至少在過去一年里，受調(diào)查的中國內(nèi)地的職場人士是這么認(rèn)為的。從今年4月開始，這家調(diào)查機(jī)構(gòu)對全球范圍內(nèi)80個(gè)國家和地區(qū)超過1.6萬名職場人士進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)四分之三的中國內(nèi)地上班族認(rèn)為自己承受的壓力比去年更高了，這個(gè)比例位列全球第一。位列第二的是德國人，亞太其他國家位列第三，中國香港地區(qū)位列第四。香港地區(qū)有55%的上班族表示所承受的壓力高于去年。

在中國內(nèi)地，上海似乎成為“壓力之都”，受訪的上海在職人士中有近 80% 感到壓力上升，北京的比例是67%。當(dāng)今社會(huì)，工作壓力增大已成為每個(gè)上班族必須要面對的問題。一定的壓力可以產(chǎn)生動(dòng)力，但壓力過大則會(huì)產(chǎn)生負(fù)面作用。如何在工作業(yè)績和工作壓力之間取得平衡，這對企業(yè)管理提出了新的要求。經(jīng)濟(jì)之聲特約評論員張彬?qū)Υ税l(fā)表看法。

現(xiàn)在有一個(gè)很熱的詞叫“壓力山大”，這不是人名，而是說壓力比山還大。確實(shí)這些年來，很多人都能明顯的感覺到，壓力是越來越大了。不過這個(gè)調(diào)查給出的結(jié)果還是讓我們有點(diǎn)吃驚，中國內(nèi)地上班族壓力超過了中國香港等以快節(jié)奏著稱的國家和地區(qū)，已經(jīng)位列全球第一。這個(gè)結(jié)果靠譜嗎?

張彬：這個(gè)調(diào)查我還是能夠接受的，我覺得壓力確實(shí)是比較大。雖然我們從事媒體工作，但是各方面的資訊整合還有日常的工作，確實(shí)壓力比較大。另外隨之而來的就是個(gè)人財(cái)務(wù)狀況，也就是老百姓熟知的掙錢多少，生活質(zhì)量高低。另外是客戶和管理層的壓力，每一個(gè)在職場的朋友都可能感覺到所謂領(lǐng)導(dǎo)的壓力，業(yè)績跟客戶的壓力。這是現(xiàn)在職場人身上的三座大山，讓我們確實(shí)喘過氣來。

盡管每個(gè)人都有壓力，但是中國內(nèi)地上班族的壓力超過了香港等這些以快節(jié)奏著稱的國家和地區(qū)，位列全球第一，上升的幅度怎么會(huì)這么快呢?

張彬：當(dāng)然雷格斯在全球范圍內(nèi)的調(diào)查畢竟只是個(gè)采樣調(diào)查，80多個(gè)國家和地區(qū)人數(shù)也只有16000多人，這個(gè)調(diào)查只能是以點(diǎn)代面的效果。對于中國內(nèi)地壓力排名第一，我還是持一些不同的看法，這跟我們的國際大環(huán)境和國內(nèi)的小環(huán)境是密不可分的。像歐美國家，或者說一些西方國家，他們的主要壓力可能是工作，但是它的工作壓力主要是來源于經(jīng)濟(jì)增速的放緩，比如說一些債務(wù)危機(jī)等。而中國我們的職場人，除了歐洲經(jīng)濟(jì)放緩對我們出口的影響，對國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長的影響之外，還有一個(gè)就是我，中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢包括GDP的增速還是在朝一個(gè)向上的態(tài)勢，那么既然你想讓GDP的增長能夠繼續(xù)加強(qiáng)，那肯定每個(gè)人身上的責(zé)任和擔(dān)子就會(huì)很重，這種雙重壓力之下，對很多的在職朋友都會(huì)形成一定的影響。

應(yīng)該說是一個(gè)超越的過程，這個(gè)超越過程當(dāng)中很多人要付出更多的努力，所以我們的壓力越來越大。另外這個(gè)報(bào)告說，上海成為了“壓力之都”，受訪的上海在職人士中有近八成感到壓力上升，北京有近七成上班族感到壓力上升。這是否意味著，城市越發(fā)達(dá)人們壓力越大?

張彬：應(yīng)該說是這樣，我們知道現(xiàn)在目前對于中國內(nèi)地來講，是一個(gè)快速發(fā)展的階段，那么各方面要求都是比較高的。這種比較高的要求對于普通的職員來講，肯定是壓力非常大的事情。我們現(xiàn)在什么都得爭，競爭比較激烈，不管是上學(xué)、上班，還是爭奪客戶取得業(yè)績。你不爭的話，那么肯定就落在別人后面了。因?yàn)橹袊娜丝谝脖容^多，社會(huì)資源畢竟就這么多，因此這種競爭激烈的局面我想會(huì)維持很長一段時(shí)間。

從全球范圍來看，包括中國在內(nèi)的亞太地區(qū)，把工作視為壓力主要來源的受訪者比例比歐洲、美國和拉丁美洲國家都要高。此外，特別值得關(guān)注的是，調(diào)查顯示，小企業(yè)員工比大企業(yè)員工更容易感受到來自客戶的壓力。這是不是也說明，不同的地區(qū)和不同規(guī)模甚至不同性質(zhì)的企業(yè)，對于上班族的壓力來說也是有跡可循的?

