí),負(fù)責(zé)需求的篩選、整理和評(píng)估分析,保證雙方的需求溝通效果,起到橋梁作用。
那么這個(gè)需求管理主要做哪些事情呢?如下圖所示:
總結(jié)
一套科學(xué)、有序的評(píng)估體系是需要長(zhǎng)時(shí)間實(shí)踐和不斷改進(jìn)的,以上內(nèi)容只是嘗試把以前不規(guī)范、憑感覺的事情梳理清楚,是否是最高效、最科學(xué)的評(píng)估方法還需要驗(yàn)證,但至少給了我們今后工作指明了方向,讓我們可以摸著這塊“石頭”真正了解清楚用戶的應(yīng)用情況。