蘋果“降速門”已持續(xù)一月之久，事件還在繼續(xù)發(fā)酵。

1月31日，據(jù)美國新聞媒體Axios報道，在對Axios發(fā)布的聲明中，蘋果公司證實已收到美國政府有關(guān)部門發(fā)出的，針對公司通過抑制部分手機性能來處理iPhone電池問題的問詢函。蘋果稱：“我們已經(jīng)收到一些政府機構(gòu)的詢問函，我們正在對他們作出回應(yīng)。”

雖然蘋果發(fā)言人證實確有此事，但其強調(diào)，蘋果公司從未有意地縮短任何蘋果產(chǎn)品的壽命，或降低用戶體驗來促使用戶升級設(shè)備;只會在特定的情況下減慢手機的速度，即在舊電池不能提供運行速度所需的電量時。

此前，彭博社消息稱，美國司法部和證監(jiān)會SEC正在調(diào)查，蘋果是否就軟件更新的披露事宜違反了證券法，并已向蘋果公司發(fā)函問詢，要求其提供若干文件。

針對美國相關(guān)機構(gòu)的調(diào)查，有媒體認為：

在蘋果應(yīng)對來自消費者和議員的批評之際，這兩項調(diào)查加大了該公司面臨的壓力。

監(jiān)管部門和檢方經(jīng)常會展開一些調(diào)查，但此類調(diào)查不一定會針對調(diào)查對象提出指控，而涉及證券的調(diào)查通常耗時超過一年時間。目前還不清楚美國聯(lián)邦官員為何將目標(biāo)對準(zhǔn)一個影響消費者的問題涉及的潛在證券違規(guī)行為。

早在去年12月初，蘋果就被曝出“降速門”事件。12月10日，Reddit上一位用戶分享自行更換iPhone 6s電池后，處理性能回升70%作為開端，再到18日科技評測網(wǎng)站Geekbench創(chuàng)始人John Poole在博客上的數(shù)據(jù)檢測結(jié)果佐證了前者的結(jié)論，以前曾屢次被科技媒體和蘋果用戶提起的“陰謀論”再一次喧囂直上：蘋果公司可能通過刻意降低舊型號手機性能的方法，促使用戶“自發(fā)”地更換新型號手機以獲得更好的體驗。

同年12月22日，蘋果在媒體壓力下承認了給iPhone 7及以下型號降頻的做法，強調(diào)目的是防止老舊機型意外關(guān)機，并延長電池使用壽命。

蘋果解釋稱，2016年發(fā)布的iOS 10.2.1是為了應(yīng)對iPhone 6、iPhone 6S和iPhone SE等機型尤其是使用化學(xué)電池的手機的意外關(guān)機而設(shè)計的。蘋果表示，這個固件可以“在必要的情況下消除瞬間峰值，以防止設(shè)備在這些情況下突然關(guān)機。”搭載iOS 11.2的iPhone 7系列手機也有類似的功能，未來的設(shè)備也會繼續(xù)配備這樣的功能。

之后，兩位iPhone 7用戶和其他消費者權(quán)益保護組織向美國法院提起集體訴訟，稱從未同意蘋果給其手機降頻，要求賠償。

遭遇信譽危機的蘋果承諾，將已過保修期的iPhone 6及以上型號電池更換價格，從79美元大幅降至29美元，但隨后又陷入了英特爾處理器漏洞帶來的“芯片門”。

彭博社此前有消息稱，蘋果將在今年春季發(fā)布iOS 11.3軟件更新，允許老舊型號的手機用戶監(jiān)控電池壽命，并防止運行變慢。公司還是建議非iPhone 8和X的用戶更新系統(tǒng)，否則手機可能老會重啟。