用戶可能聽說過，那些看起來很棒的OLED顯示屏很容易受到永久性損壞，從而破壞觀看體驗(yàn)。本文將介紹這方面的知識。

對于LG和索尼電視機(jī)，Galaxy S9和iPhone X等手機(jī)上能給用戶帶來愉悅視覺體驗(yàn)的OLED顯示屏來說，最大的潛在問題之一是燒屏。

當(dāng)顯示屏同一位置長時間顯示一幅圖像——例如手機(jī)上的導(dǎo)航按鈕、電視上的臺標(biāo)、記分牌等，就會出現(xiàn)燒屏現(xiàn)象，無論顯示屏顯示其他什么圖像，總是會留有一個影子一樣的背景。

去年，谷歌Pixel 2 XL顯示屏出現(xiàn)燒屏問題，促使該公司延長了這款手機(jī)的質(zhì)保期。蘋果iPhone X支持網(wǎng)頁稱，其設(shè)計(jì)能夠減輕“OLED顯示屏‘燒屏’”影響，但它也承認(rèn)，在“極端情況下”iPhone X顯示屏也會出現(xiàn)“燒屏”現(xiàn)象。

在電視方面，一些用戶在YouTube、論壇和社交媒體上稱他們遭遇了OLED顯示屏“燒屏”問題，評論網(wǎng)站RTINGS通過長期試驗(yàn)演示了LG OLED電視的燒屏問題。

最終，問題就在于：所有有機(jī)發(fā)光二極管(OLED)顯示屏都會出現(xiàn)燒屏現(xiàn)象。從CNET了解的情況來看，OLED顯示屏比LCD顯示屏更容易出現(xiàn)燒屏現(xiàn)象。但是，OLED顯示屏的畫面質(zhì)量要好于LCD。

因此，如果主要擔(dān)心出現(xiàn)燒屏現(xiàn)象，用戶面臨的決定會很簡單：購買采用LCD面板的顯示屏。但用戶需要了解的是，這一決定會犧牲以相同金額的錢可以獲得的最好的畫面質(zhì)量。

但是，綜合考慮各種因素，對于大多數(shù)人來說，燒屏應(yīng)該不是個問題。這也是CNET在評測文章中仍然向用戶推薦采用OLED顯示屏的電視、手機(jī)和其他設(shè)備的原因。從CNET收集的所有證據(jù)來看，造成燒屏現(xiàn)象的原因通常是，反復(fù)長時間在顯示屏同一位置顯示一幅靜態(tài)畫面——例如電視臺臺標(biāo)。例如，如果用戶每天在電視機(jī)上觀看數(shù)個小時的福克斯新聞、ESPN或MSNBC節(jié)目，而不觀看或很少觀看其他頻道的節(jié)目，就可能會造成屏幕燒屏現(xiàn)象。但是，只要用戶觀看的節(jié)目足夠多樣化，就有可能永遠(yuǎn)不會遭遇屏幕燒屏現(xiàn)象。

這是CNET建議的濃縮版，以下CNET將對OLED顯示屏燒屏現(xiàn)象進(jìn)行一個全面分析。

影像殘留 PK 燒屏

首先，CNET來澄清兩個概念。雖然經(jīng)常被交替使用，“影像殘留”和“燒屏”并不是同一回事。

·影像殘留是暫時的：它會及時消失。

·燒屏則是永久性的：它不會消失。

當(dāng)畫面消失后，圖像還臨時“粘”在屏上，就會出現(xiàn)影像殘留現(xiàn)象。比方說，用戶在顯示屏上看1個小時的白色小狗的靜態(tài)照片。然后用戶決定看一部電影。比如說在亞馬遜上觀看《Best in Show》。但是，在看電影時，用戶仍然會看到白色小狗圖像，就像是顯示屏上有個影子一樣——盯著你的靈魂。

不過，用戶無需因此瘋狂。這只是影像殘留的一個極端例子。隨著用戶觀看與白色小狗靜態(tài)圖像不同的畫面，白色小狗的殘影可能會自行消失。

現(xiàn)在想象一下，用戶連續(xù)開電視數(shù)天或數(shù)周，而不是數(shù)小時時間，一直顯示相同的畫面。這時，用戶可能就會真的遇到麻煩了。對于影像殘留，通?？匆欢螘r間的其他內(nèi)容，殘影就可能消失。對于燒屏，殘影將在顯示屏上保留相當(dāng)長一段時間。也許它不會永久性留在顯示屏上，但殘留的時間通常超過用戶想象。

