蘋果近日發(fā)出通知,已經(jīng)確定2009年10月至2011年7月之間售出的21.5英寸、27英寸iMac一體機中使用的部分希捷1TB硬盤可能會出現(xiàn)故障,蘋果及其授權(quán)服務(wù)供應(yīng)商將為用戶免費更換受影響的硬盤。
其實在去年,蘋果就已經(jīng)為2011年5-7月間銷售的iMac一體機提供了希捷1TB硬盤的免費更換服務(wù),而且更換期限也已在今年7月23日到期,但現(xiàn)在蘋果又發(fā)現(xiàn)老款機型也存在同樣的問題,不得不擴大了更換服務(wù)范圍。
與此同時,蘋果還將更換截止期限延長到了機型發(fā)售三年后或者2013年4月21日,以其中保修期較長的一個為準(zhǔn)。
雖然蘋果沒有明確指出故障硬盤的型號,但通過查詢可知,其實就是在沸沸揚揚的“固件門”中波及的酷魚7200.11、ES.2系列,其中1TB容量的有ST31000340AS、ST31000640AS、ST31000340NS。這些硬盤可能會在使用中突然失去響應(yīng)導(dǎo)致系統(tǒng)卡死,嚴(yán)重的還會直接掛掉,數(shù)據(jù)也付諸東流,而希捷僅僅提供了新版固件讓用戶自己升級,還將質(zhì)保期限從三年縮短到了兩年。
這一次,在蘋果擴大更換范圍的時候,希捷依舊保持了沉默,沒有說一句話,但相信蘋果下一次再也不會采購希捷硬盤了。