4G真的來(lái)了，不僅中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)在最年年底正式商用，據(jù)說(shuō)中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信也會(huì)在情人節(jié)開(kāi)始LTE終端發(fā)布和上市。同時(shí)，虛擬運(yùn)營(yíng)商經(jīng)過(guò)年前兩輪的發(fā)牌已經(jīng)擴(kuò)大到了11家之多，久被寄予厚望的互聯(lián)網(wǎng)思維要徹底改變通信運(yùn)營(yíng)。

于是，老百姓們的想法更多了，媒體和專家們開(kāi)始呼吁“免費(fèi)通話”的實(shí)現(xiàn)。通俗點(diǎn)說(shuō)，那就是以后我們打電話不要錢(qián)了。這種美夢(mèng)會(huì)成真嗎?

其實(shí)，“打電話不要錢(qián)”并不是新鮮事物，在很久之前固話運(yùn)營(yíng)商就試驗(yàn)過(guò)聽(tīng)一分鐘廣告打三分鐘電話的方式，但最后并沒(méi)得到用戶的歡迎而放棄。另外，這句“打電話不要錢(qián)”曾經(jīng)是3G時(shí)代的期許，更是曾經(jīng)被軟銀董事長(zhǎng)在大會(huì)上宣誓過(guò)。不過(guò)，在中國(guó)內(nèi)地，這個(gè)所謂的免費(fèi)通話一直未能實(shí)現(xiàn)。很多人歸咎與國(guó)企壟斷，其實(shí)沒(méi)這么簡(jiǎn)單。

“打電話不要錢(qián)”最好的實(shí)現(xiàn)莫過(guò)于徹底的免費(fèi)通話，雷鋒運(yùn)營(yíng)商免費(fèi)提供服務(wù)，這種希望幾乎是不可能實(shí)現(xiàn)的，天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，運(yùn)營(yíng)商如果沒(méi)有適當(dāng)?shù)氖杖刖蜎](méi)有能力去建設(shè)和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)，通話都會(huì)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，更不要說(shuō)免費(fèi)通話。

那么，最流行的“打電話不要錢(qián)”的商業(yè)模式是表面上不要錢(qián)或者不向直接用戶收費(fèi)，運(yùn)營(yíng)商主要靠后向收費(fèi)的方式實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)收入獲得，這是互聯(lián)網(wǎng)公司最擅長(zhǎng)的，如果能夠?qū)崿F(xiàn)，運(yùn)營(yíng)商也一定非常歡迎，因?yàn)槿绱藭?huì)把運(yùn)營(yíng)商從用戶投訴中的陷阱中拉出來(lái)。可實(shí)際實(shí)現(xiàn)的可能性非常小，不說(shuō)別的，運(yùn)營(yíng)商千億級(jí)的利潤(rùn)水平僅僅靠后向模式絕對(duì)無(wú)法完成。

還有一種可能，運(yùn)營(yíng)商對(duì)部分用戶或用戶的部分通話費(fèi)用進(jìn)行免費(fèi)，這是最容易實(shí)現(xiàn)的，也在很大程度上在做。比如，大容量的套餐中包含大量的通話時(shí)長(zhǎng)，幾乎可以到了隨意打的境界。還有，運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建的虛擬網(wǎng)、家庭網(wǎng)、親情網(wǎng)、目的地長(zhǎng)途等等。下一步，運(yùn)營(yíng)商很可能會(huì)對(duì)于流量貢獻(xiàn)大到一定程度的用戶進(jìn)行話費(fèi)減免，國(guó)外運(yùn)營(yíng)商也在這樣做。

隨著4G業(yè)務(wù)的發(fā)展，運(yùn)營(yíng)商會(huì)越來(lái)越重視流量業(yè)務(wù)，語(yǔ)音業(yè)務(wù)占運(yùn)營(yíng)商的收入份額逐步降低，語(yǔ)音通話免費(fèi)也會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然，這種免費(fèi)只是不再像以前一樣的計(jì)費(fèi)，用戶還是要有所付出的。

現(xiàn)在一般在說(shuō)免費(fèi)通話的，都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)電話VOIP，像QQ、微信、易聊、飛信、JEGO等等網(wǎng)絡(luò)社交工具都提供通話，而且并沒(méi)有通話費(fèi)，其他專門(mén)的網(wǎng)絡(luò)電話軟件如SKYP等收取的費(fèi)用也很低。

實(shí)際上，這種網(wǎng)絡(luò)電話對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)是技術(shù)變革，只要通信質(zhì)量得到保證，用戶并不在意通話的方式，只是原來(lái)收取的是計(jì)時(shí)通話費(fèi)，現(xiàn)在改為了價(jià)格相對(duì)低廉的流量費(fèi)。現(xiàn)在的老百姓要想“免費(fèi)”通話還需要安裝必須的應(yīng)用軟件，在IP網(wǎng)絡(luò)上通話質(zhì)量還無(wú)法做到通信級(jí)水準(zhǔn)，不久的將來(lái)就會(huì)讓用戶在手機(jī)中像現(xiàn)在打電話一樣的操作而享受網(wǎng)絡(luò)電話的優(yōu)惠。

在4G時(shí)代，隨著LTE的普及，運(yùn)營(yíng)商會(huì)陸續(xù)采用VOLTE的技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)通話，各種各樣的有語(yǔ)音通話功能的APP得到普及，智能終端多樣化和更大范圍的應(yīng)用，通話和通信的界限小時(shí)，打電話和上網(wǎng)的價(jià)格差異會(huì)逐漸消失，等于是打電話真的不再要錢(qián)了。