對(duì)Apple Watch不滿意只有這一個(gè)原因
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高科技設(shè)備玩多了,眼界也高了,所以看起來(lái)第一代Apple Watch的毛病也多了。但是對(duì)于平時(shí)不怎么接觸科技產(chǎn)品的人來(lái)說(shuō),Apple Watch是非常不錯(cuò)的。
滿意度調(diào)查
雖然還只是第一代產(chǎn)品,但是現(xiàn)在 Apple Watch 的用戶(hù)滿意度已經(jīng)非常高了,甚至超過(guò)了初代 iPhone 和 iPad。根據(jù)一份來(lái)自市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu) Wristly 的最新數(shù)據(jù),Apple Watch 的用戶(hù)滿意度達(dá)到了 97%,這一結(jié)果是 Wristly 對(duì) 800 名 Apple Watch 用戶(hù)進(jìn)行采訪調(diào)查之后得出。作為對(duì)比,初代 iPhone 和 iPad 的用戶(hù)滿意度則分別是 92% 和 91%。
在這 97% 的用戶(hù)中有 66% 表示“非常滿意”、31% 表示“大致滿意”,剩下的則是 2% 的“沒(méi)感覺(jué)”和 1% 的“有點(diǎn)不滿”。實(shí)際上目前只有 iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 能以 99% 的滿意度超越 Apple Watch。換句話來(lái)說(shuō),如今 Apple Watch 是用戶(hù)滿意度最二高的產(chǎn)品線。有這么多人滿意,蘋(píng)果自然會(huì)高興,不過(guò)同時(shí)他們也會(huì)想要知道,少數(shù)人對(duì) Apple Watch 不滿的原因在哪?
Wristly 的統(tǒng)計(jì)還包含了一個(gè)比較有趣的結(jié)果:即那些與科技產(chǎn)品接觸越多的用戶(hù)越容易厭惡、越喜歡批判 Apple Watch,而那些與科技業(yè)基本不沾邊的人士如教師、消防員、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員等就越是容易愛(ài)上 Apple Watch。也就是說(shuō),越是把更多時(shí)間和精力放在把玩科技產(chǎn)品的人,對(duì)于 Apple Watch 的滿意度越低。
購(gòu)買(mǎi)的理由
也許是因?yàn)橹暗?iPhone 和 iPad 在市場(chǎng)上刮起的旋風(fēng)太過(guò)猛烈,外界對(duì)于 Apple Watch 的期待值一直很高——尤其是那些已經(jīng)把玩過(guò)多款蘋(píng)果產(chǎn)品的用戶(hù)。這些人會(huì)認(rèn)為,既然 Apple Watch 的定位是“下一款革命性產(chǎn)品”,那么它帶來(lái)的體驗(yàn)會(huì)超過(guò) iPhone 又或者是 iPad——至少不能比它們差。
然而事實(shí)是,Apple Watch 在目前為止仍然不能算是一款完全獨(dú)立的設(shè)備,它需要借助 iPhone 來(lái)完成大部分操作。所以對(duì) Apple Watch 感到滿意的,除了一部分絕對(duì)支持蘋(píng)果的死忠粉絲之外,更多的用戶(hù)是覺(jué)得它真的好用。Apple Watch 到底好用在哪里?從普通用戶(hù)的角度來(lái)看無(wú)外乎這幾點(diǎn):
整體設(shè)計(jì)精良
產(chǎn)品的第一印象是非常重要的,大多數(shù)情況下它都會(huì)決定著是否會(huì)有消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。與業(yè)界的其它智能手表產(chǎn)品相比,Apple Watch 延續(xù)了蘋(píng)果在 iPhone 等產(chǎn)品身上的設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn),外形光亮,細(xì)節(jié)變化盡顯極致。由于 Apple Watch 的出現(xiàn),一些用戶(hù)甚至放棄了原本“圓形表才好看”的觀念,這一點(diǎn)也只有蘋(píng)果能做到。
操作系統(tǒng)和界面
蘋(píng)果在移動(dòng)產(chǎn)品的操作系統(tǒng)方面是當(dāng)之無(wú)愧的老大,因此他們打造出來(lái)的 Apple Watch 系統(tǒng)與界面也會(huì)在第一時(shí)間吸引到消費(fèi)者的目光。對(duì)于普通人來(lái)說(shuō),Apple Watch 的漂亮且實(shí)用,屏幕對(duì)用戶(hù)的觸摸操作響應(yīng)很快很準(zhǔn)確,用戶(hù)與設(shè)備的所有交互活動(dòng)都在屏幕上發(fā)生。
文本信息
和任何一款 Android Wear 智能手表相比,Apple Watch 的語(yǔ)音響應(yīng)功能更好,更準(zhǔn)確,比如在文本信息回復(fù)或者其他任務(wù)的語(yǔ)音響應(yīng)都很準(zhǔn)確。
通話功能
與藍(lán)牙耳機(jī)相比,Wi-Fi 的信號(hào)連接范圍更廣,因此對(duì)于 Apple Watch 來(lái)說(shuō)其通話的實(shí)用性也更高。
觸覺(jué)提醒
Apple Watch 的這項(xiàng)功能貫穿在整個(gè)用戶(hù)界面和用戶(hù)體驗(yàn)之中:在盡量不打擾其他人的情況下引起用戶(hù)的注意,這也就減少了 iPhone 對(duì)用戶(hù)和其他人的影響。
我們?cè)谏厦嫠v的這些特點(diǎn),都是直接會(huì)影響到普通用戶(hù)的使用,只要做好了這幾點(diǎn),對(duì)于普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)就已經(jīng)是一款合格的智能穿戴產(chǎn)品。
未來(lái)要如何
iPhone 和 iPad 為何會(huì)在全世界范圍內(nèi)持續(xù)風(fēng)靡多年?除了蘋(píng)果自身過(guò)硬的設(shè)計(jì)底蘊(yùn),其生態(tài)環(huán)境也是主要原因之一,甚至可以說(shuō)比硬件設(shè)計(jì)更重要。
所以,我們會(huì)聽(tīng)到用戶(hù)說(shuō)“離開(kāi)了 iPhone 和 iPad,我不知道一天下來(lái)應(yīng)該怎么過(guò)”。但是對(duì)于 Apple Watch 用戶(hù)來(lái)說(shuō),這一個(gè)問(wèn)題目前還不存在。也就是說(shuō),用戶(hù)完全可以在沒(méi)有 Apple Watch 的前提下也能過(guò)得好好的。iPhone 和 iPad 帶來(lái)的豐富軟件和服務(wù),是其持續(xù)在智能手機(jī)和平板電腦領(lǐng)域成為最炙手可熱的產(chǎn)品的核心。
Apple Watch 的軟件數(shù)量在以非常驚人的速度上升,然而能夠讓用戶(hù)“上癮”的功能或服務(wù)仍然還沒(méi)有出現(xiàn)。而且,以當(dāng)前最流行的社交功能來(lái)說(shuō),Apple Watch 要如何顯示動(dòng)態(tài)、照片、視頻等互動(dòng)內(nèi)容也是一件需要不斷琢磨的。所以,Apple Watch 已經(jīng)上市 4 個(gè)月了,像 Facebook 這樣的公司仍然沒(méi)有推出 Apple Watch 應(yīng)用的計(jì)劃。
設(shè)計(jì)沒(méi)問(wèn)題,用戶(hù)滿意度沒(méi)問(wèn)題,接下來(lái)蘋(píng)果要為 Apple Watch 考慮的,還有哪些?
所以對(duì)Apple Watch不滿意?只因?yàn)槟阆氲奶?/p>