全面潰敗中國(guó)市場(chǎng):三星手機(jī)怎么成了這樣?
手機(jī)市場(chǎng)總是充滿了變數(shù)。
作為最早一批進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的手機(jī),三星在中國(guó)可以追溯到2002年,憑借時(shí)尚外型、精密工藝、酷炫的屏幕和鈴聲而迅速占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng),甚至當(dāng)時(shí)風(fēng)頭正盛的摩托羅拉和諾基亞在后來(lái)都被其遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩于身后。
三年前,三星還是中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,鼎盛時(shí)期占中國(guó)的市場(chǎng)份額一度高達(dá)30%,但如今在國(guó)內(nèi)卻已物是人非。
雖然在全球市場(chǎng)依然占據(jù)第一的位置,但是從增長(zhǎng)的潛力上看,早已落后于近年國(guó)產(chǎn)的一批品牌代表。
而在國(guó)內(nèi),三星手機(jī)也早早被甩出前五名。
今年上半年,三星發(fā)布的最新旗艦機(jī)型Galaxy S8,雖然在國(guó)外受到一致好評(píng),銷量高達(dá)2000萬(wàn)臺(tái),但是在中國(guó)卻只有30萬(wàn)臺(tái),對(duì)比鮮明。
下半年三星推出的Galaxy Note 8新機(jī),國(guó)內(nèi)預(yù)約量更是只有寥寥數(shù)千,和華為Mate 10的加價(jià)搶購(gòu)形成鮮明對(duì)比。總結(jié)來(lái)看,三星手機(jī)在國(guó)內(nèi)確實(shí)遭受重創(chuàng),發(fā)展策略不當(dāng),民族情緒和國(guó)產(chǎn)崛起等都是重要誘因。
首先,高定價(jià)策略難以給予品牌足夠支撐度。
雖然三星手機(jī)在設(shè)計(jì)和性能上依然十分強(qiáng)悍,但其高昂的售價(jià)還是導(dǎo)致其性價(jià)比太低,消費(fèi)者難以為其品牌支付過(guò)高溢價(jià),在中端手機(jī)中,和國(guó)產(chǎn)的小米、華為等相比,同等價(jià)格手機(jī)在系統(tǒng)和設(shè)計(jì)等方面也不占優(yōu)。
其次,國(guó)產(chǎn)手機(jī)的崛起給三星以及蘋果等外來(lái)品牌帶來(lái)很大壓力。
國(guó)內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈的日臻成熟,加上近年來(lái)VIVO和OPPO等公司在渠道、營(yíng)銷等方面的重金投入和差異化需求挖掘,精準(zhǔn)定位。而國(guó)產(chǎn)品牌商的圍攻,這一點(diǎn)連蘋果也無(wú)可奈何,三星當(dāng)然也無(wú)法幸免。
另外,三星受制于企業(yè)冗長(zhǎng)的層級(jí)機(jī)制,決策效率低,直接影響其渠道及營(yíng)銷策略的調(diào)整。
最后,近年來(lái)韓國(guó)及三星的一些所作所為嚴(yán)重傷害國(guó)人的情感,中韓關(guān)系日趨緊張帶來(lái)的負(fù)面刺激。
如“薩德”事件等,導(dǎo)致國(guó)人對(duì)韓國(guó)產(chǎn)品抵制情緒強(qiáng)烈。近年來(lái),從韓系汽車的銷量大跌也可見一斑,而三星手機(jī)去年的爆炸事件也讓大家對(duì)其信任度大打折扣,加之其區(qū)別對(duì)待中國(guó)消費(fèi)者的冷漠態(tài)度令國(guó)人心寒。
有些事情,一旦翻過(guò)去可能就真的回不來(lái)了。