在過去的幾個月里，分銷市場相對平穩(wěn)，原處于風口浪尖的分銷商們似乎進入了“休養(yǎng)生息”的狀態(tài)。但在平靜的表面下，各大分銷商苦練內(nèi)功，內(nèi)外兼修，積極涉足新興市場。作為國際分銷巨頭的安富利，也在近期開展了一系列舉措，通過運用專業(yè)的管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的高效管理和對客戶激勵計劃的支持，而且通過提供服務和解決方案等方式，加強對外技術合作，積極拓展新興市場，獲得市場先機。

內(nèi)部建設：加強人才管理和客戶支持

作為全球最大的電子元件和電腦產(chǎn)品分銷商之一，安富利大力提高企業(yè)內(nèi)部人員績效與人才計劃的能見度，為企業(yè)儲備關鍵崗位的人才和提高企業(yè)后備力量，并采用SuccessFactors公司的“績效與人才管理計劃”解決方案，作為內(nèi)部人才管理的技術支柱。在按需提供員工績效和人才管理解決方案領域，SuccessFactors公司處于領先地位，在技術廣度、深度和易用性方面具有相當優(yōu)勢。

過去，企業(yè)內(nèi)部所采用的人才管理解決方案缺乏總體功能性，具有用戶界面繁瑣等缺點。而SuccessFactors技術徹底改變了這一狀況，改善了安富利對人才庫的洞察力，有助于實現(xiàn)多元化目標，為持續(xù)規(guī)劃提供工具并實現(xiàn)商業(yè)目標。據(jù)悉，在安富利采用SuccessFactors技術的初期階段，覆蓋了5,600多名員工，未來還將覆蓋全部11,000名員工。

安富利企業(yè)服務部的IT主管Ken Arnold表示：“SuccessFactors技術使我們具有了遠見性，能迅速評估公司資源，確保將合適的人安置在合適的崗位?！卑哺焕絹碓揭庾R到，績效管理技術對于企業(yè)的運營方式可以產(chǎn)生戰(zhàn)略性影響，而且能夠?qū)ζ淇蛻舢a(chǎn)生積極影響。通過利用按需式軟件解決方案，安富利在人才管理上迅速取得明顯成果。

同時，為了加強對客戶的支持力度，安富利選擇了Fair Isaac公司的規(guī)則管理解決方案，以支持客戶激勵計劃。安富利采用Blaze Advisor業(yè)務規(guī)則管理系統(tǒng)，作為折扣管理系統(tǒng)(Rebate Management System)的規(guī)則引擎。據(jù)了解，Blaze Advisor系統(tǒng)是面向企業(yè)決策管理(EDM)的軟件及解決方案的組成部分，整合了數(shù)據(jù)、分析學、建模和決策級控制，使企業(yè)能夠定義和管理其自動業(yè)務系統(tǒng)，提高效率和利潤。安富利利用這個具有更高可升級性和更低IT支持的系統(tǒng)，增強了服務客戶的敏捷性和快速性。

通過折扣管理系統(tǒng)這個在線工具，安富利向訪問該系統(tǒng)的增值代理商提供關于制造商折扣和激勵計劃方面的信息，并使代理商能夠了解自己向目標推進的準確情況、獎金機會，以及將來可以享受的折扣情況。當安富利與核心供應商激勵計劃不斷調(diào)整變化時，Blaze Advisor系統(tǒng)能夠迅速執(zhí)行來自供應商的變化，并把執(zhí)行新的激勵計劃所需的時間從數(shù)月縮短至數(shù)周。折扣管理系統(tǒng)能對數(shù)千種產(chǎn)品進行檢查，可以讓增值代理商了解最新銷售情況對其折扣計算的影響。

“安富利折扣管理系統(tǒng)已迅速演變成有價值的工具，可以實現(xiàn)與客戶之間的互動，并確保他們了解每筆銷售如何影響其目標和折扣數(shù)量?！卑哺焕纳虡I(yè)應用開發(fā)(Business Applications Development)主管Jim Joy表示，“整合Blaze Advisor是因為我們需要在執(zhí)行和應對伙伴不斷變化的計劃方面提高我們的速度、靈活性和敏捷性。”

重要的是，即使規(guī)則經(jīng)常變化，系統(tǒng)也能保持準確性。如今在激勵應用方面，安富利對規(guī)則的使用情況相當不錯，在這個復雜的決策系統(tǒng)中改善了精度和敏捷性，展示了在不斷變化的應用中使用規(guī)則的效益。

對外合作：為新市場提供新方案

安富利積極涉足快速增長的企業(yè)移動市場，開發(fā)出一套移動解決方案，幫助解決方案提供商、系統(tǒng)集成商和增值代理商伙伴獲得成功。