聯(lián)想已經(jīng)成功跨越拐點(diǎn):聯(lián)想如何繼續(xù)攀登?
今年是聯(lián)想成立35周年,我加入聯(lián)想也已經(jīng)30年了。在聯(lián)想成立的35年里,每當(dāng)我們到達(dá)一個(gè)頂峰,總是會(huì)瞄準(zhǔn)下一個(gè)更高的山峰出發(fā)。任何一個(gè)挑戰(zhàn)都不可能輕松,更何況要齊頭并進(jìn)。但現(xiàn)在我們看到,聯(lián)想已經(jīng)成功跨越拐點(diǎn),進(jìn)入增長(zhǎng)的新階段,全速前進(jìn)。
曾經(jīng)有人問(wèn)我有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)職業(yè)生涯中的“至暗時(shí)刻”?我其實(shí)思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題,也的確有過(guò)疑問(wèn):我們會(huì)不會(huì)像西西弗斯那樣在做無(wú)用功?但這樣的念頭稍縱即逝,我現(xiàn)在給出的回答是:我們不是西西弗斯,我們是攀登者。
我們的初心始終沒(méi)有變過(guò),那就是產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó),在高科技領(lǐng)域里做出一家來(lái)自中國(guó)的全球化公司。在我看來(lái),聯(lián)想就是一群永不滿足、執(zhí)著無(wú)畏的登山者。
當(dāng)代理國(guó)際品牌做得很好的時(shí)候,我們立志做自主品牌;當(dāng)我們的個(gè)人電腦做到中國(guó)第一的時(shí)候,我們立志走出去,為中國(guó)打響國(guó)際品牌;當(dāng)別人不相信我們做跨國(guó)并購(gòu)能成功的時(shí)候,我們買(mǎi)了IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù);在個(gè)人電腦還沒(méi)有做到全球第一的時(shí)候,我們已經(jīng)未雨綢繆,進(jìn)入到智能手機(jī)、平板電腦、服務(wù)器、存儲(chǔ)這樣新的領(lǐng)域里去。
過(guò)去五年是聯(lián)想比較艱難的時(shí)刻。我們同時(shí)面對(duì)三重挑戰(zhàn):首先我們要完成兩大并購(gòu)業(yè)務(wù)的整合(IBM X86服務(wù)器及摩托羅拉移動(dòng)),而市場(chǎng)變化的現(xiàn)實(shí)與我們并購(gòu)時(shí)的理想初衷差距巨大;其次,我們要推進(jìn)兩項(xiàng)重大轉(zhuǎn)型(從產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)向客戶導(dǎo)向,從單一業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向多元業(yè)務(wù)),不但需要思維模式的改變,還需要配合相應(yīng)的能力、機(jī)制和文化建設(shè);最后,我們要順應(yīng)時(shí)代的滾滾洪流,形成面向智能化時(shí)代的新戰(zhàn)略。
持續(xù)不斷變革
在過(guò)去35年,聯(lián)想經(jīng)歷了四個(gè)非常重要的發(fā)展階段。在每一個(gè)階段,我們都抓住了時(shí)代賦予的機(jī)遇,順應(yīng)行業(yè)潮流,實(shí)現(xiàn)了發(fā)展的躍遷。
聯(lián)想最初的起點(diǎn),時(shí)間坐標(biāo)是1984年,空間坐標(biāo)是中科院計(jì)算所一間15平米的傳達(dá)室,這是我們求生存的階段。那個(gè)時(shí)候,改革開(kāi)放剛剛開(kāi)始,民營(yíng)企業(yè)也剛剛起步,我們給IBM、惠普等洋品牌做分銷(xiāo)、做代理,甚至連旱冰鞋、電子表也倒騰過(guò),就是為了能夠活下來(lái)。
