馬曉芳
電信重組和3G的到來讓電信運營商有了重新賽跑機會。
“中國電信已確定下一步的發(fā)展思路，明確提出新轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，我們內(nèi)部稱之為‘新三步走’?！痹谌涨芭e行的“中國電信CDMA產(chǎn)業(yè)鏈高峰論壇”上，中國電信集團總經(jīng)理王曉初說。
實際上，這是中國電信在王曉初主導(dǎo)下進行的第二次大規(guī)模轉(zhuǎn)型。2005年，從中國移動調(diào)往中國電信的王曉初面對中國電信固定電話市場“增量不增收”(用戶增加，但收入不增加)，甚至“增量減收”的困境，首次提出了中國電信要由“基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運營商”轉(zhuǎn)型為“綜合信息服務(wù)提供商”。
而在這新一輪轉(zhuǎn)型中，3G以及終端業(yè)務(wù)將對轉(zhuǎn)型成功起到至關(guān)重要的作用。王曉初在這次會議上首次透露了中國電信的“十二五”規(guī)劃：計劃未來每年新增移動用戶超過3000萬，到2014年整體用戶規(guī)模達到2億，未來3年，中國電信新增用戶的手機70%以上將是智能手機。
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將成收入重點
盡管三大運營商都意識到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)重要，但聯(lián)通和中移動新用戶與話務(wù)量增長仍然是拉動收入增長的最主要動力。即使對于中國移動而言，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入占比也只有31.2%。
“對于中國電信來說，語音業(yè)務(wù)將不再是收入重點，未來要以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為核心，建立更為合理的商業(yè)模式?！蓖鯐猿醣硎?。
王曉初之所以能有這樣的底氣，是因為經(jīng)過第一輪轉(zhuǎn)型，中國電信收入結(jié)構(gòu)已有很大變化。
該公司2011年工作會議披露的數(shù)據(jù)顯示，2010年，中國電信非語音收入占比已由2005年的26%提高到56.8%，移動、有線寬帶、增值及綜合信息服務(wù)保持兩位數(shù)以上增長。固網(wǎng)語音業(yè)務(wù)收入占比由2005年的70%降至29%。
王曉初說，“新三步走”戰(zhàn)略包括，中國電信不愿只扮演各種新業(yè)務(wù)成長的管道，而應(yīng)該實現(xiàn)管道的智能化。
其中包括一個綜合平臺的建立，成為綜合平臺的提供者。具體來說，伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，出現(xiàn)了各種新技術(shù)，比如新的支付方式，以及新的地理位置服務(wù)等，中國電信希望能為所有這些新技術(shù)、新模式建立一個綜合平臺。
其次，大力發(fā)展內(nèi)容應(yīng)用。但王曉初強調(diào)，中國電信在這個過程中應(yīng)該只是作為“參與者”出現(xiàn)，大量的增值業(yè)務(wù)應(yīng)該跟SP、CP進行廣泛合作。
“移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給整個行業(yè)都帶來了機遇，全球電信業(yè)的3G業(yè)務(wù)都已經(jīng)進入快速發(fā)展期，中國雖然比西方國家慢一些，但從今年一季度開始，中國也進入了高速增長期，這是3G爆發(fā)式增長的前期?！蓖鯐猿跽f，3G已經(jīng)能夠成為中國電信收入增長的主要驅(qū)動力。
在這個思路之下，3個月之前，中國電信剛剛組建了創(chuàng)新業(yè)務(wù)部，開始在全國建立八大增值業(yè)務(wù)基地， 據(jù)創(chuàng)新業(yè)務(wù)部總經(jīng)理肖金學介紹，電信并沒有給該部門下達營收目標只是要求該部門用3年時間，到2013年，把用戶的移動互聯(lián)網(wǎng)體驗打造好。
并不寬裕的“時間窗口”
6月20日，三大運營商公布了新增的3G用戶數(shù)。截至5月，中移動新增262萬戶，聯(lián)通新增173.8萬戶，中國電信新增183萬戶。競爭進入膠著狀態(tài)。
“中國電信作為傳統(tǒng)固網(wǎng)運營商，在3G時代的機遇是非常明顯而緊迫的。”王曉初說，現(xiàn)在是智能手機時代，用戶選擇哪家運營商，前提是終端，然后是價格，最后才是運營商，這促使中國電信必須進行改變。
面對CDMA產(chǎn)業(yè)鏈此前的弱勢，中國電信進一步加大集采規(guī)模，并擴大社會化渠道占比。高峰論壇上，它拋出了4000萬部終端采購數(shù)字，總金額將達400億元。中國電信估計，全年終端需求量大約6000萬部。
為加快終端發(fā)展，中國電信今年將進一步提高對智能終端的補貼，補貼額度上升到42%。不過，留給手機廠商的時間仍然緊迫。
“這次王雪紅董事長過來，給我們的指示就是我們膽子要再大一點，步子要再快一點，特別是在中國市場的投入。”HTC中國區(qū)總裁任偉光對本報記者表示，目前HTC在全球智能手機市場占有大約10%的市場份額，但在中國智能手機市場份額不足3%，“與全球水平差了太多，中國市場這么大，就看你有沒有本事拿下來。”他說。
之所以要在短時間內(nèi)加快發(fā)展，任偉光表示，中國正處于智能手機快速提升的階段，“消費者不用很長時間就會形成自己的判斷，哪些品牌在智能手機市場是有優(yōu)勢的，這個過程的時間窗口不會超過一年，一年后哪怕你拿命拼也很難了。”
摩托羅拉的表現(xiàn)更明顯。對于觸底反彈的它來說，中國已成為其除了美國市場之外最重要的市場，可謂“救命稻草”。摩托羅拉與電信定制的XT800已成為它在中國最賺錢的機器之一。
市場留給摩托羅拉的窗口也很緊迫。根據(jù)蘋果發(fā)布的CDMA版iPhone計劃推算，中國電信今年年底引入iPhone的可能性非常大，而這將對摩托羅拉目前的明星產(chǎn)品產(chǎn)生直接沖擊。
因此不難理解，雖然摩托羅拉的明星產(chǎn)品里程碑一代和二代產(chǎn)品都是在北美首發(fā)，然后引入中國，而且均為WCDMA制式，但在電信的CDMA產(chǎn)業(yè)鏈大會上，摩托羅拉在中國全球首發(fā)了里程碑三代產(chǎn)品，不僅早于北美市場，也早于WCDMA版，爭搶時間窗口的態(tài)勢明顯。