人工智能在百度如何定位?李彥宏這樣說(shuō)
農(nóng)歷新年伊始,春節(jié)長(zhǎng)假剛剛結(jié)束,當(dāng)人們還處在調(diào)整假期綜合癥的狀態(tài)中時(shí),百度創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏已經(jīng)迅速投入到新一年的工作中。
昨天,這位國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的領(lǐng)頭人在內(nèi)部發(fā)布了一封題為《迎接新時(shí)代》的內(nèi)部演講,李彥宏在信中提到了內(nèi)容分發(fā)、連接服務(wù)、金融創(chuàng)新和人工智能等業(yè)務(wù),但更值得注意的是,他還在內(nèi)部演講中對(duì)內(nèi)部組織、文化、風(fēng)氣進(jìn)行了反思和展望。
從1月17日宣布陸奇加盟百度,到后面?zhèn)鞒隼顝┖攴蛉笋R東敏也回歸百度,出任CEO特別助理,加入總監(jiān)會(huì),負(fù)責(zé)百度的投資、人力、財(cái)務(wù)。這兩個(gè)大的人事調(diào)整讓百度在2017年繼續(xù)延續(xù)了“上頭條”的體質(zhì),也充分反映出百度求變的迫切心態(tài)。
陸奇來(lái)了、馬東敏也來(lái)了,走過(guò)“黑暗”的2016年,已經(jīng)度過(guò)本命年的李彥宏要怎樣繼續(xù)帶領(lǐng)百度?對(duì)這個(gè)外界最為關(guān)注的問(wèn)題,李彥宏在新年的這封內(nèi)部演講中做了回答。
業(yè)務(wù)上看重內(nèi)容分發(fā)
一個(gè)值得關(guān)注的點(diǎn)是,在內(nèi)部演講中,李彥宏第一個(gè)提到的業(yè)務(wù)是“內(nèi)容分發(fā)”,最后提到的業(yè)務(wù)是“人工智能”,這與去年全力推人工智能的做法有些微差別。
在去年百度世界大會(huì)上宣布“人工智能是百度核心中的核心”后,百度在人工智能上的投入確實(shí)在不斷加大,但對(duì)當(dāng)下的百度而言,一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是:人工智能策略能夠拯救百度的股價(jià)嗎?
人工智能是一個(gè)大趨勢(shì),但要產(chǎn)生實(shí)際收益,對(duì)公司的股價(jià)、市值產(chǎn)生實(shí)際影響,則顯得相對(duì)模糊。而重樹(shù)內(nèi)外對(duì)百度的信心,提振百度在資本市場(chǎng)的表現(xiàn),又恰恰是當(dāng)下百度最急需的東西,人工智能短期內(nèi)可能解決不了這個(gè)問(wèn)題。
在今年的內(nèi)部演講中首提“內(nèi)容分發(fā)”或許就是出于這樣的考慮。從去年的初步試水,到今天李彥宏明確提出,2017年百度在內(nèi)容分發(fā)上顯然會(huì)投入更大的力量來(lái)做。對(duì)今日頭條而言,這意味著又一個(gè)重量級(jí)選手加入了競(jìng)技場(chǎng)。
除了內(nèi)容分發(fā)和內(nèi)容智能外,李彥宏在內(nèi)部演講中還提及了連接和金融業(yè)務(wù)。
不過(guò)與對(duì)具體業(yè)務(wù)的看法相比,李彥宏對(duì)內(nèi)部文化、風(fēng)氣、組織的闡述更值得玩味。
內(nèi)部提倡管理層新陳代謝
在內(nèi)部演講中,李彥宏提到“最重要的是,公司風(fēng)氣要好,過(guò)去這一年,大家覺(jué)得反腐的力度比較大,就是跟這個(gè)理念相吻合的。在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,一定要常抓不懈。我們要想讓每個(gè)人覺(jué)得公平,必須要打擊掉那些鉆制度的空子的人。我們正在朝著更加正面的方向去走,這個(gè)公司會(huì)變成一個(gè)更加公平的、對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)更加公平的一個(gè)公司。”
另外,在內(nèi)部演講中,李彥宏還表示不能講究論資排輩;要淘汰沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品;管理層也要有新陳代謝,能的人上,不能的人要下。可以感受出,這是一封措辭比較強(qiáng)硬的內(nèi)部演講,而這些表態(tài)一旦真正落到實(shí)處,將從內(nèi)部對(duì)百度產(chǎn)生很大影響。