第二個(gè)起點(diǎn),是1994年。國(guó)家為了促進(jìn)各行各業(yè)的信息化,在1992年左右加大了IT行業(yè)的對(duì)外開(kāi)放,跨國(guó)品牌長(zhǎng)驅(qū)直入,技術(shù)和市場(chǎng)能力都不成熟的國(guó)產(chǎn)計(jì)算機(jī)很快就支撐不住了。在這個(gè)背景下柳總(柳傳志)找到我,希望我把散落在公司各個(gè)部門(mén)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售整合起來(lái),集中資源做自有品牌電腦。于是我開(kāi)始了大刀闊斧的改革。
從1994年到2003年,我們進(jìn)行了第一次變革,破釜沉舟發(fā)展自有品牌。在與跨國(guó)品牌們一次又一次的短兵相接后,到1997年,聯(lián)想成為了中國(guó)個(gè)人電腦市場(chǎng)的NO.1(第一),從此這個(gè)“王冠”就再也沒(méi)有旁落過(guò),并且市場(chǎng)份額越來(lái)越高,越來(lái)越受中國(guó)消費(fèi)者的青睞。
我們的第三個(gè)起點(diǎn),是2004年。在這個(gè)階段,不得不提到2001年中國(guó)加入世界貿(mào)易組織。自那以后,中國(guó)通過(guò)引進(jìn)來(lái)、走出去,成了全球化最大的受益者,也對(duì)世界經(jīng)濟(jì)做出了重要貢獻(xiàn)。聯(lián)想在這樣的歷史環(huán)境下進(jìn)行了第二次大膽的冒險(xiǎn)。
以蛇吞象的氣魄,聯(lián)想收購(gòu)并成功整合了IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù),成為全球化運(yùn)營(yíng)的企業(yè)。因?yàn)?,那時(shí)我們已經(jīng)意識(shí)到,如果聯(lián)想只在國(guó)內(nèi)發(fā)展,30%的市場(chǎng)份額已經(jīng)接近天花板。我們不能只在河里游泳,必須去大海里沖浪。2004年底,聯(lián)想宣布收購(gòu)IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù),正式開(kāi)啟國(guó)際化征途。
一開(kāi)始,我們基本上是把公司交給外方來(lái)運(yùn)營(yíng),中國(guó)同事更多地在學(xué)習(xí)。我清楚地記得,第一次開(kāi)全球銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)會(huì)議,來(lái)自全球各地的同事英文可謂各具特色,印度式、澳大利亞式、蘇格蘭式,完全不知所云,我們連插個(gè)話都插不上,大多數(shù)聽(tīng)不懂,聽(tīng)懂了想發(fā)個(gè)言,等組織好語(yǔ)言,這個(gè)話題已經(jīng)過(guò)去了。這個(gè)過(guò)程其實(shí)是讓人非常沮喪。
但我們的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有低頭,沒(méi)有叫苦,而是迎頭直面挑戰(zhàn),努力學(xué)習(xí)不同語(yǔ)言和文化,學(xué)習(xí)國(guó)際化運(yùn)營(yíng),我甚至在2006年到2011年把家搬到了聯(lián)想美國(guó)總部羅利。這個(gè)過(guò)程雖然非常非常不容易,但我們挺了過(guò)來(lái),成長(zhǎng)了起來(lái)。2013年,聯(lián)想成為全球個(gè)人電腦冠軍。
聯(lián)想的第四個(gè)起點(diǎn),是2014年。2013年第三季度,我們首次奪得全球個(gè)人電腦第一的頭銜,這也是中國(guó)企業(yè)首次在個(gè)人電腦行業(yè)登頂。就在外界為這個(gè)消息興奮時(shí),我們內(nèi)部卻開(kāi)始了無(wú)數(shù)次討論:NO.1之后,聯(lián)想還要做什么?業(yè)務(wù)上需要做什么準(zhǔn)備?