這是一種極端情況，主要目的是演示可能出現(xiàn)的情況。事實(shí)上，顯示屏出現(xiàn)燒屏現(xiàn)象的情況要少得多。誰會像上述例子中觀看那么長時間的同一電視新聞頻道，例如美國有線電視新聞網(wǎng)?CNET不考慮用戶是否能忍受如此長時間觀看相同的電視臺，但CNET假設(shè)用戶會這樣做。電視臺相同的臺標(biāo)是影像殘留，甚至燒屏的主要元兇。電視屏幕底部的“飛播”區(qū)域也是影像殘留，甚至燒屏的主要元兇。

如果用戶數(shù)小時、甚至數(shù)天玩相同的視頻游戲，游戲的計(jì)分牌或平視區(qū)域可能會出現(xiàn)燒屏現(xiàn)象?；旧希L時間在顯示屏上顯示，而且不會變化的圖像，會造成影像殘留，甚至最終會造成燒屏。

對于手機(jī)來說，操作系統(tǒng)本身是造成這一問題最可能的元兇之一。使用約1年后，CNET作者杰弗里·莫里森(Geoffrey Morrison)2年前購買的三星Galaxy S6 Edge開始出現(xiàn)顯示屏燒屏現(xiàn)象。開始時，燒屏現(xiàn)象不太明顯，但18個月后，莫里森相信大多數(shù)人都會注意到。顯示通知的頂部信息欄和顯示鍵盤的顯示屏下方三分之一的區(qū)域，老化現(xiàn)象不如中間區(qū)域嚴(yán)重。由于亮度更高，顯示屏中間區(qū)域老化得更快，因此它的“燒屏”現(xiàn)象更嚴(yán)重。如果觀看全屏內(nèi)容——比方說視頻，莫里森會注意到這些差別，圖像會變?yōu)榧兩?/p>

例如，蘋果就提醒iPhone X用戶，顯示屏出現(xiàn)燒屏現(xiàn)象是可能的。以下是摘引片蘋果iPhone X——迄今為止該公司唯一一款配置O的手機(jī)——支持網(wǎng)頁的內(nèi)容：

隨著使用時間的延長，O屏可能會表現(xiàn)出輕微的視覺變化。這是一種預(yù)期中的現(xiàn)象，可能包括‘圖像殘留’或‘燒屏’，即使新圖像顯示在顯示屏上后，顯示屏仍然會微弱的殘余圖像。”

通俗地稱作“燒屏”的現(xiàn)象，實(shí)際是顯示屏不同部分老化不同步。如果亮度降低，OLED顯示屏燒屏的可能性就沒有那么高。亮度是正常亮度2倍的蠟燭，點(diǎn)亮的時間也會減半?在使用時，OLED顯示屏像素亮度降低的速度非常非常地慢。在大多數(shù)情況下，這都不會是個問題，因?yàn)橛脩敉ǔ床煌膬?nèi)容，平均而言，所有像素的“磨損”是相同的。但是，如果用戶只盯著同一內(nèi)容看，會造成OLED顯示屏的不同部分磨損程度不同。通俗地說，這種磨損被稱作“燒屏”。“不均勻的磨損”這種說法更精確，不過讀起來更麻煩。

燒屏(通常)不包含在質(zhì)保中

在質(zhì)保協(xié)議中，LG和索尼都明確表示，影像殘留和燒屏不在它們的質(zhì)保范圍內(nèi)。當(dāng)CNET與LG接洽詢問原因時，LG新產(chǎn)品主管蒂姆·艾烈希(Tim Alessi)稱：

“通常情況下，電視和顯示器廠商不會把影像殘留納入質(zhì)保服務(wù)。造成影像殘留的原因，可能包括消費(fèi)者不正常的觀看環(huán)境，大多數(shù)廠商都不會對用戶使用產(chǎn)品造成的損害提供質(zhì)保服務(wù)，無論是什么類型的顯示器。”