張彬：當(dāng)然了，應(yīng)該說我們職場的壓力跟國家和地區(qū)文化是密切相關(guān)的。亞洲地區(qū)，不管是中國，還是韓國，工作態(tài)度自古以來都是比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。我們一直說中國人民勤勞、勇敢，其中這個(gè)勤勞某種程度上講就是對國家盡忠，對工作盡職。這些看似是一些好的美德，但是從另一個(gè)角度也會(huì)給個(gè)體帶來很強(qiáng)的壓力，這是地域文化所決定的。中國雖然經(jīng)歷了三十年的改革開放，但是很多工作的形式還延續(xù)了以前的傳統(tǒng)。和實(shí)行彈性工作或者實(shí)行人性化的西方管理模式對比，中國特別是上海、北京所謂的國際化大都市，在這樣一個(gè)競爭激烈的地方工作，那么你的壓力可想而知。

如何來緩解自己的職場壓力，很多人都說可以通過自己來調(diào)節(jié)，那有沒有通過自己來調(diào)節(jié)一下自己的壓力?

張彬：肯定的，必須得通過自身的調(diào)節(jié)來緩解一個(gè)壓力，就是我們先從個(gè)體做起。這次的調(diào)查報(bào)告把工作調(diào)查指數(shù)排在第一位的，這個(gè)層面來講，光靠自我的心理調(diào)節(jié)還不能完全改變現(xiàn)狀，更多還是需要我們的企事業(yè)單位、相關(guān)管理層能夠采取更行之有效的方法，真正讓這些求職者能夠在舒適舒心的環(huán)境中輕松的從事工作，。目前來講，我覺得要達(dá)到這個(gè)目的可能很難。最近的一些調(diào)查報(bào)告都顯示，小企業(yè)現(xiàn)在面臨著國際上的金融衰退的跡象，本身內(nèi)部的競爭壓力又很大，享受不到國有企業(yè)那樣的稅收政策或者相關(guān)的扶植力度等等，它的壓力肯定就要比這些大企業(yè)大。

另外前不久有一個(gè)調(diào)查是針對國家機(jī)關(guān)干部職工的調(diào)查，我發(fā)覺很奇怪，在這種端著鐵飯碗的地方，也有63.3%的人認(rèn)為壓力非常大，其中有將近14%的人說是承受著重度或者極重的壓力，我們發(fā)現(xiàn)他主要是心理壓力大，就是工作責(zé)任、社會(huì)關(guān)系、技能要求、晉升發(fā)展，這都是跟每個(gè)人密切相關(guān)的。如果這條線你捋不順，不光是小企業(yè)，就連公務(wù)人員，機(jī)關(guān)職工干部也會(huì)面臨著同樣壓力。

這份調(diào)查當(dāng)中有一種減壓方式被受訪者頻頻提及，而且引起了大家的興趣，這就是彈性辦公方式。將近九成的中國內(nèi)地的受訪者就認(rèn)為這個(gè)彈性辦公方式不僅可以減壓還可以提升生產(chǎn)力，在工作時(shí)間方式、地點(diǎn)上更自由的彈性的辦公制度確實(shí)可以減壓嗎?

張彬：當(dāng)然了，彈性辦公方式是一種比較新的概念，在西方一些國家也在實(shí)行?？赡苡械穆牨娕笥延杏∠螅谝恍┐笠?guī)模的網(wǎng)站，你可以把家里的寵物狗帶到單位來，可以一邊吃著東西一邊干活，甚至還可以下去玩一會(huì)兒再上來等等，但是這種彈性的工作方式同樣跟國家和地區(qū)文化是密不可分的。以我們中國內(nèi)地來講目前面臨兩個(gè)問題，一個(gè)就是我們的管理方式不管是機(jī)關(guān)單位還是企業(yè)，很多管理層還是希望按照準(zhǔn)軍事化的方式來管理，能不能有一個(gè)質(zhì)的改變恐怕還是個(gè)關(guān)鍵問題。另外目前我們很多企業(yè)員工整體的素質(zhì)還偏低，就會(huì)出現(xiàn)自控力不強(qiáng)，一旦給他實(shí)行彈性化的話，很可能工作和生活的節(jié)奏都被打亂了，自己都不知道怎么樣工作，怎么樣生活了。要想改變這種現(xiàn)象，幾個(gè)方面，一方面是提高整體的國民素質(zhì)，另外要加強(qiáng)社會(huì)保障，如果社會(huì)保障不健全的話，一天到晚就是存錢，一天到晚覺得錢不夠用，這個(gè)時(shí)候怎么能夠談到壓力小呢?