在高速公路上，偶爾會有車主碰到進ETC車道后系統(tǒng)識別不了，不得不倒車重新進入的情況，對此，我省將進行提升改進。記者了解到，近日，省交通運輸廳印發(fā)《全省高速公路收費服務(wù)優(yōu)化提升實施方案》(以下簡稱《方案》)，進一步強化高速公路通行服務(wù)保障。

《方案》提出，將利用兩個月時間，對全省高速公路收費服務(wù)進行全面優(yōu)化提升，提高ETC車道一次通過率，完善ETC便捷服務(wù)，確保高速公路收費站暢通高效。

《方案》明確，開展收費站排查及設(shè)備調(diào)優(yōu)改造工作，對貨車流量較大的收費站，合理設(shè)置貨車車道，增設(shè)入口稱重檢測設(shè)備。按照“一站一策”原則制定保通保暢應(yīng)急預(yù)案，同時對ETC過期、OBU失效、通行費爭議等各種影響通行的收費特情，分類制定處置措施，確保不發(fā)生嚴重擁堵。同時，強化車道日常運行監(jiān)測，健全路網(wǎng)巡查機制，對ETC車道設(shè)備運行狀態(tài)及一次通過率進行監(jiān)測，同時安排專職人員巡查，通報每日車道設(shè)備運行狀態(tài)及性能指標，及時維護。

據(jù)悉，省交通運輸廳已成立全省高速公路收費服務(wù)優(yōu)化提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下步，將實行每周常態(tài)化通報，對全省高速公路各收費站服務(wù)優(yōu)化情況進行統(tǒng)計，對相關(guān)指標排名靠后的收費站、路段進行排名并通報，整改落實不到位的單位將被約談并問責(zé)。