索尼的回應(yīng)與此相似：“CNET的質(zhì)保包括產(chǎn)品和制造缺陷，其中不包括燒屏，因?yàn)樗怯上M(fèi)者的使用引起的，而非產(chǎn)品缺陷。”

iPhone X的質(zhì)保，包括購買AppleCare后延長的質(zhì)保，不適用“正常磨損”，上述的蘋果支持網(wǎng)頁明確指出，它認(rèn)為燒屏是“意料之中”的。即使是現(xiàn)在被延長1年的Pixel 2 XL質(zhì)保，也可能沒有納入“燒屏”。在CNET的深度報(bào)道中，谷歌稱，這款手機(jī)的質(zhì)保問題將具體問題具體分析——基本上是“可能”的。

值得指出的是，大多數(shù)液晶電視機(jī)質(zhì)保沒有納入燒屏問題。例如，三星標(biāo)準(zhǔn)電視的質(zhì)保，明確排除了“與正常使用相關(guān)的亮度或燒屏問題”。對于更高端的量子點(diǎn)電視機(jī)，三星把“顯示屏燒屏質(zhì)保”作為一個賣點(diǎn)。適用新質(zhì)保的產(chǎn)品包括2016年的SUHD電視機(jī)，以及2017和2018年的QLED電視機(jī)。例如，三星2018年版質(zhì)保協(xié)議稱：

“對于正常使用出現(xiàn)的屏幕燒屏問題，三星客服將為客戶進(jìn)行維修或?yàn)榭蛻舾鼡Q相似的型號。”

當(dāng)CNET向三星咨詢詳情時，三星代表把“正常使用情況”解釋為，“消費(fèi)者在家庭環(huán)境中使用產(chǎn)品，以正常方式觀看內(nèi)容或玩游戲。它不包含商業(yè)使用。”

換句話說，在體育酒吧看到的、電視機(jī)上的“燒屏”ESPN臺標(biāo)，將不在三星質(zhì)保范圍內(nèi)。

燒屏的預(yù)防或處理

現(xiàn)實(shí)是，如果O出現(xiàn)燒屏現(xiàn)象，用戶可能就無計(jì)可施了。因此，對于用戶來說，最好的策略是防患于未然。但該如何預(yù)防呢?

索尼和LG都向CNET表示，防止它們的電視出現(xiàn)燒屏或影像殘留的最好方法，是避免長時間觀看靜態(tài)圖片。

索尼一名發(fā)言人表示，“要避免出現(xiàn)燒屏的可能性，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)避免長時間在O屏上靜止圖像。例如，玩視頻游戲時暫停數(shù)小時，甚至數(shù)天之久。”

如果注意到出現(xiàn)了影像殘留，用戶也不必驚慌失措。如果看一會兒其他內(nèi)容，一段時間后影像殘留現(xiàn)象可能就會自行消失。但是，如果用戶的同一款設(shè)備反復(fù)出現(xiàn)影像殘留，就需要當(dāng)心了。

調(diào)低顯示屏亮度(在LG的電視機(jī)上由“ Light”控制，在索尼電視機(jī)上由“亮度”控制)將有一定作用，尤其是在繼續(xù)觀看造成影像殘留現(xiàn)象內(nèi)容的情況下。選擇亮度更低的畫面模式，例如“影院”而非“Vivid”模式，具有相同的效果。只有在觀看引起影像殘留的內(nèi)容時——例如每晚觀看6小時的視頻游戲，或連續(xù)觀看24小時的24小時不停播放的有線電視節(jié)目，用戶才需要采取上述措施。

幾乎所有機(jī)，都擁有可以把不均勻磨損或燒屏可能性降低到最低水平的用戶設(shè)置。一種功能可能是與“Screen Shift”(在LG電視機(jī)上)或“Pixel Shift”(在索尼電視機(jī)上)類似的功能——能略微屏上的圖像。它們還包含有內(nèi)置的屏保，長時間空閑后，屏保就會彈出來。用戶還應(yīng)當(dāng)開啟聯(lián)網(wǎng)設(shè)備——例如游戲機(jī)和流媒體設(shè)備——的屏保。

要消除影像殘留，電視還會每天或更長時間內(nèi)執(zhí)行“刷新操作”。在索尼電視機(jī)上，這一功能被稱作“面板刷新”(Panel Refresh)，LG稱之為“像素刷新”(Pixel Refresher)。如果注意到影像殘留，用戶可以以手動方式運(yùn)行刷新功能。每觀看2000小時后，LG電視會提醒用戶運(yùn)行刷新功能。

