比利時時尚品牌Essentiel大部分門店將啟用RFID技術(shù)
創(chuàng)立于1999年的Essentiel Antwerp在西歐和中歐擁有55家門店,其中大部分門店將啟用RFID技術(shù),這意味著這些門店將配備手持RFID閱讀器,并部署Nedap的!D Cloud解決方案。Essentiel Antwerp的RFID項目經(jīng)理Jan-Jakop Drabbe表示,為了提高庫存可視度,公司已經(jīng)測試了多種RFID解決方案,最后在Nedap解決方案中“發(fā)現(xiàn)一個令人滿意的系統(tǒng),現(xiàn)在將在整個公司推廣該系統(tǒng)。在接下來的幾個月中進行快速試點之后,我們預(yù)計將在2020年中期之前完成全面部署。”Essentiel Antwerp選擇了Nedap解決方案,它具有SaaS(軟件即服務(wù))模式的靈活性,確保了較低的投入成本;同時隨著時間的推移,零售商還可以擴大這項技術(shù)的使用范圍。
為了能夠更清楚地了解庫存數(shù)量、提高庫存可視度并實現(xiàn)全渠道銷售,比利時時裝設(shè)計和零售公司Essentiel Antwerp在其40家商店中部署了RFID系統(tǒng)。這套解決方案由Nedap的!D Cloud軟件和手持式UHF RFID標簽閱讀器組成。Nedap比荷盧(比利時、荷蘭、盧森堡)RFID零售業(yè)務(wù)開人員Bruno Bakker回憶說:“這家零售商一直在尋找一個可以在全球范圍部署的可擴展解決方案,因為他們有很多分布在不同國家的門店。他們知道云計算是解決之道,也正在尋找一種可以快速部署的解決方案,而Nedap的解決方案可以在全球范圍內(nèi)進行自我部署,這就是他們選擇Nedap的原因。”
Essentiel Antwerp公司表示,除了提高庫存可見性外,它還希望將各種庫存(例如批發(fā)、電子商務(wù)和商店零售)整合到一個虛擬庫存中,從而為員工和客戶提供最佳的可訪問性。屆時,公司將開展全渠道銷售。
根據(jù)Essentiel Antwerp透露的消息稱,采用Nedap的自我部署方法,公司能夠在數(shù)十家商店中快速部署該系統(tǒng)。Bakker說,整個過程采用了“培訓(xùn)師”(train-the-trainer)的概念。首先,Nedap提供專業(yè)服務(wù),讓指定的“培訓(xùn)師”(商店的銷售助理和經(jīng)理)做好準備在每個站點推出解決方案;然后,Essentiel Antwerp將繼續(xù)推行RFID系統(tǒng)。
在系統(tǒng)部署的最后階段,Essentiel的標簽供應(yīng)商提供的標簽將在制造環(huán)節(jié)就開始應(yīng)用。系統(tǒng)上線后,每個產(chǎn)品將具有一個打印的RFID標簽,該標簽與MS Navision ERP系統(tǒng)中特定產(chǎn)品的SKU鏈接并存儲在!D Cloud軟件中。最初,只有當(dāng)產(chǎn)品送到商店時才會讀取RFID標簽。但是,Drabbe說,將來在配送中心就可以進行標簽讀取,以實現(xiàn)供應(yīng)鏈的更大可見性。
公司的銷售助理每周只需帶著閱讀器在店內(nèi)四處走動,捕捉每件商品的RFID標簽ID。然后,閱讀器會通過Wi-Fi或蜂窩網(wǎng)絡(luò)將數(shù)據(jù)傳輸?shù)?D Cloud;接下來再將標簽ID的讀取計數(shù)與ERP系統(tǒng)中可用的已知庫存進行比較,發(fā)現(xiàn)的任何缺失貨物都可以進行自動訂購補貨。Drabbe指出,標簽應(yīng)用的物品還可以包括辦公設(shè)備和資產(chǎn)等,并且在商店或辦公室使用手持閱讀器就可以對資產(chǎn)進行自動記錄。他說:“RFID在商品和內(nèi)部設(shè)備中都提供了額外的應(yīng)用程序,例如商店內(nèi)使用的IT設(shè)備和資產(chǎn)。”主要是這套系統(tǒng)將使Essentiel Antwerp得以繼續(xù)擴大其產(chǎn)品基礎(chǔ),并為顧客轉(zhuǎn)向全渠道消費提供服務(wù)。
Drabbe認為:“Essentiel Antwerp進一步發(fā)展需要有更好的能力來跟蹤庫存,并迅速對庫存缺失等情況采取行動。這套以RFID為基礎(chǔ)的系統(tǒng),將有利于公司實現(xiàn)這一目標。”Drabbe表示,一旦部署完成, 40家參與部署的商店會為其所有服裝貼上標簽;從長遠來看,標簽也將貼在店內(nèi)配套設(shè)施上。將來,!D Cloud還可以為網(wǎng)絡(luò)訂單提供便利。例如,顧客網(wǎng)購一款產(chǎn)品,軟件將識別最接近顧客的商店,并將訂單自動轉(zhuǎn)發(fā)給該商店,以便該商品將產(chǎn)品寄送給顧客或顧客到店取貨。