日前，在Code 2017大會上，前微軟CEO，現(xiàn)為NBA球隊洛杉磯快船隊的老板史蒂夫·鮑爾默表達了他對任職期間的看法。鮑爾默認為，其未能引導(dǎo)公司研發(fā)更多的硬件產(chǎn)品是他最大的遺憾。

“我到最后才意識到創(chuàng)新力的需求的重要性，特別是對硬件而言”，鮑爾默在Code 2017大會上接受采訪時這樣說道，“我希望我們能具備建造世界一流硬件公司的能力。”

入局硬件的想法是由兩件事情驅(qū)動的。首先，作為一家軟件公司，鮑爾默認為，“軟件對應(yīng)的另一種說法本質(zhì)上也是硬件”。這也是微軟Surface部門在多個場合強調(diào)的一個主題，即Surface硬件應(yīng)與Windows相關(guān)軟件產(chǎn)品配合。

事實上，我們也能看到，在遭遇了早期的種種困難之后，Surface部門確實也開發(fā)了一些廣受好評的產(chǎn)品，這些硬件恰好為其建立了很好的基礎(chǔ)。

在鮑爾默任職期間，微軟曾推出Surface平板電腦。當(dāng)時這款產(chǎn)品上市之初表現(xiàn)并不搶眼，微軟還曾在2013年對其進行了9億美元的資產(chǎn)減損。然而隨著新品的接連發(fā)布，Surface目前在市場中已經(jīng)有了不錯的表現(xiàn)。

其次，鮑爾默談到了Microsoft Research的長期觀察：“最終的終極只會走向兩點：終端和云端?？蛻舳说乃袃?nèi)容都會嵌入到終端，而剩下的則在云端。”

基于此，這也驅(qū)使鮑爾默在微軟CEO任職快結(jié)束時提出了要向“設(shè)備和服務(wù)”公司轉(zhuǎn)型的思想。遺憾的是，這點卻未被接任CEO的納德拉所重視。

鮑爾默還將硬件世界的遲緩運行與“設(shè)備和服務(wù)”的另一端——云做了對比。鮑爾默表示，經(jīng)過多年的努力，微軟在云上不僅開發(fā)了多款新產(chǎn)品，而且還大量開發(fā)數(shù)據(jù)中心和軟件服務(wù)，以及軟件快速迭代的新方法和新的銷售途徑。同時，還用訂閱和基礎(chǔ)付費的方式取代了微軟的傳統(tǒng)授權(quán)方式。

在硬件方面，尤其是在手機業(yè)務(wù)上，微軟雖然也“磨刀霍霍”的“大干”了一場，然而在新功能的開發(fā)上還是以失敗收場。“我們在移動領(lǐng)域的失誤之一，在于當(dāng)時曾試圖把軟件授權(quán)等舊技術(shù)嫁接到該領(lǐng)域。”鮑爾默認為，“我們采用了錯誤的貨幣化模式，以及錯誤的交付模式，這讓我們無法打造出新能力。”

2013年對諾基亞手機部門的收購，微軟確實想借其拓展在硬件開發(fā)上的能力，尤其是在智能手機的開發(fā)上。在這之前，微軟由于將重點放在企業(yè)服務(wù)、Windows和Office業(yè)務(wù)上，雖然這三塊為其取得了強勁的利潤，但也讓微軟在移動市場大大落后于同期的蘋果、谷歌，甚至是亞馬遜也在硬件領(lǐng)域取得了很大發(fā)展。

在這種情況下，微軟花重金收購諾基亞也已經(jīng)顯得“不夠及時”和“有些乏力”。雖然，收購諾基亞后成立的產(chǎn)品線在2014至2015年的時間里發(fā)布的產(chǎn)品無懈可擊，但在納德拉上臺之后，硬件部門被淘汰，微軟在移動領(lǐng)域的野心也對折砍了一大半。再加上智能手機市場已經(jīng)呈現(xiàn)一片紅海之勢，微軟發(fā)力與否都對局面起不了太大的作用。

而令人唏噓的是，雖然Surface部門表現(xiàn)還算搶眼，但受納德拉新政策的影響，Surface Pro和Surface Book等硬件的系統(tǒng)更新的速度慢之又慢，而硬件開技術(shù)人員的缺乏也是其中一大原因。

不過，鮑爾默最后也承認，在納德拉的帶領(lǐng)下，微軟的硬件業(yè)務(wù)能力已經(jīng)獲得了很大的提升。