LG電視機(jī)還有“每天像素刷新”(Daily Pixel Refresher)功能，LG稱，“用戶觀看時間超過4小時，當(dāng)關(guān)閉電視機(jī)時，這一功能會自動運(yùn)行”。例如，如果用戶昨天看了2小時電視，今天看了3小時電視(總觀看時間超過4小時)，當(dāng)關(guān)閉電視時，“每天像素刷新”功能會自動運(yùn)行，應(yīng)對可能的影像殘留問題，把觀看時間清零。每當(dāng)觀看時間累計(jì)超過4小時后，當(dāng)關(guān)閉電視后，這一功能會自動運(yùn)行。

在所有情況下，像素刷新功能運(yùn)行起來，屏幕上像是顯示有一條豎線，持續(xù)時間為1小時或更長。其目標(biāo)是使所有像素的磨損是均勻的。

LG的2018 年款電視機(jī)新增加了一項(xiàng)被稱作“標(biāo)識亮度調(diào)節(jié)”(Logo Luminance Adjustment)的預(yù)防燒屏現(xiàn)象發(fā)生的功能。它能自動地探測屏幕上顯示的靜止標(biāo)識，2分鐘后，開始下調(diào)靜止標(biāo)識的亮度，持續(xù)時間為1分半鐘，之后標(biāo)識的亮度會降低20%。CNET對這一功能的初步測試發(fā)現(xiàn)，它確實(shí)能降低標(biāo)識亮度，但鑒于降低的比例有限，CNET預(yù)計(jì)它并非是一劑靈丹妙藥。

對于手機(jī)莫里森沒有那么擔(dān)憂，因?yàn)閷τ诖蠖鄶?shù)人來說，沒有等到影像殘留/燒屏現(xiàn)象嚴(yán)重到令人討厭的程度前，手機(jī)就早就被淘汰了。以上述的S6為例，即使注意到了其顯示屏燒屏現(xiàn)象，莫里森也不會認(rèn)為它影響到了他使用手機(jī)的體驗(yàn)。他從來沒有在看視頻時這樣想，“哦，為了怕出現(xiàn)燒屏現(xiàn)象，我不能看視頻。”如果燒屏現(xiàn)象日趨惡化，也許再有2年過后，這一現(xiàn)象會越來越明顯，并令人擔(dān)憂。

對于電視來說，除上述方法外，用戶能用來應(yīng)對顯示屏燒屏的辦法真不多。從理論上說，莫里森建議用戶利用Photoshop創(chuàng)作一幅反像，在顯示屏上顯示一會兒。這會使顯示屏的其余部分老化，使之縮小與“燒屏”區(qū)域的差距。如何利用這一方法防止燒屏，超出了本文的范圍。采用這種方法用戶需要非常精通Photoshop。

概要

用戶可能已經(jīng)注意到電視或手機(jī)屏上出現(xiàn)了影子似的圖像。如果觀看數(shù)分鐘其他內(nèi)容，影子似的圖像就會消失，就屬于影像殘留，用戶可能沒有必要擔(dān)憂。如果影子似的圖像“粘留”時間更長，或用戶反復(fù)看到相同的影子似的圖像，那就屬于燒屏了。對于手機(jī)來說，在顯示屏成為問題前，用戶可能就已經(jīng)更換手機(jī)了。

對于，用戶需要記住的是，如果看電視新聞成癮，或只玩一款游戲，就要關(guān)注影像殘留或不均勻磨損了。如果發(fā)現(xiàn)這種情況 ，最好改變自己的觀看習(xí)慣，或運(yùn)行幾次像素刷新功能。如果每天觀看數(shù)小時相同的靜態(tài)照片，或全天只是看美國有線電視新聞網(wǎng)、?？怂够駽NBC，用戶也許應(yīng)當(dāng)購買一臺電視機(jī)。

如果像大多數(shù)人那樣，用戶每天觀看不同的電視節(jié)目，這不會成為一個問題。盡管如此，用戶還是要當(dāng)心。正如凱撒曾經(jīng)說過的那樣，“保持良好的習(xí)慣”。