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[導讀]如果你只是單純的看 Box 的 IPO 文件書,你會以為這個公司除了賠錢還是賠錢:2013 年收入 1.24 億美元,支出 2.57 億美元。不僅如此,近兩年以來公司的支出一年比一年多,而盡管擁有龐大的市場營銷團隊,Box 免費用戶

如果你只是單純的看 Box 的 IPO 文件書,你會以為這個公司除了賠錢還是賠錢:2013 年收入 1.24 億美元,支出 2.57 億美元。不僅如此,近兩年以來公司的支出一年比一年多,而盡管擁有龐大的市場營銷團隊,Box 免費用戶向付費用戶的轉(zhuǎn)化效果還是不理想。

關(guān)于賠本賺吆喝的事,每個人都有不同的看法。大部分人認為,Box 是我們現(xiàn)在正在經(jīng)歷的“科技泡沫”的最佳表現(xiàn):創(chuàng)業(yè)企業(yè)、云、高估值 IPO……

投資者瘋狂地追逐著這些每年規(guī)模高增速、賬務(wù)高虧損的創(chuàng)業(yè)公司,砸錢就像砸石頭一樣毫無顧忌——我們是不是又回到了上世紀 90 年代的“.com 泡沫”時代了?

虧錢再虧錢:云泡沫要碎一地了
Box辦公室,via European Pressphoto Agency

當然你也可以用另一種角度去看:甭管 Box 的結(jié)局如何,至少我們親眼目睹了投資者用 2.5 億美元砸給 Box,砸出了一個全世界 2500 萬用戶免費享受云端存儲服務(wù)的新式互聯(lián)網(wǎng)奇跡。

感謝 Box 這樣的公司,也感謝這些公司的“八輩祖宗”——背后神機妙算的投資人。有了他們,這些公司收取過去難以置信的低價,為用戶提供了優(yōu)質(zhì)而便捷的服務(wù)。這種投資和服務(wù)組合的風潮席卷各個產(chǎn)業(yè):IT、服務(wù)、通訊、媒體、支付、快遞以及電子商務(wù)等。

不論這個新時代的科技泡沫是否真實存在,我對它是不太擔心的。因為就算是真的,我也看到了經(jīng)濟實體從泡沫中解脫的的一線生機。如果投資者和收購者源源不斷的趕來,向類似 Box、Dropbox、Square、Uber、WhatsApp 這類的公司繼續(xù)砸錢,直接結(jié)果就是,我們將能夠以更低的價格用上更多的產(chǎn)品,獲得更好的服務(wù),甚至是完全免費的產(chǎn)品和服務(wù)。只要作為投資人,你的投資策略是正確的,科技泡沫將不再是你投資航行的海妖,而是能夠讓你乘風破浪的大船。

為什么這些公司把產(chǎn)品和服務(wù)的價格定的如此之低?是傻,還是他們“用戶至上,生而利他”?都不是。或許有一天,他們都會開始賺錢,或許他們過去的每一天都在想,哪一天能開始賺錢。但對于創(chuàng)業(yè)公司來說,規(guī)模、用戶、市場這些指標,比利潤反而要來的更現(xiàn)實。

在 Box 的案例中,如果你設(shè)身處地的想:未來云端服務(wù)將是百億、千億級別的市場,而 Box 或?qū)蔀檫@個市場中的絕對老大。好像沒什么理由不盡快在這個市場搶點地盤,即便付出的代價是連續(xù)數(shù)年的虧損。

只是虧損個幾億而已。No big deal

當然,不到“泡沫”破裂之刻,恐怕沒人知道像 Box 以及背后的投資者,制定的定價策略是否正確。就算不正確,他們也沒有什么更大的選擇余地:每個競爭對手都試圖在云端服務(wù)領(lǐng)域分一杯羹,而且每個競爭對手都在使用“一萬年太久,只爭朝夕”的低價甚至是免費價格策略……

虧錢再虧錢:云泡沫要碎一地了
Google Drive,多端使用的云存儲服務(wù),現(xiàn)在僅需 9.99 美元每 1 TB /月

Dropbox,同樣的云存儲公司,幾輪融資過后估值已經(jīng)過百億美元。Google、微軟等都在對自己的云存儲的產(chǎn)品價格或服務(wù)內(nèi)容進行調(diào)整:Google 之前將 Google Drive 價格從 49.99 美元調(diào)至 9.99 美元每 1 TB /月。感謝這些公司以及背后的投資人,感謝你們的大恩大德,估計以后移動硬盤的生意要不好做了,因為云端存儲真的是太便宜了。

有人可能會反駁說,你這個越定價越低價的策略,只適用于存儲業(yè)務(wù)。

沒錯,有這樣一條摩爾定律,說的大概是服務(wù)器上的存儲空間會越來越大,同時越來越不值錢。但現(xiàn)在,我們看到了越來越多的行業(yè)和老公司,被創(chuàng)業(yè)公司、投資者和他們手持的價格大棒,打的頭破血流。

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Brian Acton 和 Jan Koum,WhatsApp聯(lián)合創(chuàng)始人,可能是“2014年最開心的創(chuàng)業(yè)者”

看看通訊行業(yè)。即時通訊應(yīng)用為數(shù)年來積累的客戶節(jié)省了成百億的短信費用:像 WhatsApp 這樣的服務(wù),挾數(shù)億注冊用戶,得以成功逼迫運營商將旗下大部分套餐當中的短信免費。這樣一家創(chuàng)業(yè)公司,被 Facebook 以 190 億美元巨資收購,而扎克伯格(Facebook CEO)表示 WhatsApp 沒到 10 億級用戶之前,沒指望過它能產(chǎn)生利潤……你說這喪心病狂嗎?但你必須承認,這就是現(xiàn)狀。

再看看電商和快遞行業(yè),看看電商界毋庸置疑的老大哥:亞馬遜。亞馬遜連續(xù)數(shù)年內(nèi)在電商上產(chǎn)生的利潤微乎其微,然而投資者們?nèi)匀粚ζ涑錆M信心,亞馬遜的股價日益高走。當這樣一家企業(yè),包裹在所謂的“科技泡沫”里,從利潤的壓力中解放出來,投入數(shù)百億美元的資金來在全世界修建巨型倉庫,將用戶的訂單以快至一兩天的速度,甚至是使用無人機當天配送到用戶家中的時候,你才知道所謂的科技泡沫有多棒。

當然在這一切低價、快速而美好的生活的背后,我作為普通用戶和消費者,躲不開隱性的成本,就像舊金山的灣區(qū)(硅谷所在地)躲不開科技泡沫給創(chuàng)業(yè)公司帶來的發(fā)展“錯位”一樣。但即便如此,讓 Google 在灣區(qū)內(nèi)為我免費配送生鮮背后,我所支付的隱性成本,也比我自己跑一趟便利店去挑選的費時費力費錢感覺上要少得多。隱性的成本不僅于此:你在一家網(wǎng)站上注冊了某服務(wù),提交了手機號、郵箱、地址、各種數(shù)據(jù),后來背后的創(chuàng)業(yè)公司倒閉了,他們選擇出售掉你的隱私數(shù)據(jù)以回籠資金,也不是不可能。

這些僅僅是我本人對所謂科技泡沫的合理猜測。不要誤會我是這個泡沫的擁躉,我只是認為,不是所有的“泡沫”都會破裂,不是所有的結(jié)局都是負面的。至少,科技泡沫現(xiàn)在讓我們看到的未來,包括更物美價廉的服務(wù),更多資金和精力投入新科技的研發(fā),以及創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。這樣的未來,還是挺美好的。

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