一部智能手機(jī)，可以求醫(yī)問(wèn)藥，可以網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)，可以查詢(xún)檢查結(jié)果，可以看到醫(yī)院的各種信息……

“智慧醫(yī)療”已悄然走進(jìn)市民生活，并且成為就醫(yī)體驗(yàn)中的重要組成部分。走進(jìn)省城濟(jì)南各大醫(yī)院，我們不難發(fā)現(xiàn)，通過(guò)信息化建設(shè)，現(xiàn)在整個(gè)就醫(yī)過(guò)程變得快捷順暢起來(lái)，智慧醫(yī)療已然走進(jìn)了我們的生活。

醫(yī)院的掛號(hào)窗口變得越來(lái)越少

每次去醫(yī)院，最讓患者頭疼的無(wú)疑是排隊(duì)。掛號(hào)需要排隊(duì)，繳費(fèi)需要排隊(duì)，取藥、問(wèn)詢(xún)都需要排隊(duì)，到醫(yī)院就診的患者本來(lái)身體就不舒服，再長(zhǎng)時(shí)間地排隊(duì)等待，難免心中產(chǎn)生負(fù)面情緒，再把這種負(fù)面情緒帶到整個(gè)就醫(yī)過(guò)程中，不免會(huì)影響醫(yī)患之間的關(guān)系。

現(xiàn)在好了，打個(gè)比方，一位市民打算周二上午去看醫(yī)生，他可以在醫(yī)院的微信公眾號(hào)上選擇預(yù)約掛號(hào)，也可以上醫(yī)院的官方網(wǎng)站選擇預(yù)約掛號(hào)，還可以電話(huà)預(yù)約掛號(hào)。他可以在網(wǎng)上選擇自己要看的科室，比如內(nèi)科或者外科，內(nèi)科下面的心內(nèi)科或者內(nèi)分泌科，然后根據(jù)自己的病癥和醫(yī)生的簡(jiǎn)介選擇自己要看的醫(yī)生，再根據(jù)自己的時(shí)間選擇，比如9點(diǎn)10分或者10點(diǎn)15分。到醫(yī)院后，不必在掛號(hào)處排隊(duì)，帶著身份證或者就醫(yī)卡直接到護(hù)士站領(lǐng)取就診號(hào)到診室就診即可。就診完畢后，醫(yī)生所有的處方都從電腦上直接傳到藥房，費(fèi)用也由醫(yī)生直接在他的電腦上從患者的就醫(yī)卡上劃走，下一步，就可以直接到藥房，遞上就醫(yī)卡取藥回家了。

去過(guò)醫(yī)院的市民都知道，以前看病，光排隊(duì)掛號(hào)就得半小時(shí)以上，看一次病下來(lái)，耗費(fèi)整整一上午時(shí)間，經(jīng)常累得精疲力盡?，F(xiàn)在網(wǎng)上預(yù)約或者電話(huà)預(yù)約掛號(hào)大大節(jié)省了患者的就診時(shí)間。

電子病歷讓醫(yī)生“減負(fù)”

病歷是病人在醫(yī)院診斷治療全過(guò)程的原始記錄，正規(guī)的病歷包括首頁(yè)、病程記錄、檢查檢驗(yàn)結(jié)果、醫(yī)囑、手術(shù)記錄、護(hù)理記錄等多項(xiàng)記錄，而且不能涂改，不能增補(bǔ)，否則將作廢，因此，寫(xiě)病歷是每個(gè)醫(yī)生最頭疼的事情。

近年來(lái)，省城各醫(yī)院陸續(xù)建立電子病歷系統(tǒng)，而且還制定了有關(guān)類(lèi)似病歷的模板，醫(yī)生們通過(guò)電腦等設(shè)備，保存、管理、傳輸數(shù)字化的病人醫(yī)療記錄，取代手寫(xiě)紙張病歷。中高級(jí)醫(yī)生在遇到相似病例時(shí)，根據(jù)情況還可以套用已有模板，短短十幾分鐘內(nèi)就可以搞定，既省時(shí)又省力。

不僅如此，電子病歷還將以電子化方式管理有關(guān)個(gè)人終生健康狀態(tài)和醫(yī)療保健行為的信息，其涉及病人信息的采集、儲(chǔ)存、傳輸、處理和利用的所有過(guò)程，這些數(shù)據(jù)將使醫(yī)患溝通更便捷。山東省還多次舉辦電子病歷應(yīng)用管理培訓(xùn)研討班，提高醫(yī)生運(yùn)用掌握電子病歷的能力。

電子病歷的應(yīng)用，提高了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也降低了居民享受醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的成本。

一位患者說(shuō)，濟(jì)南的醫(yī)院比以前更“聰明”了，也更具“智慧”了，市民看病比以前方便了很多，以前總是通過(guò)各種新聞看到醫(yī)患關(guān)系如何緊張，相信隨著智慧醫(yī)療的建設(shè)，醫(yī)患關(guān)系也會(huì)越來(lái)越和諧了。