“我們看到來自聯(lián)網(wǎng)設備的數(shù)據(jù)量在不斷增加，我們正在考慮如何幫助客戶處理這些海量數(shù)據(jù)，”這不僅僅是設備數(shù)據(jù)的問題，他們想要用這一新的工具來獲得這些數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)來自應用程序、社交數(shù)據(jù)流、網(wǎng)頁數(shù)據(jù)、天氣數(shù)據(jù)，就是任何可以幫助企業(yè)建立起更完整的客戶信息的數(shù)據(jù)。Salesforce 應用云計算產(chǎn)品營銷高級總裁Dylan Steele這樣來詮釋物聯(lián)網(wǎng)云服務。

近日，Salesforce公司在舊金山舉行的Dreamforce客戶大會上，公布了全新的Salesforce物聯(lián)網(wǎng)云 。新的云服務是建立在全新的Thunder平臺上，Salesforce現(xiàn)在的平臺包括 Thunder、Lightning、Salesforce 1、Wave等。該項服務將在2016年上半年的進行試點，會在下半年正式推出。

Salesforce 看到了客戶與所有這些數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，而這些數(shù)據(jù)來自不同設備和各種其他來源，該公司想要幫助客戶捕捉和理解這越來越多的信息。

處理大數(shù)據(jù)要比處理客戶和市場數(shù)據(jù)更為復雜，Salesforce能夠用它的產(chǎn)品解決這一問題，它相信它能夠幫助簡化復雜的、與物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的大數(shù)據(jù)處理任務。

“你可以當作服務來購買這個產(chǎn)品，而且你不必擔心管理(數(shù)據(jù)背后)這一復雜處理過程所用到不同類型的技術(shù)。作為服務，我們會管理好并且將主要精力放在這上面。”Steele說道。

Salesforce的這款工具是建立在Heroku的基礎上，后者是Salesforce在2010年收購的公司 ，該工具會攝取、過濾和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)，然后把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)回Salesforce平臺，這樣用戶在平臺上可以用這些數(shù)據(jù)更好地理解他們的客戶。“我們想讓企業(yè)用戶能用上(大數(shù)據(jù))并且能(幫助他們)編寫規(guī)則和實時邏輯，整理并且找到(對他們來說)最相關(guān)的數(shù)據(jù)，”斯蒂爾說。

這些規(guī)則可以觸發(fā)某些操作，而這些操作是基于物聯(lián)網(wǎng)云正在處理的數(shù)據(jù)。例如，一家汽車公司會在汽車上安裝傳感器，當剎車或是輪胎需要維修服務時，這個傳感器可以通過云向服務中心發(fā)送消息，同時還可以將消息發(fā)送給車主。

物聯(lián)網(wǎng)云還會從工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)中攝取更為復雜的數(shù)據(jù)，這些信息來自工廠、倉庫、風力渦輪機、噴氣發(fā)動機和配備了傳感器的同樣復雜的其他系統(tǒng)。