如果是在危機(jī)中的2016年,百度推出的一系列新舉措如成立投資基金、全面轉(zhuǎn)向人工智能等,是在嘗試改變,那么從今年的內(nèi)部演講中可以感受出,有了陸奇和馬東敏兩名大將后的百度,已經(jīng)確定了接下來(lái)要怎么走的大戰(zhàn)略。
而其中,對(duì)于百度內(nèi)部的改變將是百度能否扭轉(zhuǎn)局面的關(guān)鍵以及困難所在??梢灶A(yù)見(jiàn),對(duì)百度而言2017年仍舊不會(huì)是平靜的一年,而百度是否能上演一場(chǎng)精彩的翻身仗,也因此更加值得關(guān)注。
以下為李彥宏新年內(nèi)部演講全文:
《迎接新時(shí)代——內(nèi)容分發(fā)、連接服務(wù)、金融創(chuàng)新、人工智能》
首先,是內(nèi)容分發(fā)的新時(shí)代。
百度從本質(zhì)上來(lái)講,最核心的東西還是在做內(nèi)容的分發(fā)。
我們?cè)摲职l(fā)什么?早期的時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容是以文字為主要形態(tài)。隨著帶寬環(huán)境越來(lái)越好,人們的創(chuàng)造力越來(lái)越豐富,開(kāi)始有了圖片。到今天,其實(shí)不僅僅是圖,有一個(gè)新的圖片相關(guān)的形式叫做圖集也非常受歡迎,很適合在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的內(nèi)容形式。
除了圖片,還有視頻。今天的視頻,我覺(jué)得跟過(guò)去又有了很大的不一樣。首先是短視頻的這種興起,它適用的場(chǎng)景和觸達(dá)到的人群都非常不一樣。我們身處在百度這樣的內(nèi)容分發(fā)的中心,必須要能比別人更早的感知到內(nèi)容分發(fā)環(huán)境的變化才行。
百科是一個(gè)很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臇|西,但它很早就開(kāi)始做秒懂視頻,而且是放在詞條的最前面,所以他們對(duì)這個(gè)內(nèi)容分發(fā)的環(huán)境的敏感度就足夠的高。所以這是我們?cè)谟有碌臅r(shí)代到來(lái)的時(shí)候要保持的一種思維方式。要對(duì)新東西會(huì)敏感,什么東西會(huì)影響你。
整個(gè)世界一直是在變化,從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)起來(lái)很多超級(jí)app,內(nèi)容越來(lái)越多被封裝在微信、微博這些里頭。怎么利用百度的平臺(tái)讓內(nèi)容回來(lái)、讓我們的用戶能夠方便獲取,完成我們讓人們最便捷平等地獲取信息找到所求的使命?這是在新的時(shí)代里我們需要認(rèn)真思考認(rèn)真準(zhǔn)備并且為之奮斗的東西。
過(guò)去這一年我還有一點(diǎn)感受特別深,是社交媒體和自媒體這種環(huán)境下,很多時(shí)候人們更多的是在講感情,更多地想傳播他們?cè)敢庀嘈诺臇|西,事實(shí)是什么已經(jīng)不重要了。這對(duì)我們一個(gè)以搜索引擎為核心的公司來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)也是蠻大的。在這種環(huán)境下,我們?cè)趺磥?lái)應(yīng)對(duì),也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。當(dāng)然,挑戰(zhàn)也意味著機(jī)遇。我也希望大家更加主動(dòng)地去思考這個(gè)問(wèn)題,找到新的屬于我們的機(jī)會(huì)。
另外一個(gè)內(nèi)容我覺(jué)得是數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)是新的內(nèi)容。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)以后,數(shù)據(jù)怎么能夠和應(yīng)用相結(jié)合去呈現(xiàn)一些比較有價(jià)值的東西,怎么能夠在我們百度的平臺(tái)上把它變成新的內(nèi)容,這也是下一步我們應(yīng)該著力去做的。
這些結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),未來(lái)這些東西弄好了之后,它一方面給我們的用戶提供更多有價(jià)值的內(nèi)容,另外一方面也是未來(lái)我們AI的一個(gè)前提。因?yàn)锳I的技術(shù)需要非常多的數(shù)據(jù)支持,有價(jià)值的有序的數(shù)據(jù)越多,你的這個(gè)最后出來(lái)的結(jié)果就會(huì)越好。以至于我們有一個(gè)技術(shù)大牛跟我說(shuō)了一句話:他說(shuō)數(shù)據(jù)秒殺一切算法。
