由于服務(wù)器端問(wèn)題導(dǎo)致諸多用戶出現(xiàn)Windows Search故障，搜索框無(wú)法顯示任何搜索結(jié)果。在諸多用戶在Reddit社區(qū)，微軟支持社區(qū)以及社交網(wǎng)絡(luò)上吐槽之后，微軟承認(rèn)確實(shí)存在這個(gè)問(wèn)題。

2月5日，運(yùn)行Windows 10 May 2019(Version 1903)和November 2019(Version 1909)的用戶反饋遇到了搜索功能。主要表現(xiàn)為搜索空白或者黑框，無(wú)法使用操作系統(tǒng)內(nèi)置的Windows Search功能。

微軟表示已經(jīng)著手修復(fù)Windows Search問(wèn)題，而且大部分用戶的問(wèn)題已經(jīng)得到妥善解決。在某些情況下，可能需要重新啟動(dòng)設(shè)備一次，兩次甚至三次，才能恢復(fù)Windows搜索功能。

微軟在一份聲明中表示：”由于第三方網(wǎng)絡(luò)光纖提供商“影響了 Windows Search，這意味著Windows Search服務(wù)由于基礎(chǔ)架構(gòu)故障而在PC上無(wú)法使用。Microsoft正在審查其網(wǎng)絡(luò)冗余選項(xiàng)，以防止再次發(fā)生此問(wèn)題。