2014年初,在1個(gè)月內(nèi),我們宣布了兩項(xiàng)更大型的并購(gòu),IBM X86服務(wù)器和摩托羅拉移動(dòng)。正如我前面提到的,過(guò)去幾年聯(lián)想其實(shí)過(guò)得特別艱難。除了要整合兩項(xiàng)大的收購(gòu),我們還在同步打造多元業(yè)務(wù)所必須匹配的企業(yè)管理新操作系統(tǒng),以及從產(chǎn)品導(dǎo)向向客戶導(dǎo)向轉(zhuǎn)型。
這幾仗,哪一仗單獨(dú)打都不容易,更何況同時(shí)在打。更難的是,我們還得承受來(lái)自外界的誤解和質(zhì)疑。
終于,我們看到了曙光。這個(gè)曙光除了是指整合的完成,業(yè)績(jī)的向好,更是因?yàn)槲覀冇瓉?lái)了人工智能驅(qū)動(dòng)的智能化變革的新時(shí)代。全面擁抱智能化的轉(zhuǎn)型,讓我們的多元化戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)布局找到了根。
邁上新的起點(diǎn)
我們正在跑步進(jìn)入一個(gè)由人工智能驅(qū)動(dòng)的智能化新時(shí)代。環(huán)顧四周,我們已經(jīng)能感受到智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧教育、智慧金融等等所帶來(lái)的更加主動(dòng)、貼心、便利的生活體驗(yàn)。這一切的幕后推手,正是由數(shù)據(jù)、計(jì)算力和算法驅(qū)動(dòng)的智能化。
而智能化之所以能在今天得以實(shí)現(xiàn),離不開(kāi)三個(gè)要素的蓬勃發(fā)展:首先是IoT物聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展形成了行業(yè)大數(shù)據(jù),為智能化提供“燃料”;然后是基礎(chǔ)架構(gòu)等計(jì)算力的蓬勃發(fā)展,成為智能化的“引擎”;再就是人工智能/機(jī)器學(xué)習(xí)等先進(jìn)算法的蓬勃發(fā)展。
可以說(shuō),聯(lián)想是極少數(shù)能夠統(tǒng)一利用所有智能化要素資產(chǎn)的公司。正是因?yàn)榍皫啄甑耐卣购筒季郑攀沟寐?lián)想?yún)R聚了數(shù)據(jù)、計(jì)算力和算法,這三大智能化變革所需要的核心要素。
聯(lián)想有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力。目前,聯(lián)想在全球15個(gè)國(guó)家設(shè)有研發(fā)基地,有超過(guò)10000名研發(fā)人員和工程師,每年投入100億元用于研發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品,研發(fā)投入位列中國(guó)企業(yè)前列;聯(lián)想集團(tuán)擁有專(zhuān)利和專(zhuān)利申請(qǐng)27000項(xiàng),其中已申請(qǐng)5G專(zhuān)利540件,全球排名第9。同時(shí),聯(lián)想大力投資孵化技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè),先后投資了蔚來(lái)汽車(chē)、face++曠視科技、寒武紀(jì)等人工智能、智能芯片領(lǐng)軍企業(yè)。
我們希望能夠把握住這次千載難逢的技術(shù)革命,把握住由人工智能引發(fā)的第四次工業(yè)革命的機(jī)遇。未來(lái),我們將全力加速智能化,助力合作伙伴抓住智能時(shí)代行業(yè)變革的新機(jī)遇,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供新動(dòng)能。
聯(lián)想在新時(shí)代的新愿景,就是通過(guò)布局智能物聯(lián)網(wǎng)、智能云基礎(chǔ)設(shè)施和智能垂直行業(yè)解決方案,成為智能變革時(shí)代的引領(lǐng)者和賦能者,而這,就是我們聯(lián)想又一次全新的起點(diǎn)。聯(lián)想要攀越的下一個(gè)頂峰,就是智能化變革。
我一直跟自己的團(tuán)隊(duì)說(shuō),一個(gè)公司的發(fā)展一定是螺旋式的。當(dāng)我們達(dá)成上一個(gè)目標(biāo),向下一個(gè)目標(biāo)進(jìn)軍時(shí),往往可能需要從現(xiàn)有的山上先下來(lái),然后再上另一座更高的山。因?yàn)槭且欢涡碌穆贸蹋覀兙托枰鋫湫碌墓ぞ?,掌握新的技能,開(kāi)辟新的道路,才能應(yīng)對(duì)登頂路上的各種艱難險(xiǎn)阻。
聯(lián)想是一個(gè)強(qiáng)健、樂(lè)觀、值得信賴(lài)的公司。我們善于學(xué)習(xí),勤奮工作,以客戶為中心,說(shuō)到做到。目前我們已經(jīng)為征服智能化變革這個(gè)新的頂峰做好了準(zhǔn)備。
任何一個(gè)挑戰(zhàn)都不可能輕松,更何況要齊頭并進(jìn)。但現(xiàn)在我們看到,聯(lián)想已經(jīng)成功跨越拐點(diǎn),進(jìn)入增長(zhǎng)的新階段,全速前進(jìn)。