這一點(diǎn)在現(xiàn)有的很多產(chǎn)品當(dāng)中已經(jīng)體現(xiàn)出來(lái)了,比如百度的語(yǔ)音搜索,大家可以看到識(shí)別的準(zhǔn)確率已經(jīng)非常非常高了。但是當(dāng)我們比如說(shuō)到通用的輸入法去識(shí)別這些語(yǔ)音的時(shí)候,我們可能還不如市場(chǎng)上某些其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。為什么?因?yàn)槲覀冊(cè)谒阉鞯倪@個(gè)場(chǎng)景上掌握了比任何人都多的數(shù)據(jù),而這種數(shù)據(jù)是非常非常有特點(diǎn),有價(jià)值的,是別人達(dá)不到的。
用戶在進(jìn)行搜索的時(shí)候,其實(shí)他在心目中是有比較清晰的需求的,整個(gè)過(guò)程是一個(gè)尋找答案的過(guò)程,從最初的需求表達(dá),到他最后找到答案,尤其是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在手百這樣一個(gè)封閉的app里頭,我們能夠track到他的每一步。這就給我們提供了足夠多的訓(xùn)練的數(shù)據(jù),所以我們可以有很高的識(shí)別率。我們不僅僅能夠有很高的語(yǔ)音識(shí)別率,實(shí)際上整個(gè)過(guò)程使得我們能夠構(gòu)建出來(lái)最好、最豐富的知識(shí)庫(kù)。我們知道從需求到結(jié)果,到底是一個(gè)什么樣子,這些東西都是我們非常有價(jià)值的東西。
但是在別的場(chǎng)景里頭,有時(shí)候即使你技術(shù)特別好的話呢,可能也不能夠爭(zhēng)得過(guò)別人。比如你隨便拍一件商品去識(shí)別,淘寶識(shí)別出來(lái)的結(jié)果,比我們現(xiàn)在拍照搜索的結(jié)果要更加精確。因?yàn)榇罅康纳唐穾?kù)在他那里頭,商家都把數(shù)據(jù)都給標(biāo)注好了。那么這對(duì)我們的啟示是什么?除了我們自己已經(jīng)有的這些個(gè)大量豐富的query到最后用戶行為數(shù)據(jù)之外,我們也應(yīng)該積極的到外頭去找那些對(duì)我們有價(jià)值的相關(guān)的數(shù)據(jù)。讓他們上到百度的平臺(tái)上來(lái),我們利用這些數(shù)據(jù),打磨我們算法,做出最優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)。
知識(shí)圖譜(包括需求圖譜、用戶畫(huà)像等等),這些東西都是百度整個(gè)人工智能當(dāng)中非?;A(chǔ)的構(gòu)件,也是我們相對(duì)于其他任何一家公司的優(yōu)勢(shì)所在。而且我們從一開(kāi)始就很重視,未來(lái)要更加有意識(shí)地根據(jù)我們的需求、場(chǎng)景跟產(chǎn)品,去不斷地豐富,不斷地打磨,不斷地把這個(gè)東西做到極致,做到全世界最好。
某種意義上講,我們未來(lái)的搜索從索引關(guān)鍵詞的引擎,可能會(huì)逐步過(guò)渡到索引知識(shí)的引擎,它從表面文字的表達(dá)和query的匹配,這是上一個(gè)時(shí)代的事情。下一個(gè)時(shí)代的事情是用戶真實(shí)的需求和我們已經(jīng)積累的知識(shí)之間的一種匹配。
還有一個(gè),就是我們現(xiàn)在非常重視的feed流產(chǎn)品。過(guò)去傳統(tǒng)的搜索是人在找信息,現(xiàn)在要逐漸演進(jìn)到信息找人。人在沒(méi)有主動(dòng)表達(dá)他的信息的時(shí)候,我們就已經(jīng)能夠猜出來(lái)這是他喜歡的,這是他需要的信息。如何能夠很方便、高效地分發(fā)給這些需要和感興趣的人,這個(gè)也是在內(nèi)容分發(fā)形式上一個(gè)新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。我們因?yàn)橛袕?qiáng)大的知識(shí)圖譜和用戶畫(huà)像,有多年人工智能方面的技術(shù)的積累,有大量的用戶行為和數(shù)據(jù),所以在這方面是非常有優(yōu)勢(shì)的。